C тратегия получения конкурентных преимуществ от внедрения единого ИТ-ландшафта в ВИНК

1. Cтратегия полученияконкурентных преимуществ от внедрения единого ИТ-ландшафта в ВИНК Наталья Панина Руководитель экспертной группы нефтегазовой отрасли САП СНГ 2008

2. Содержание • Фокус отрасли на эффективность в условиях расширения • границ и сотрудничества • Централизованный контроль – унификация и управление • процессами в ВИНК • Подход SAP к приоритезации ИТ проектов • Основные принципы достижения эффективного внедрения

3. 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2030: 8.2 млн MBDOE 2000: 6.1 млн Население мира BILLIONS 1950: 2.5 млн 1950 1960 1970 1980 1990 2000 2010 2020 2030 Перспективы энергетической отрасли – взгляд до 2030 • Население будет расти в BRIC странах с улучшением стандартов • Растущее потребление :бизнес, автомобили, коммунальное хозяйство 400 300 200 100 0 Потребность в энергетике Фокус на удовлетворение потребности и стабильный рост

4. 2000 US$ млн 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 0 1979 2005 Динамика индустрии & Производительность базируются на производительности основных фондов 1 Старт новых проектов Утилизация переработки 2 Рост затрат на ремонты 3 4000 4,000+ 3,000 3000 2000 1000 0 1997 2007 Увеличение числа открываемых проектов Утилизация переработки упала >5% за 10 лет Затраты на обслуживание и ремонты растут на10%-15% в год Чтобы процветать, нефтегазовые компании должны трансформироваться на уровне операций Поломки и отказы Операционные ошибки Отказы и проблемы тесно связаны с утилизацией Не установленные отказы Проблемы в процессе Внешние факторыd Ошибки конструкции 0 10 20 30 40 50 Причины потерь (%)

5. Индустрия движется от B to B к сторону глобализации и развития сотрудничества и кооперации Буровые Переработка Сервис Инжиниринг и разработка Транспортировка BPO Трансформация Бизнес сети

6. Нефтегазовая отрасль заботится о двух вещах.. • Разработка и строительство активов: CAPEX • Использование активов в опер деятельности и максимумом эффективности : OPEX • SAP наращивает систему в этом направлении! Капитальные затраты Операционные затраты HPI Project Additions 1996-2006 XOM Projects

7. Инновационная роль ИТ ИТ Бизн. аналитика Взаимодействие с партнерами Бизнес-операции Инфраструктура • Цель ИТ: • Максимизация эффективности эксплуатации и поддержка преобразований и инноваций • Приоритеты в ИТ: • Инвестиции • ИТ-проекты рассматриваются как инвестиционные проекты с заранее определенными инвестиционными показателями • Поддержка роста бизнеса • Бизнес-процессы поддерживаются за счет интеграции ИТ-приложений и информационных потоков • Возможности предприятий и цепочек поставок создаются за счет большей автоматизации и оснащенности инструментами Добавленная стоимость Агрегирован-ные бизнес-операции Агрегирован-ные бизнес-операции через 3 года 10% 90% Поддержка принятия решений, контроль и упр. рисками 40% 60% Обработка операций

8. +8% +20% 75 % и больше Инвестиции в повышение эффективности процессов 0 +2% 25 % и меньше Инвестиции в ИТ 25 % и меньше 75 % и больше Создание экономических выгод Согласованные инвестиции в бизнес и ИТ ведут к наивысшему росту производительности Источник: London School of Economics; McKinsey survey and analysis 2005

9. Подходы к концепции оптимальной системы управления Зачем Компании сбалансированная система управления? • Дать Компании конкурентные преимущества: • располагать информацией real time • управлять по показателям эффективности • повысить прозрачность и сравнимость • Увеличить капитализацию • Управлять стоимостью Компании • Определить области потенциального создания стоимости • Оценить потенциальную стоимость • Найти максимальные эффекты в управлении • Создать долгосрочную концепцию реализации • Сократить затраты в ТСО • Действовать в рамках глобальной программы • Выстроить оптимальный ландшафт на будущее! • Сэкономить на стандартизации бизнес-процессов

10. Экономика Политика Конкуренция Проблемы Изменения Процессы Персонал Системы Модель определения приоритетов На чем сконцентрироваться? Снабжение КПД Процессы деятельности Стратегия и задачи компании Планированмощностей и поставок Сбыт НИОКР Переработка Закупка нефти Что необходимо поменять? Поставщики Технологии Покупатели Необходимые возможности Условия текущей ситуации Как осуществить изменения? Интегрированные решения

11. Содержание • Фокус отрасли на эффективность в условиях расширения • границ и сотрудничества • Централизованный контроль – унификация и управление • процессами в ВИНК • Подход SAP к приоритезации ИТ проектов • Основные принципы достижения эффективного внедрения

12. Разведка и оценка Проектирование разработки месторождения Обустройство месторождения Эксплуатация месторождения Консервация/ вывод месторождения из эксплуатации Сдача нефти в АК “Транснефть” Поиск источников поставок Переработканефти Смешение и хранение Контролькачества Транспортировка Оптовая реализация Годовое планирование поставоки продаж Оперативное планирование (ежемесячное) Закупка н/п, г/п Распределение и хранение н/п, г/п и ТНП Маркетинг Розничная реализация (АЗС, АЗК) Закупка ТНП Типовые процессы в подотраслях и поддерживающие процессы Добыча Переработка Сбыт Поддерживающие процессы НИОКР Инвестиционное планирование Бюджети-рование Капитальное строительство Техническое обслуживание и ремонт оборудования Управление имуществом Договорная и юридическая деятельность Закупка ТМЦ и услуг Учет (бухгалтерский, налоговый и управленческий) Пром. безопасность и экология Управление персоналом Информационные технологии

13. Уникальные процессы бизнес-единиц Процессы, которые можно унифицировать Процессы, требующие взаимодействия бизнес-единиц Локальные процессы Типовые процессы Сквозные процессы Подход к стандартизации бизнес-процессов Корпора-тивныйцентр Сервисные предприятия Предприятиядобычи ПредприятияНПЗ и химия ПредприятияНПО Сервис 1 НГДО 1 НПЗ 1 НПО 1 Сервис 2 НГДО 2 НПЗ 2 НПО 2 Сервис 3 НГДО 3 НПЗ 3 НПО 3 Причины стандартизации • Повышение уровня управляемости Группы • Идентификация и распространение лучших бизнес-процессов • Экономия на масштабе Методы стандартизации • Методологический подход • IT-подход: единая ERP-система

14. Корпоративный центр ИСКЦ Сервисныепредприятия Предприятиядобычи Нефтепереработка Предприятия НПО Бурение Добыча 1 НПЗ 1 НПО 1 ИСБурение ИСНПО 1 ИСНГДО1 ИСНПЗ 1 ИСНПЗ 2 КРС Добыча 2 НПО 2 НПЗ 2 Транспортный сервис Добыча 3 НПО 3 НПЗ 3 около 15 сбытовых предприятий Другие сервисные компании Другие добывающие ДО Подходы к созданию решения в ВИНК (1/2) Отдельные решения для каждого предприятия Бизнес-эффекты • Эффективность процессовв каждой отдельной компании: сокращение запасов, сокращение межремонтных простоев и т.д. • Эффективность систем: устранение непроизводительных затрат на сверки, интерфейсы, сопровождение локальных систем • Качественные эффекты: Прозрачность, Оперативность и т.д.

15. КЦ Корпоративный центр Сервисныепредприятия Предприятиядобычи Нефтепереработка Предприятия НПО Сервис Добыча Переработка НПО Бурение Добыча 1 НПЗ 1 НПО 1 ExxonMobil BP Shell ChevronTexaco ЛУКОЙЛ КРС Добыча 2 НПО 2 НПЗ 2 Транспортный сервис Добыча 3 НПО 3 НПЗ 3 около 15 сбытовых предприятий Другие сервисные компании Другие добывающие ДО 1. Единая интегрированная система управления сервисными предприятиями 2. Единая интегрированная система управления сбытовыми предприятиями Подходы к созданию решения в ВИНК (2/2) Тиражирование в рамках бизнес-сегмента Бизнес-эффекты • Идентификация и распространение «лучших» бизнес-процессов на все предприятия • Бизнес-аналитика и сопоставительный анализ показателей дочерних предприятий • Снижение «удельных» затрат и сроков внедрения путем применения концепции «шаблона» • Снижение TCO (Total Cost of Ownership):затрат на поддержку систем HR, на проведение изменений корпоративных политик и методологий, сбор данных для аналитической отчетности • Существенное ускорение и удешевление процесса интеграции приобретенных компаний Тиражирование имеющейся функциональности даст на порядок больший бизнес-эффект, чем расширение функциональности в отдельном предприятии

16. Корпоративный центр КЦ Сервис Добыча Переработка НПО Инвестиционное планирование Сервисныепредприятия Предприятиядобычи Нефтепереработка Предприятия НПО Капитальное строительство Бурение Добыча 1 НПЗ 1 НПО 1 Техническое обслуживание и ремонт оборудования КРС Добыча 2 НПО 2 НПЗ 2 Транспортный сервис Добыча 3 НПО 3 НПЗ 3 Закупка ТМЦ и услуг около 15 сбытовых предприятий Другие сервисные компании Другие добывающие ДО Переход от организационного к процессному внедрению • Необходимо решение от руководства Компании о перечне поддерживающих процессов , которые будут унифицированы по всей Компании • На основании этого перечня будут скорректированы приоритеты и подходы к ведению проектов ConocoPhilips Statoil ONGC Petrobras Сургутнефтегаз

17. Содержание • Фокус отрасли на эффективность в условиях расширения • границ и сотрудничества • Централизованный контроль – унификация и управление • процессами в ВИНК • Подход SAP к приоритезации ИТ проектов • Основные принципы достижения эффективного внедрения

18. Корпоративные функции Стратегическое управление предприятием Бизнес-планирование и бюджети-рование Управление финансами и учет Управление человечес-ким капиталом Охрана труда, здоровье и защита окружающей среды Управление недвижимым имуществом Управление программами и проектами Аналитика Управление жизненным циклом активов Инвестиционное планирование Управлениепроектами капитального строительства и реконструкции Формирование и обработка потребностей в МТР и услугах Управление источниками поставки (SRM) Оперативная логистика Ведение структуры оборудования Техническое обслуживание и ремонты оборудования Управление цепочками поставок Маркетинг и планирование сбыта Планирование и оптимизация цепочек поставок Организация операций в цепочке поставок Выполнение поставок нефти и нефтепродук-тов Транспортировка углеводородов Управление запасом топлива на терминалах Управление запасом топлива на АЗК и розничные продажи Карта решения SAP для нефтегазовой отрасли

19. I Проект. Достижение гармонизированной среды бизнес процессов Концепция гармоничной архитектуры V.Стратегия на основе “Умного дома” IV. Обеспечение процессов П О Д Д Е Р Ж И В А Ю Щ И Е П Р О Ц Е С С Ы Стратегическое управление по целям Управление портфелями проектов Интегрированное планирование и бюджетирование.Управление финансами III Проект. Корпоративное управление Корпоративное управление продуктовой логистикой II Проект. Повышение эффективности поставок ERP Распределение и Сбыт ERP Производство/добыча ERP Переработка Единая корпоративная система ведения НСИ Технологическая платформа Непрерывное совершенствование платформенных приложений

20. Достижение конкурентных преимуществ 5 Управление конкурентными преимуществами 4 3 2 Оптимиза-ция процессов принятия решений Оптимизация капитала Оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов Значение для бизнеса (конкурентные преимущества) 1 Оптимизация затрат Эффективность (Количественные эффекты)

21. Содержание • Фокус отрасли на эффективность в условиях расширения • границ и сотрудничества • Централизованный контроль – унификация и управление • процессами в ВИНК • Подход SAP к приоритезации ИТ проектов • Основные принципы достижения эффективного внедрения

22. Подход к тиражированию План проекта тиражирования на ДО План Программы Элементы,стандартизуе-мые по Группе (Шаблон) Локальные требования Дочернего Общества Локальная отчетность Данные оргструктуры Справочники Корпоративная, управленческая отчетность Локальные процессы Методики Типовые процессы Роли Регламенты

23. Стратегия создания и развертывания шаблона ДО (1/2) • В решение для каждого ДО входят как элементы шаблона ДО, так и вертикально-интегрированные сценарии. Корпоративныйцентр Предприятиядобычи Шаблон-тираж Добыча. Фаза 1 Шаблон-тираж Добыча. Фаза 2 Управление человеческим капиталом Договорная деятельность МТО, заявочная кампания Охрана труда и защита окружающей среды Управление эффективностью и управление по целям НСИ Планирование и бюджетирование, инвестиционное планирование … Нефте-переработка Шаблон-тираж Переработка. Фаза 1 Шаблон-тираж Переработка. Фаза 2 ПредприятияНПО Шаблон-тираж Сбыт. Фаза 1 Шаблон-тираж Сбыт. Фаза 2 Вертикально-интегрированные сценарии

24. Ключевые области при создании шаблона – на что стоит обратить внимание • Взаимодействие • Спонсор создания единой интегрированной системы • Спонсор на каждый сегмент бизнеса Стратегия развертывания • Разбитие целевого объема на фазы • Соотношение шаблон/ВИР • Метод тиражирования шаблона Управление программой • PMO • Группа интеграции • Customer Competence Center (CCC)

25. ВИНК Центр управления Программой SAP модель непрерывной поддержки Директор Программ Служкба поддержки Управление архитектурой Рук Программы Координатор тиража. Поддержка Программы со стороны бизнеса и SAPкак поставщика платформы Миссия SAP в предложении лучших практик и решений для поддержки бизнес стратегии Совершенствование бизнес модели ВИНК Программный офис Координационный Бизнес Совет Пул архитекторов по блокам процессов Методологический отдел Управление изменениями Markets Markets Со-Руководители проектов Бизнес сегмент Проектные офисы Работа с подрядчиками SAP проектная команда по ведущим направлениям Блоки процессов