540 likes | 696 Vues
”FRA PROGRAM TIL PRAKSIS”. VeRDI for SMBèr I Møre og Romsdal. Ragna Brenne Bjerkeset, Bedriftsrådgiver Triangel AS. Målsetning med forelesningen;. Gi innsikt i; HVORDAN offentlig program kan settes ut i praksis - 3 prosjekter HVORFOR vi jobba som vi gjorde
E N D
”FRA PROGRAM TIL PRAKSIS” VeRDI for SMBèr I Møre og Romsdal Ragna Brenne Bjerkeset, Bedriftsrådgiver Triangel AS
Målsetning med forelesningen; • Gi innsikt i; • HVORDAN offentlig program kan settes ut i praksis - 3 prosjekter • HVORFOR vi jobba som vi gjorde • HVA bedriftene som deltok fikk i utbytte
Bakgrunn - Ragna; Jeg jobber med å; • Sette mennesker og teknologi i system • Lede utviklingsprosesser- og prosjekter • Forretningsutvikling • Få VeRDI-programmet ut i praktisk nytte Og er/har; • Sivilagr. NLH, Prosjektledelse BI • VeRDI- og FRAM konsulent • sommerkurs e-business HiMolde 2000 • jobberfaring fra PRIOR, TINE og 3 år som bedriftsrådgiver
eEuropa eNorge VeRDI e- SMBèr
eNorge-planen Næringslivet Mål (2001): • Næringslivets konkurranseevne sikres ved økt satsingen på nyskaping, kompetanseheving og FoU. Norge skal være i forkant i utviklingen av e-handel og forretningsdrift. • Økt kompetanse om bruk av IKT og e-handel. • Effektiv konkurranse om høykapasitets tjenester til rimelige priser tilrettelegges, slik at investeringer foretas og sikrer forbrukernes interesser. • Elektronisk kommunikasjon skal bli like sikker og sidestilles med papirbasert kommunikasjon.
eNorge 2005 Overordnede politiske mål (mai 2002) • Verdiskapning i næringslivet. • Informasjonsteknologi økt innovasjon og konkurransekraft • Effektivitet og kvalitet i offentlig sektor. • Økt effektivitet og nye/bedre tilbud • Deltakelse og identitet • Alle skal kunne utnytte IKT-muligheter, utvikle vår identitet.
eNorge 2005 Tilstandsrapport (januar 2003) PÅ GOD VEI; • Tilgang på elektronisk infrastruktur, unntatt bredbånd. • Modernisering av regelverk - de fleste formelle hindringer for e-kommunikasjon fjernet • Internasjonalt ledende i utviklingen innen SMS BÅDE OG; • Næringslivet god tilgang til teknologi, utnytter ikke mulighetene for elektronisk forretningsdrift godt nok. • Sikkerhet en voksende utfordring, særlig små bedr. • Få offentlige virksomheter har begynt å høste gevinster
eNorge 2005 Tilstandsrapport (januar 2003) ET STYKKE IGJEN; • For dårlig bredåndsdekning og høy priser • Lavere investeringer i IT-forskning enn våre naboland • Betydelig koordineringsbehov i.f.t. offentlig signatur. Lite i bruk • Sårbare kommunikasjonsnettverk i Norge • Det offentlige tilbudet ikke i takt med etterspørselen • Uønsket innhold en utfordring (masse-e-post, barns nettbruk..)
VeRDI (I) Programmets målsetning Styrke SMB`ers konkurransekraft og lønnsomhet gjennom bevisstgjøring og stimulering til bruk av ”e” • Små og mellomstore bedrifter • Bransjer og verdikjeder • Kvinner • Distrikter
VeRDI (II) Bakgrunn og Hovedinnhold • Initiativ fra Handels og Servicenæringen (HSH) • Bevisstgjøring og motivasjon. Tilbud til alle • E-strategiprosesser • Kunnskapstilførsel og kompetansebygging (best practice) • Fellestiltak og infrastruktur
VeRDI (IV) Metodikk
E-strategi metodikk Fase 1
E-strategi metodikk Fase 2
E-strategi metodikk Fase 3 Resultat etter fase 3: Et strategidokument med kartlegging av status, beskrivelse av arbeidet med å utvikle e- strategi og en handlingsplan for videre arbeid.
E-strategi metodikk Fase 4
EN TANKEVEKKER UNDERVEIS….. Den virkelige faren er ikke at datamaskiner begynner å tenke som mennesker, men at mennesker begynner å tenke som datamaskiner Sidney J. Harris
PilotprosjektAker Aukra, LIV, MJ- fra business til e-business • Strategiprosjekt; • forankring i bedriftsledelsen - og mellom deltakerbedriftene • involvere nøkkelmedarbeidere • Pilot i VeRDI; • teste ut Verktøykassa, metodikken og infomateriell • Tre faser - tidsperiode 3 måneder
Triangel tok initativet fordi... • VeRDI samstemmer med våre forretningsområder • Vi skal være regionens ledende konsulentmiljø på e-handel ...
”Klyngetanken”…. Høgskolen i Molde Lønsethagen Industrivarer AS Molde Jarnvare- forretning AS Aukra Industrier AS
VeRDI - e-Strategi • Hvorfor strategisk innfallsvinkel ?
Mål for prosjektet • Strategisk forankring og handlingsplan for implementering av konkrete e-løsninger (dok.forenkling, innkjøp, lagerlogistikk, e-tilleggstjenester) • Samkjøring med pågående ERP-prosjekter og strategisk arbeid i deltakerbedriftene • Utvikle moderne løsninger for å styrke lokale leverandører; tenke globalt - handle lokalt!! • Forsterke samarbeidet Høgskole og næringsliv
Hva starta vi med? • Bedrifter med ulikt ståsted • To konkurrenter med felles kunde • Manglende ERP-løsninger (spesielt Aker Aukra) • Fysiske lagerutfordringer på AA • Innkjøpsportalen ShipYardeXchange (SYX) - utviklingsarbeidet påbegynt
Prosjektgjennomføring…. FASE 1 Situasjons- beskrivelse FASE 2 Utvikle strategi FASE 3 Beskrive tiltak FASE 4 Gjennom- føring Kartlegging Situasjons -analyse • Forstå og beskrive markedsmessige, konkurransemessige og bedriftsinterne trender og forutsetninger for valg av e-strategi • Grunnlag for valg av e-strategi
Prosjektgjennomføring…. FASE 1 Situasjons- beskrivelse FASE 2 Utvikle strategi FASE 3 Beskrive tiltak FASE 4 Gjennom- føring Kartlegging Situasjons -analyse • Utvikle en e-strategi, tiltak og handlingsplaner som utnytter mulighetene Internett og e-handel representerer (kreativ fase)
Prosjektgjennomføring…. FASE 1 Situasjons- beskrivelse FASE 2 Utvikle strategi FASE 3 Beskrive tiltak FASE 4 Gjennom- føring Kartlegging Situasjons -analyse • Handlingsplan i 3 steg; • Steg 1= effektivisere manuelle løsninger • Steg 2 = Delvis elektronisk samhandling • Steg 3 = Elektronisk handel og forr.drift
Prosjektresultat (juni 01) 3- stegs Handlingsplan Steg 1 = Effektivisering av manuelle funksjoner Gjennom avtale og konkrete manuelle tiltak mellom AI, LIV og MJ skal "klyngen" forenkle og effektivisere innkjøps-, lager-, ordre og distribusjonsløsninger m.h.p. Ikke-strategiske varer (forbruksmateriell)
Prosjektresultat (II) 3- stegs Handlingsplan Steg 2 = Delvis elektronisk samhandling Gjennomføring av nødvendige organisasjons- messige tilpasninger og endring i arbeidsrutiner for å gjøre de enkelte bedriftene i klyngen "e-businessready”. Iverksette elektroniske implementeringstiltak for å effektivisere informasjons- og dokumentflyten før, under og etter en handel.
Prosjektresultat (III) 3- stegs Handlingsplan Steg 3 = elektronisk forretninsdrift Innføre bruk av elektroniske bestillings - og oppfølgings- systemer der leverandørene (MJ og LIV) ajourholder avtalte essensielle kundetilpassede data knyttet til produktgruppen "forbruksmateriell"etter en handel.
Status april 02 Steg 1avslutta • INTERN ”RYDDING”; • Aker Yards Aukra valgte IFS som ERP-system (forprosjekt) • LIV oppgradert ”BRAVO”-løsning som ERP. • Molde Jarnvareforretning videreutviklet sin OLFI-løsning • BRANSJESAMARBEID; • To-box løsning (lager) på plass
Status feb 03 • Aker Yards Aukra; • Innkjøp av ikke-strategiske varer via portalen www.norne.no • Strekkodebest. • XML - fil pr. mail • manuelt inn i leverandørenes systemer (prioriterte lev.) • Månedsfaktura ferdig kontert tilbake • Strategiske innkjøp via SYX Steg 2 avslutta og 3 begynt • Gjenstående; • Automatisk innlesning av faktura i IFS (AA) • Automatisert varebestilling hos leverandør
Hva lærte vi ? • Samhandling i klynge; utelukkende positivt! Plusseffekter - Bygge relasjoner - Ny konkurransesituasjon MEN; Utfordrende - bedrifter med ulikt ståsted! • Strategiprosesser - forankring viktig. Men tidkrevende ! • Viktig å ha orden på egne forretningsprosesser, god datakvalitet og egnede datastrukturer • Artikkelnummerhåndtering en utfordring • Verktøykassa nyttig. Lightversjon ? • Bygge steg for steg
HVA sier deltakerbedriftene? Det er bedre med ti små seire enn èn STOR nedtur STRATEGIEN VAR VELLYKKET! VI HAR NÅDD VÅRE MÅL!
FLERE TANKEVEKKERE….. Den som tror han er ferdig utlært er ikke Utlært, men FERDIG!! Ukjent
”e-FISK” 2001 - 2002
Sjøvik AS 12 Linebåter Manuell rapportering /registrering Fartøy STAR SIS Excel Database STAR Svega Sea Products Word-dok. rapporter Ønsket løsning Dagens løsning • Utfordringer: • Fangstrapportering • Felles database for fartøydrift + analyseverktøy Svega Sea Products DL Utdrag til kunde/ samarbeidspartner Database-utdrag (eks.) Salg
Fiskeri e-klynge KUNDE: Sjøvik AS STAR SIS Outsourching? Integrasjon ** LEVERANDØRER * Peterson Emballasje * Mørenot * Kunde x IFS Andre ERP - system ** El. utveksling av forespørsel, innkjøpsordre, ordrebekreftelse, faktura, fakturadokument og prognostisering i et omforent format
Opp f ø l g i ng Quotation Fax/mailsvar Fax - mail PO = Purchase order TO = Tender Request Registrering av mottat fax Material requestion STAR TR PO Skisse over rutiner/systemløsning for ordre-/bestilling i Star SIS, Sjøvik AS
INNKJØPSSTRUKTUR OG E-SAMHANDLING SJØVIK AS 1 2 3 4 Triangel RBB 150202
DEN SISTE TANKEVEKKEREN….. Datamaskiner er ubrukelige - de kan bare gi oss svar. Pablo Picasso
Bedriftens hovedaktiviteter Primæraktiviteter Støtteaktiviteter Typer e-handels-/ internettløsninger Verdikjeden Konkurrent Leverandør Kunde Bedriften Leverandør Kunde Verdikjeden
Byggeplass Tegning All info/ dokumentasjon vedr. prosjektet Dokumentasjonsvisjon Problemstilling: Samordning Mål: samme versjon i sann tid Entreprenør Arkitekt Tilbud Tekniske spesif . Godkjenning Fagkonsulent ( RiB , VVS, EL) Kommune Leverandør Prosjekt - leder (f.eks. Holte prosj . senter)
E-entreprenør; Vare – og infoflyt 30.05.02 Trinn 1/2 ODA/NOBB Norsk Varedatabase Anbud • LEVERANDØR • Kjedeløsning; • Økonomi • Logistikk/ordre • faktura ENTREPRENØR Transaksjonsutveksling * Foresp.-tilbu-ordre-odrebekr.-levering-faktura-fakturakontroll Hjemmekontor Administrasjon Vareleveranseoversikt; (Bestilling, Levert, Avvik) • Vareleveranser • Pakkseddel (= faktura) • - Avviksmelding (SMS/telf./?) Byggeplass(er) * Trinn 1: Mail som kommunikasjonsform. Trinn 2: Et felles skjermbilde for entrepr. og lev. implementert i begges IKT-systemer. Internett/XML (?) som kommunikasjosnbærer.
E-entreprenør; Vare – og infoflyt 30.05.02 Trinn 1/2 ODA/NOBB Norsk Varedatabase 1.Anbud • LEVERANDØR • Kjedeløsning; • Økonomi • Logistikk/ordre • faktura ENTREPRENØR 2. Forespørsel 3. Negativt svar Administrasjon 4. Tilbud Hjemmekontor 5. Ordre 6. Ordre bekreftelse 7. Leveranse/ Pakkseddel/Avvik 8. Betaling Byggeplass(er)