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Università degli studi di pavia

Università degli studi di pavia. Facoltà di lettere e filosofia, scienze politiche, giurisprudenza, ingegneria, economia. Corso di laurea interfacoltà in comunicazione, innovazione e multimedialità. E-COMMERCE E ANALISI DEL CASO YOOX. Relatore: Prof. Fabio Muzzio Correlatore:

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Presentation Transcript

  1. Università degli studi di pavia Facoltà di lettere e filosofia, scienze politiche, giurisprudenza, ingegneria, economia Corso di laurea interfacoltà in comunicazione, innovazione e multimedialità E-COMMERCE E ANALISI DEL CASO YOOX Relatore: Prof. Fabio Muzzio Correlatore: Prof.ssa Federica Da Milano Tesi di laurea di Valentina Zapparrata Anno accademico 2011/2012

  2. Dal catalogo al commercio elettronico Aaron Ward Internet nasce negli U.S.A. nel 1969.

  3. E-COMMERCE • Commercio elettronico • E-business • Online shopping • Commercio digitale • Business su Internet Vendere e acquistare per via telematica. Fatturato e-commerce in Italia: circa 20 miliardi di Euro.

  4. Social network e applicazioni come piattaforma di vendita Settori di crescita in Italia: editoria, tempo libero, moda e arredamento. Più del 40% dei cittadini europei effettua acquisti online. Entro il 2015 il 50% della popolazione europea acquisterà online.

  5. L’e-commerce nel settore moda I soli under 35 rappresentano quasi la metà degli acquirenti fashion online. I prodotti moda sono tra i più acquistati online tramite un dispositivo mobile.

  6. Pagamento La carta di credito è il metodo di pagamento online per eccellenza. Paypal Per pagare con Paypal sarà sufficiente fornire un indirizzo e-mail ed una password. • Sicurezza • Privacy

  7. Azienda italiana • Federico Marchetti • Outlet • Abbigliamento • couture Ricavi netti consolidati del Gruppo Yoox: 375,9 milioni di Euro. • Mono-brand • Multi-brand Logo e alcuni brand

  8. Strategia di marketing

  9. Homepage Reparti Ricerca Categorie Novità Il cliente tipo di Yoox è la donna tra i 25-35 anni.

  10. John Malkovich Lancio della sua capsule collection esclusivamente per il mercato italiano. Limitededition di 17 pezzi tutta al maschile: costumi da bagno, T-shirt, camicie, bermuda, giacche e accessori. “Technobohemian”

  11. Newsletter È possibile iscriversi alla newsletter inviando il proprio indirizzo e-mail per essere informati su eventuali promozioni, sconti e novità. Il 90% dei destinatari la leggono attratti da una grafica molto curata e ricchi contenuti.

  12. Social Network

  13. FACEBOOK Sono pubblicati link al sito e-commerce e si anticipano le nuove collezioni. Profilo fondato nel 2007. Oggi conta circa 124.657 “mi piace” e 798 “ne parlano”.

  14. TWITTER • 2.635 tweet • 18.238 follower • 417 following Vi sono 20 foto e 1 video che ritraggono backstage fotografici, campagne pubblicitarie e foto artistiche. Mediamente vengono pubblicati 10 tweet al mese.

  15. YOUTUBE YOOXtube è stato registrato nel 2007 e ha raggiunto 104 iscritti. TheNewYooxer esiste dal 2009 ed è seguito da 951 iscritti. Ha pubblicato 141 video visualizzati 1.171.263 volte. YOOXtube e TheNewYooxer

  16. Progetti Speciali Yooxygen Design Iniziative benefiche Vintage

  17. Grazie

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