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生產與作業管理期末報告 鴻海 eCMMS

生產與作業管理期末報告 鴻海 eCMMS. 蕭婉芝、宗培倫、曾暐鈞 郭俊宏、蔡幸穎、吳聯稚. AGENDA. 鴻海簡介 eCMMS 介紹 eCMMS 的效益 結論. 鴻海簡介. 公司背景. 目前現況. 全球 3C 代工服務領域（包含 EMS 、 ODM 及 eCMMS 公司）的龍頭廠商 鴻海科技集團目前主要的上市公司分別於台灣證券交易所、香港證券交易所及倫敦證券交易所，總市值超過 200 億美元，佈局橫跨歐、亞、美三大洲。. 目前現況. 員工人數約 1500 人，全球總計約 50000 人 (2001 年 )

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生產與作業管理期末報告 鴻海 eCMMS

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Presentation Transcript

  1. 生產與作業管理期末報告鴻海 eCMMS 蕭婉芝、宗培倫、曾暐鈞 郭俊宏、蔡幸穎、吳聯稚

  2. AGENDA • 鴻海簡介 • eCMMS介紹 • eCMMS的效益 • 結論

  3. 鴻海簡介

  4. 公司背景

  5. 目前現況 • 全球3C代工服務領域（包含EMS、ODM及eCMMS公司）的龍頭廠商 • 鴻海科技集團目前主要的上市公司分別於台灣證券交易所、香港證券交易所及倫敦證券交易所，總市值超過200億美元，佈局橫跨歐、亞、美三大洲。

  6. 目前現況 • 員工人數約1500人，全球總計約50000人(2001年) • 2005年營收達6756億元，若加上富士康手機代工業務近2000億元營收，鴻海2005年集團總營收超過8500億元 

  7. 集團沿革

  8. 營運範疇

  9. 營運範疇(cont.)

  10. 經營策略

  11. 全面成本領導 • 鴻海最早、最擅長、也一直持續使用的策略。 • 大量接單規模經濟 • 相關組件協力廠設在同一工業區 省運輸成本 • 大陸設廠節省人力、土地成本 • 垂直整合 • 在每個步驟都可以節省成本費用成為鴻海高獲利的來源。

  12. 全球化策略 與客戶共舞

  13. 一地設計：與顧客共舞 • 與重要策略客戶一起進駐新廠區，在客戶生產中心附近建立「研發設計、工程測試、快速樣品製作」的機制，以便與客戶同步開發新產品，使產品儘速量產上市。 • 使新產品設計的更動更為便利 • 縮短新產品的開發時程 • 爭取客戶認證的第一時間

  14. 全球化策略 垂直爬升的戰鬥機

  15. 三地製造—垂直爬升的戰鬥機 • 於最短的時間內在亞洲、北美、歐洲三個主要市場的製造基地，佈置生產所需的採購、製造、工程、品管等各項能力，並能依據客戶的市場需求遞增，迅速擴充產能，滿足客戶需求快速爬升的需要。 • 科技資訊產品的產品生命週期很短 • 速度快的公司可以快速佔據市場，速度慢的人因庫存而失利。 • 鴻海企業集團贏得客戶青睞的重點。

  16. 全球化策略 客戶要貨有貨，不要貨時零庫存

  17. 全球交貨—要貨有貨，不要貨時零庫存 • 交貨就是「適品、適時、適質、適量」把貨物交到客戶指定地點。 • 投資3,000萬美元開發全球ERP系統。 • 「鴻富錦保稅工廠」是鴻海為加速全球物流通關速度而創造的一個運作方式。

  18. AGENDA • 鴻海簡介 • eCMMS介紹 • eCMMS的效益 • 結論

  19. eCMMS介紹

  20. eCMMS介紹 • 零組件模塊化快速出貨服務模式」（Component Module Move&Service，簡稱CMMS） • 被亞元雜誌譽爲最佳企業策略

  21. eCMMS介紹(續) • 利用eCMMS模式，提出了「一站式(One-stop)」訂購的概念，把服務的範圍從零組件，延伸到機械模塊、電子模塊、系統組裝和測試。客戶可以向鴻海採購任一零組件或模塊，也可以要求鴻海進行成品組裝。

  22. eCMMS介紹(續) • eCMMS模式如何打造長期競爭力： Step 1.擴大經濟規模─ 用組裝業務提高整體的營業額 Step 2.獲利─ 掌握關鍵零組件獲利

  23. eCMMS介紹(續) • C（Componet） 零組件是組成一系統或是子系統的最基本元素。 站在零組件廠商的角度來看，尋找與提供不同產品的解決方案是一個重要工作。

  24. eCMMS介紹(續) • 第一個M（Module） 模組就是規格化產品的整合狀態，以系統角度來看可當成一完整系統內的「子系統」。 -垂直分工狀態下一個自然演進的過程。 -加速系統廠商面對快速需求變化的極佳解 決方案

  25. eCMMS介紹(續) • 第二個M（Move） (1)整合的移動速度 表現在由零組件到模組，再到系統組裝的整合速度。其關鍵點在於提供客戶具「速度、品質、工程服務、靈活性及成本」工程解決方案。

  26. eCMMS介紹(續) • 第二個M（Move） (2)服務的移動速度 提供客戶即時與滿意的服務內容。即是在全世界建造高效能的工廠，並提供客戶（系統廠商與品牌廠商）快速與低成本的解決方案。

  27. eCMMS介紹(續) • 移動速度的具體表現 ─兩地設計、三地製造、全球交貨 (在一般狀況下，鴻海可以在12天內開出客戶所要的模具、32天內開始大量生產，40天內達到出貨8,000台的目標，及時滿足客戶需求，搶佔市場先機，是全球最短的3C供應鏈)

  28. eCMMS介紹(續) 圖片來源：張殿文《虎與狐》

  29. eCMMS介紹(續) • S（Service） 協助系統開發廠商相關的製造與設計服務。 (1)共同設計（Joint Design） (2)對客戶「產品生命週期」的全方位服務

  30. eCMMS介紹(續)

  31. eCMMS介紹(續) • 鴻海更將「資訊流」考慮進來，成為所謂 「eCMMS」（e-Component Module Move & Service）。鴻海建置完成的全球連線ERP系統，功能包含細密嚴整的運算，以及報關系統及存貨分析能力，完成「物流」和「資訊流」的串連。

  32. eCMMS介紹(續) 圖片來源：張殿文《虎與狐》

  33. AGENDA • 鴻海簡介 • eCMMS介紹 • eCMMS的效益 • 結論

  34. eCMMS的效益

  35. eCMMS整合上、中、下游，協助鴻海打造核心競爭力eCMMS整合上、中、下游，協助鴻海打造核心競爭力 eCMMS富彈性且兼具ODM／EMS優點 eCMMS模式可被快速複製 eCMMS有效提高顧客忠誠度 eCMMS使鴻海具有更強的管控能力 eCMMS的效益

  36. eCMMS的效益(1) • 整合上、中、下游，協助鴻海打造核心競爭力 • 零組件+組裝 = 全面接觸客戶 • 模組化： • BTO（Build To Order）升級為CTO（Configure To Order） • 標準化 + 客製化 • 交期準、品質好、成本低

  37. eCMMS的效益(2) • eCMMS富彈性且兼具ODM／EMS優點 • eCMMS：全球經濟規模(EMS)+設計(ODM) +售後維修服務 客戶 鴻海

  38. eCMMS的效益(2)~續 • eCMMS提供彈性接單能力 • Dell：50%設計+製造+組裝 • HP：80%設計+製造+組裝 • Apple：製造+組裝

  39. eCMMS的效益(3) • eCMMS模式可被快速複製 • 零組件大量生產；模組化的流程 • 逆向垂直整合，進入機殼、準系統、電腦組裝領域 • 小幅的水平擴張，踏入手機通訊、消費電子產業

  40. eCMMS的效益(4) • eCMMS有效提高顧客忠誠度 • 滿足客戶一次購足的需求 • 降低品牌大廠製造成本 • 售後服務或維修統包 • 併購 ☉『做到和客戶互惠雙贏』

  41. eCMMS的效益(5) • eCMMS使鴻海具有更強的管控能力 • 全球運籌、在地控制的組織能力 • 築起一道『進入障礙』 • 代工成熟產品雖然獲利微薄，但需求市場明確，獲利相對安全、穩定

  42. AGENDA • 鴻海簡介 • eCMMS介紹 • eCMMS的效益 • 結論

  43. 結論

  44. 結論 「九一一那年，我談eCMMS，投資銀行、外資充滿疑慮，現在他們全相信我了。」 • 以CMMS(Component Module Move and Service)為縱軸，持續水平擴張、多元整合，CMMS 指的是將關鍵零組件，像是連結器、面板、半導體元件等、機構件等相關電子元件，以模組化的方式進行整合，並在全球運籌的體系中，快速組裝出貨，且提供工程、生產和維修服務，滿足全球顧客的需求。

  45. 結論 • 郭台銘能讓投資銀行與外資對eCMMS模式埋單，關鍵在於模組化（Module）流程，因此能降低總元件的使用數量，進一步節省生產成本並提高生產效率。這也讓今日的鴻海，得撇開與協力廠競爭，大膽進行逆向發展，與客戶競爭。

  46. 結論 Level 1~11

  47. 結論 鴻海的代工模式

  48. 結論 • 高度垂直整合，並充分利用其與供應商之間的密切合作關係，來串連起整個完整的供應鏈活動，服務國際品牌大廠。並以中國大陸低廉的生產成本、充沛勞工、大量生產規模為後盾，獲得成本優勢且賺取豐厚利潤。

  49. 結論 圖片來源：張殿文《虎與狐》

  50. 結論 92~95年 鴻海的財務面表現

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