טוב שההגה בידיים של אגד

1. טוב שההגה בידיים של אגד האמנם?

2. האוטובוס לא אסף את הנוסעים, ואגד נקנסה ב-5,000 ש' בנוסף, שתי נוסעות שהתלוננו במשרד התחבורה על האיחור של האוטובוס, יקבלו מאגד 250 שקל כל אחת כפיצוי ynet חברת אגד נקנסה ב-5,000 שקל לאחר שנהג אוטובוס של החברה לא אסף את הנוסעים שהמתינו לו בתחנת האוטובוסים. כך פסקה שופטת בית משפט השלום ברמלה, רחל טאובר.   מפסק הדין התברר, כי נהג האוטובוס בקו 16 שנסע מהתחנה המרכזית ברמלה לכפר בן נון שליד שעלבים, יצא מהתחנה באיחור של 50 דקות והנוסעים נאלצו להמתין עד לבואו של האוטובוס הבא.   שתי נוסעות שנאלצו להגיע לביתן במונית, החליטו להגיש תלונה במשרד התחבורה ובעקבות חקירת התלונה החליט המשרד להגיש תביעה כנגד חברת "אגד". הנוסעות עצמן פוצו ב-250 שקל כל אחת.   ממשרד התחבורה נמסר, כי באחרונה גדל מספר התלונות של נוסעים כנגד נהגים שלא עומדים בלוח הזמנים, לאחר שמשרד התחבורה החליט לדרוש מחברות התחבורה הציבורית לשלם פיצוי אישי לנוסעים שנפגעו מהשירות. http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-2745093,00.html

3. האוטובוס לא עצר לחיילת, ואגד נקנס ב-9,000 שקל האוטובוס לא עצר לחיילת, ואגד נקנס ב-9,000 שקל בית המשפט הטיל את הקנס על אגד על כך שאחד מנהגיה לא עצר בתחנה במבשרת ציון בירושלים לאב ובתו החיילת שאירחה להגיע לבסיס. בנוסף, חויבה החברה לשלם 250 שקל לנוסע שהתלונן על השירות אורנה יפת בית משפט השלום בירושלים הטיל קנס של 9,000 שקל על קואופרטיב אגד, על כך שנהג אוטובוס לא אסף נוסע ובתו החיילת שהמתינו לו בתחנה. בנוסף, חייב השופט אברהם טננבוים את אגד לפצות את אחד הנוסעים שהתלונן במשרד התחבורה בסכום של 250 שקל. בית המשפט קבע, כי נהג האוטובוס בקו 405 נסע מירושלים לתל אביב מבלי שטרח לאסוף נוסעים שהמתינו לו בתחנה במחלף הראל שליד מבשרת ירושלים. הנוסעים נאלצו להמתין בתחנה במשך 55 דקות לאוטובוס הבא. בין הנוסעים היו גם אב ובתו החיילת שאחרה להגיע לבסיס בו היא משרתת, במרכז הארץ.   "לציבור יש זכות לקבל שירותי הסעה טובים ככל האפשר. מדובר במונופול ולנוסעים רבים אין אפשרות אחרת לנסיעה, מלבד השימוש בתחבורה הציבורית", פסק השופט.   ממשרד התחבורה נמסר, כי המשרד החל לדרוש מחברות האוטובוסים הציבוריות פיצוי אישי לכל נוסע שנפגע מהשירות, בנוסף לקנס כספי גבוה. http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-2801880,00.html

4. לא סרקת את האוטובוס? שלם 20,000 שקל לא סרקת את האוטובוס? שלם 20,000 שקל במהלך תרגיל משטרתי, הניח שוטר תיק חשוד במושב האחורי של אוטובוס "אגד" - והנהג לא גילה אותו. שופט בית המשפט לתעבורה החליט להחמיר בעונש בשל המצב הביטחוניאייל הראובני נהג "אגד" שהורשע בכך שלא ביצע סריקה ביטחונית באוטובוס שבו נהג לפני שיצא לנסיעה, נקנס היום (א') ב-20 אלף שקל. כן נגזרו עליו שלושה חודשי שלילת רישיון על תנאי. שפט בית המשפט לתעבורה בירושלים, אביטל חן, סירב לקבל הסדר טיעון בעניינו של הנהג, אליעזר כהן. על פי ההסדר שהציעה התביעה אמור היה כהן לקבל קנס של 2,000 שקל בלבד. כהן נתפס לאחר תרגיל שנערך על ידי המשטרה. במסגרת התרגיל עלה שוטר לאוטובוס, הניח תיק חשוד בספסל האחורי וירד באחת התחנות. הנהג הגיע לתחנה הסופית, לא סרק את האוטובוס ולא גילה את התיק. השופט חן לא שעה לבקשותיו של בא-כוחו של כהן, עו"ד עדי בארי, להתחשב במצבו, בהיותו בן 63, אב לארבעה, מתוכם שלושה מובטלים בהם הוא תומך, ושכיר קבוע באגד מזה 40 שנה. כהן אמר לשופט כי בדרך כלל הוא אינו מעלה נוסעים עד שהוא בודק את הרכב, אולם השוטר הפתיע אותו כאשר היה בהפסקה לארוחת הבוקר. השופט ציין כי התנהגותו של הנהג, האחראי לשלומם של נוסעים רבים, מהווה בנסיבות של היום עבירה חמורה מאוד. "בימים טרופים אלו, כאשר המצב הביטחוני ומצבם של הנוסעים בקווי האוטובוס, רעוע בלשון המעטה", כתב השופט כי הוא אינו יכול לעבור לסדר היום על עבירה זו והחליט להחמיר בעונשו. http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-2822675,00.html

5. נכנס לחניון אגד, לקח אוטובוס, ונסע נכנס לחניון אגד, לקח אוטובוס, ונסע אחרי נסיעה ברחבי חיפה נטש הגנב את האוטובוס. לשופט הסביר: "אני אוהב אוטובוסים ולא היה לי איך להגיע הביתה"ליאור אל חי, ידיעות אחרונות לבדיר תייסיר (57) מחיפה יש אהבה גדולה לאוטובוסים. כל-כך גדולה, עד שהחליט לקחת אוטובוס ולטייל עמו ברחובות העיר. לבית-משפט השלום בחיפה הוגש כתב-אישום בו נטען כי ב-28 באוקטובר סמוך לשעה 01:30 לפנות-בוקר, הגיע תייסיר לחניון תחנת אגד המרכזית בבת-גלים ונכנס לאוטובוס. תייסיר התניע את הרכב ונהג בו לשכונת עין-הים בחיפה, משם נסע לשכונת הדר ובהמשך נטש את האוטובוס ברחוב כשמנועו פועל - כל זה "בלי שיהיה בידו רשיון נהיגה או ביטוח", נטען בכתב-האישום. תייסיר מואשם בעבירות של שימוש ברכב ללא רשות ונטישה. בחקירתו במשטרה נשאל תייסיר מדוע לקח את האוטובוס והוא השיב: "אני אוהב לנהוג באוטובוס". לשופט הסביר: "לא היה לי איך להגיע הביתה. עליתי על האוטובוס והגעתי עד השער של החניון. שני המאבטחים שאלו אותי מי אני, אמרתי להם את המספר האישי שלי ואת שמי ונסעתי". התובע הגיש לבית-המשפט בקשה למעצר עד תום ההליכים נגד תייסיר, בנימוק שהוא מהווה סכנה לשלום הציבור וביטחונו. הסניגור, עו"ד עופר כהן, התנגד לבקשת התביעה. השופט אברהם אליקים הורה על שיחרורו של תייסיר בתנאי שלא יעשה שימוש ברכב מנועי כלשהו ללא רשיון. http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-2812261,00.html

6. טוב שהתיק בידיים של אגד? נוסע ששם ציוד צלילה יקר בתא מטען של אוטובוס אגד בהוראת הנהג, תבע פיצויים מהחברה לאחר שהתיק נגנב. הוא פוצה ב-4,500 שקל - 50% משווי הציוד "אינך יכול לעלות עם תיק כזה גדול - תניח אותו בתא המטען". כך אמר נהג אוטובוס של אגד לע', שביקש לנסוע מאילת לתל-אביב. ע' הסביר לנהג  כי מדובר בציוד צלילה יקר, אבל זה האחרון לא ויתר: "תשים את התיק בצד השמאלי של תא המטען, הוא שמור", הציע לנוסע, וזה עשה כפי שנצטווה. אלא כשהגיע ע' ליעדו הוא לא מצא את התיק.   אגד טענה כי אחריותה לאובדן כבודה מוגבלת ל-424 דולר והציעה לפצותו בסכום זה. ע' סירב, והגיש תביעה לבית המשפט לתביעות קטנות בסך של  17,800 שקל. בכתב התביעה ובדיון בבית המשפט טען א', כי נהג האוטובוס גרם במישרין לאובדן המטען. אגד טענה להגנתה, כי הנהג היה רשאי ואף חייב להורות לתובע להניח את התיק בתא המטען, לאחר שנוכח כי התיק יהווה מטרד לנוסעים אם יונח בתוך האוטובוס. נציג החברה  ביקש לדחות את טענותיו של ע' ואמר כי הנתבעת אחראית כלפי התובע בסכום שאינו עולה על 452 דולר. אחריות בסכום מוגבל  "על פי החלטה של המפקח הארצי על התעבורה", הסביר נציג אגד, "הוגבלה אחריותה של אגד כמוביל בקשר לנזקים או אובדן כבודת נוסעים לסכום זה לכל נוסע". הוא הוסיף וטען כי מודעה או אזהרה בנוסח האמור הודבקה על שמשת האוטובוס מצד ימין של הנהג וסמוך לדלת הכניסה של האוטובוס. השופט שדן בתביעה קבע, כי כאשר הורה הנהג להניח את התיק בתא המטען הוא נתפס כמי שנטל על עצמו את האחריות לגורלו והיה עליו לדאוג שהתא לא ייפתח על ידי כל דיכפין. מאחר שהוא לא עשה כן, הוא הפר את חובת הזהירות.  עם זאת, השופט קבע כי התובע עצמו התרשל גם הוא. "כאשר מדובר בציוד יקר ערך", כתב בפסק הדין, "חובה היתה על התובע להחזיק אותו קרוב אליו ותחת עינו הפקוחה. במקרה שהציוד הוא בגודל כזה שעל פי התקנות מותר היה לנהג להורות לו להחזיקו בתוך האוטובוס, הרי מרגע שהוא הסכים להיפרד ממנו גם הוא נטל על עצמו את הסיכון של אבידה או גנבה". "הדבר הנכון שעל התובע היה לעשות", כתב השופט, "היה לגשת למחלקת ההובלות של הנתבעת או לתחנת מוניות, למסור את הציוד תוך ציון תוכנו וערכו, לשלם עבור ההובלה ובכך לבטח עצמו כנגד כל נזק או אבדן. משלא עשה כן ורצה לחסוך את הוצאות ההובלה, נטל על עצמו סיכון והוא כשל ברשלנות תורמת".  השופט, שהעריך את הציוד שאבד ב-9,000 שקל, פסק לתובע מחצית משווייו. בשולי פסק הדין העיר השופט כי הגיע העת לקבוע הסדר משפטי מחייב בסוגיה הנידונה, כלומר לקבוע האם אחריותה של הנתבעת כמוביל יבשתי הינה מצד אחד מוחלטת ומאידך סכום הפיצוי מוגבל. המחוקק, ציין השופט, צריך לקבוע זאת, ולא על דרך של פנייה מצד הנתבעת למפקח על התעבורה ועל סמך מכתב תשובה שלא קיבל תוקף משפטי מחייב". (ת"ק 6292/03) http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-2861923,00.html

7. ככה לא נוהגים ככה לא נוהגים ילדה בת 10 שנסעה באוטובוס אגד מבני ברק לחיפה ובחזרה, עברה טראומה לאחר שבשתי הנסיעות הנהג לא עצר לה בתחנה שהיא מכירה. אגד: נרענן את מודעות הנהגים באחד מימי תחילת דצמבר 2003 העלו הוריה של כ', ילדה בת 10, את בתם לאוטובוס בקו 970 של אגד, הנוסע מבני ברק לחיפה ובחזרה. הילדה עלתה בבני ברק, והיתה אמורה לרדת בשכונת נווה שאנן בחיפה. שם המתין לה אחיה הבוגר. בשעה שהילדה הייתה אמורה להיות קרובה מאוד לתחנה שבה המתין לה אחיה, קיבלו לפתע ההורים קריאת טלפון מבוהלת באמצעות מכשיר הטלפון הסלולרי שנתנו בידי הילדה טרם צאתה לדרך. להורים ההמומים התברר, כי נהג האוטובוס החליט שאינו נוסע במסלול הרגיל - דרך נווה שאנן – אלא נוסע היישר לתחנה הסופית של קו זה, בשכונת הדר בחיפה. לא הועילו הפצרות הנוסעים ובכיות הילדה המבוהלת וחסרת האונים: הנהג הוריד את כל הנוסעים בתחנה בהדר, ובהם גם כ' בת ה-10.   הילדה, בשלב זה אחוזת היסטריה, כפי שמספרת אמה, התקשתה למסור להורים מה קורה. במאמצים רבים הצליחה האם לשכנעה לאפשר להורים לדבר עם אחת הנוסעות, שהתנדבה לסייע לילדה. נוסעת זו פשוט איימה על הנהג שתתלונן עליו באגד, ורק אז נבהל האיש, העלה את הנוסעת ואת הילדה לאוטובוס, ונסע לנווה שאנן. http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-2866278,00.html

8. חשד בצפון: נהג אוטובוס ביצע מעשה מגונה בחרשת-אילמת חשד בצפון: נהג אוטובוס ביצע מעשה מגונה בחרשת-אילמת כתב אישום הוגש לבית משפט השלום נגד הנהג, תושב הכפר דבוריה. לאחר שהגיע לתחנה הסופית, חשוד הנהג כי נסע לעבר אזור לא מיושב, שם החל לגעת ולנשק את הצעירה. המותקפת סימנה לו כי היא קוראת לעזרה בסלולרי, הוא נבהל והיא נמלטה מהמקוםשרון רופא אופיר נהג אגד בן 61 הואשם היום (ג') בבית משפט השלום בנצרת בביצוע מעשה מגונה בצעירה חרשת אילמת. מכתב האישום שהוגש על ידי פרקליטות מחוז צפון עולה כי הנאשם, מוסטפה אכתילת, תושב הכפר דבוריה, נהג באותו יום בקו האוטובוס הנוסע מעפולה למגדל העמק. הצעירה, הנוהגת לנסוע בקו זה לעיתים תכופות, לא שמה לב לכך כי הנהג הגיע לתחנת האוטובוס הסופית. כשהבחינה בכך, ניגשה אליו וביקשה שיעצור את האוטובוס על מנת שתוכל לרדת ממנו. כשהוא מתקשר איתה בתנועות ידיים, סימן לה כי הוא יסובב את האוטובוס ויחזיר אותה לתחנה בה היתה אמורה לרדת. הצעירה הודתה לו על רצונו הטוב והתיישבה מאחוריו. על אף הבטחתו, המשיך הנהג בנסיעה עד שהגיע לאזור שאינו מיושב, שם עצר את האוטובוס, ועל פי כתב האישום, אחז בחוזקה בצווארה של הצעירה, החל לגעת בה וניסה לנשק אותה. הצעירה, שאינה יכולה לצעוק, סימנה לנהג באמצעות הטלפון הסלולרי כי היא קוראת לעזרה. הוא נבהל ככל הנראה, פתח את דלת האוטובוס ואז היא נמלטה מהמקום. היום הוגש לבית משפט השלום כתב אישום נגד הנהג בגין מעשה מגונה. http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-2936029,00.html

9. אגד: אי סדרים בקשר עם חברות הבת אגד: אי סדרים בקשר עם חברות הבת המבקר מצא אי תקינות בקשרים של אגד עם החברות בנות כמו הלוואות בעלים בשיעורי ריבית הנמוכים מאלה שהיא משלמת בגין הלוואות שלקחה מבנק מסחרי; כמו כן נמצא בסוד צולב בין אגד לבין אחת מהחברות בנות שלהינאי אלפסי "הקשרים בין אגד ובין חברות שבבעלותה ובבעלות חבריה לא התנהלו באופן תקין על בסיס עסקי ראוי", כך קובע מבקר המדינה. הביקורת העלתה, כי אגד מימנה לחברת הבת "אגד תחבורה ציבורית" הוצאות שוטפות, בלא שנכרת הסכם בכתב להסדרת תנאי התשלום בגין מימון הוצאות שוטפות אלו. מטיוטת דו"ח של משרד רואי חשבון עולה, שאגד סבסדה את אגד תחבורה ציבורית, ובתקופה של מספר חודשים הסבסוד הסתכם בכ-459 אלף שקלים, אף שבנספח התחרות להסכם שבינה לבין הממשלה נקבע, שלא יתקיים כל סבסוד צולב בין אגד לבין חברה שלה. עפ"י הדו"ח, אגד העמידה לרשות חברה בת נוספת שלה, "אגד היסעים", כמה הלוואות בעלים בשיעורי ריבית הנמוכים מאלה שהיא משלמת בגין הלוואות שלקחה מבנק מסחרי. להלוואות גם לא נקבעו מועדי פירעון. בנוסף לכך, אגד נושאת בכל הוצאות שכרם של מנהל הכספים שלה ומנהל החשבונות הראשי שלה, המשמשים בתפקידים באגד החזקות. http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-2939124,00.html

10. נהג אגד מחיפה חשוד במכירת סמים לעמיתיו נהג אגד מחיפה חשוד במכירת סמים לעמיתיו בביתו של הנהג ובבית הוריו נמצאו כדורי אקסטזי וכ-150 גרם חשיש ומריחואנה. הוא הודה כי הסמים נועדו לשימוש עצמי וכי נהג לספק סמים גם לחבריוכתב ynet משטרת חיפה עצרה הלילה (יום ג') נהג של חברת האוטובוסים, בן 36, החשוד כי מכר סמים לחבריו בעבודה. בביתו ובבית הוריו נתפסו כ-150 גרם חשיש, כדורי אקסטזי ומריחואנה. לפחות שישה נהגים נוספים, חשודים כי רכשו מהחשוד סמים. לדבריו, החזיק את הסמים לשימושו העצמי וכן מכר אותם לנהגים אחרים באגד. ניצב משנה ניר מריאש, מפקד תחנת משטרת חיפה, אמר כי הדיווח על הנהג הועבר להנהלת אגד ולמשרד התחבורה. "זה מקרה חמור מאוד, כיוון שמדובר באדם שאחראי על חיים של אנשים. זה מחריד לחשוב מה עלול היה להתרחש אם היה נוהג כשהוא מסומם". דובר אגד מסר בתגובה: "אגד רואה את המקרה בחומרה, אך משוכנעת כי אין כל קשר בין מעשי הנהג שנעצר לנהגים אחרים בחברה. ניסיונו להאשים נהגים אחרים נמצא לא אמין, כיוון שהשמות שהעלה הם של אנשים שכבר לא עובדים בחברה. אגד מוקיעה התנהגות מחפירה זו, ותפעל על פי המלצות המשטרה". http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-2961168,00.html

11. המשטרה: להעמיד לדין בכירי אגד בפרשת השעות הנוספות המשטרה: להעמיד לדין בכירי אגד בפרשת השעות הנוספות המשטרה ממליצה להעמיד לדין את יו"ר מזכירות אגד ובכירים נוספים בחברה, בחשד שיצרו מציאות שבה נהגים עבדו באופן שיטתי מעבר למותר על פי החוק. החקירה החלה בעקבות מכתבים ששיגרו נהגי אגד לשעבר, שבהם חשפו את התופעה http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3009328,00.html

12. "נהג אגד זרק אותי ואמר שכל הרוסיות זונות" "נהג אגד זרק אותי ואמר שכל הרוסיות זונות" נוסעת בקו 501 של אגד מספרת ל-ynet על מסכת השפלות שעברה בנסיעה מרעננה לתל-אביב, רק משום שהנהג חשב שניסתה להתחמק מתשלום מלא: "תעופי מפה, כל הרוסיות זונות", אמר לה הנהג, וגירש אותה מהאוטובוס באמצע הנסיעה. דובר אגד: אנו מתנצלים בפני הנוסעת אם נפגעה ונעלבה http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3010984,00.html

13. התיק נעלם, ואגד תפצה נוסע ב-5,000 שקל • התיק נעלם, ואגד תפצה נוסע ב-5,000 שקל • נהג אגד הורה לנוסע לשים את התיק שלו בתא המטען. כשהנוסע ירד הוא לא מצא את התיק, וביקש מאגד פיצוי. אגד סירבה, והנוסע הגיש תביעה ופוצה לבסוף ב-5,000 שקל • http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3024289,00.html

14. "אגד" יפצה תלמיד שתיקו נגנב מתא המטען • "אגד" יפצה תלמיד שתיקו נגנב מתא המטען • בית משפט השלום בנתניה חייב את קואופרטיב "אגד" לפצות תלמיד בכ-5,000 שקלים. • התלמיד טען בתביעה שהגיש נגד הקואופרטיב כי במהלך נסיעה מחיפה לנתניה הוא ביקש לעלות עם התיק שלו לאוטובוס אולם התבקש על ידי הנהג להשאירו בתא המטען. לטענתו, הנהג הבטיח לו כי אין חשש להשאיר את התיק בתא, אולם כשהגיע למחוז חפצו גילה כי התיק נגנב. • http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3023931,00.html

15. יו"ר מזכירות אגד נחקר באזהרה בפרשיית שעות הנהיגה החריגות • יו"ר מזכירות אגד נחקר באזהרה בפרשיית שעות הנהיגה החריגות • יו"ר מזכירות אגד נחקר הערב באזהרה באגף התנועה בפרשה בה נחשדו נהגי החברה בביצוע שעות נהיגה חריגות. עד כה נחקרו בפרשה עשרות נהגים ועובדים בחברה. • מהמשטרה נמסר כי החשוד שיתף פעולה בחקירה. בתום החקירה שוחרר בערבות. החקירה נמשכת. • http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3030986,00.html

16. חשד בי-ם: נהג "אגד" הציע לנוסעת טרמפ עד הבית ואנס אותה • בית משפט השלום בירושלים האריך בשלושה ימים את מעצרו של נהג "אגד" החשוד כי במהלך נסיעה הציע לאחת הנוסעות הסעה אישית עד הבית, ולאחר מכן אנס אותה. • חקירת הפרשה נמשכת. • http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3053138,00.html

17. המשטרה: באגד שיבשו את הטכוגרף • שעות עבודה ארוכות מדי, גרמו לסטיית נהג אגד ממסלולו ולתאונת דרכים קטלנית, בה איבדו את חייהם שני צעירים. כך טוענת המשטרה, המאשימה את נהגי ובכירי אגד בשיבוש פעולת הטכוגרף. דובר החברה: "כשיפנו אלינו נדע להגיב" • http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3114365,00.html

18. "נהג אגד תקף אותי כי שאלתי למה הוא איחר" • צעיר תושב קריית טבעון טוען, שנהג אוטובוס תקף אותו במכות ובעיטות, לאחר שהעיר לו על איחור בלוח הזמנים. הסדרנים בתחנה סירבו למסור לו את שם הנהג, ואחד מהם אף איים עליו, "עכשיו הסתבכת עם כל אגד" • http://www.ynet.co.il/articles/0,7340,L-3099401,00.html

19. נהג בה בגזענות

20. אגד: מהירות על חשבון בטיחות? • אגד: מהירות על חשבון בטיחות?המשטרה בוחנת אם תכנית חדשה של "אגד" לקיצור של 20% בזמני הנסיעה פוגעת בבטיחות הנוסעיםדפדף בחדשותאבי אשכנזי 24/11/2005 7:27 באגד מחפשים בימים האחרונים דרכים יצירתיות להתמודדות עם התקנה שמגבילה את שעות העבודה של הנהגים ל-12 בלבד . במקביל מפעילים בחברה תוכנית קווים חדשה וניסיונות, שמטרתה להגביר ב-20% את תדירות האוטובוסים. השילוב של פחות נהגים על ההגה מחד, ויותר נסיעות מאידך, יוצר מצב בעייתי שבו נדרשים הנהגים להגיע מתחנת המוצא לתחנת היעד במהירות גבוהה מבעבר. • http://www.nrg.co.il/online/1/ART1/011/963.html

21. חברת אגד מסכנת בכוונה תחילה את חיינו, יש לשים לזה סוף!

22. אל תשתקו! ראיתם נהג שעובד מעבר לשעות החוקיות? ראיתם נהג שנוסע בניגוד לחוקי התנועה? ראיתם נהג שמקלל או מתייחס בחוסר אדיבות לנוסעים? ראיתם נהג שמקלל נוסעים?

23. תפנו מייד אל: • משרד התחבורה • משרד מבקר המדינה • אל אתר "תלונה" - http://www.tluna.co.il • אל אתר "דו"ח-שירות - http://www.service-report.co.il/ • אל כל עיתוני הרשת והפורומים בנושא תחבורה ציבורית.

24. אל תתנו לחברת "אגד" להתעלל בכם! במצגת זו, מופיעים מקרים מועטים. כל יום, מאות מקרים כאלו קורים וכמעט כולם מושתקים על-ידי חברת אגד. עשו הכל בשביל להפסיק את התעללות של עובדי אגד בציבור הנוסעים! מנעו את המקרה הבא! ע.ק.