Внедрение системы G.O.L.D . Forecast в COOP JEDNOTA NOVÉ ZÁMKY

1. Внедрение системы G.O.L.D. Forecast вCOOP JEDNOTA NOVÉ ZÁMKY Имядокладчика, дата, город U&SLUNO a.s. I Sadová 28 I 702 00 Ostrava I Czech Republic I www.u-sluno.cz

2. ПРОЕКТ Пополнение товарных запасов для сети продуктовых магазинов COOP JednotaNovéZámkyв Словакии • G.O.L.D. Forecast • Прогноз продаж на уровне товарных позиций • Автоматическое генерирование заказа • EDI • Интеграция с существующими системами SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

3. О U&SLUNO Мы лидеры в сфере консалтинга и решений для розничной торговли, логистики и дистрибуции • Консалтинговые услуги • Развитие интегрированных решений и специализированных приложений • Поддержка процессов во всей компании(бизнес процессы управления компанией и логистические процессы) • Системная интеграция и управление проектами • Разработка локализированных модификаций, разработка кастомизированных под заказчика модификации продукта • Предоставление аутсорсинговых услуг, поддержка IT систем SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

4. U&SLUNO В ЧИСЛАХ • 22 года на IT рынке • 90 квалифицированных специалистов • Лояльных и опытных… 40% с опытом работы более 5 лет в U&SLUNO • Высокий уровень квалификации… 80% с высшим образованием • Перспективные и развивающиеся… 33 года – наш средний возраст • 4 офиса • Прага и Острава(главные офисы) – Чешская Республика • Братислава - Словакия • Киев - Украина • Десятки заказчиков в 7 Европейских странах • Впервые реализован SEYC G.O.L.D. Voice в Чешской республике • Впервые реализован SEYC G.O.L.D. Forecast В Чешской республике иСловацкой республике SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

5. ВИДЕО “ПРЕДСТАВЛЕНИЕ” • Видео „Представление“ SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

6. ЗАДАЧИ ПРОЕКТА • Переход от ручного формирования заказа к автоматическому • Уменьшение затрат человеческих ресурсов для оформления заказа • Наличие артикулов (промо/обязательных) в торговом зале • Повышение уровня предоставления потребительских услуг • Увеличение товарооборота • Минимизация рисков системных сбоев SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

7. Заказчик: COOP JEDNOTA NOVÉ ZÁMKY • Самый большой заказчик группы COOP в Словакии • Оборот102 Mln€ • 114 магазинов, 1016 сотрудников • 6 форматов в размере от 80 до 3500 кв.м • Открыты к новым технологиям SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

8. Исходная ситуация • 75% рабочего времени менеджеров магазина тратится на обслуживание заказов • Заказы основаны на опыте и предпочтениях менеджера конкретного магазина • Отсутствует необходимость системного управления заказами • Ручное оформление заказов • Оформление заказов по телефону и факсу SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

9. Ситуация после внедрения • Интеграция G.O.L.D. Forecastc существующими системами • Автоматическое создание всех заказов в системе(кроме выбранного ассортимента) • Незначительные изменения в системе бэк-офиса магазина • Отсутствие телефонных звонков от магазинов к поставщикам • Заказы согласно ожидаемым продажам • EDI/электронные заказы • + 1 сотрудник в главном офисе SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

10. ВИДЕО “ИЗМЕНЕНИЯ” • Видео „Изменения“ SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

11. КОРОТКО О ПРОЕКТЕ • Стандартная версия G.O.L.DForecast + интеграция+ локальные модификации+ MIS • Ключевые этапы • Kick off meeting … 30.7.2012 • Завершение разработки/тестирование … 24.11.2012 • Пилот 1 (2 магазина, разные форматы) …27.11. – 11.2.2012 (множественные настройки) • Пилот 2 (6 магазинов, разные форматы) … до 22.4.2013 • Полный продуктивный запуск… от 2.5.2013 • Срок от kick offmeetingдо стартаПилота 1 = 4 месяца SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

12. КОРОТКО О ПРОЕКТЕ • Охват всех ассортиментных групп, кроме овощей, фруктов и одежды • Охват всех 128 поставщиков (100% ассортимента склада) • Охват 11020 товарных позиций SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

13. ЭТАПЫ ВНЕДРЕНИЯ ПРОЕКТА • Представление проекта Представление проекта, назначение членов проектной группы и тайминга проекта, kick off meeting • Анализ и дизайн Анализ текущей ситуации, определение методов и утверждение плана внедрения • Внедрение Разработка, внутренние и финальное тестирование, обучение ключевых пользователей • Подготовка к продуктиву Подготовка продуктивной среды, загрузка данных, тестирование функционала • Поддержка продуктива Поддержка на стороне клиента и удаленная поддержка SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

14. СОТРУДНИЧЕСТВО С ЗАКАЗЧИКОМ • Kick off meeting • Активное участие в обучающих семинарах, проектных совещаниях • Выполнение процедур внедрения • Чистка ассортимента • Обязательное упорядочивание ассортимента ( по формату) • Определение уровня остатков (по формату) • Определение сервисных контрактов – передача в магазины • Разделение ассортимента на группы • Подготовка динамических данных (продажи) • Обучение ключевых пользователей • Финальное тестирование • Ежедневная работа с G.O.L.D Forecast SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

15. СЛОЖНОСТИ, С КОТОРЫМИ СТОЛКНУЛИСЬ • Приобретенный опыт– первый проект в своем роде (U&SLUNO) • Недостаточно высокие возможности ключевых пользователей (клиента) • Задержка настройки модификации бек-офиса третьими сторонами(модификация генерирования заказов и подтверждения) • Сложные настройки определения уровня остатков для каждого формата (U&SLUNO) • Выполнение большого количества настроек для предложениязаказа на магазин(формирование доверия) • Ошибки в данных ассортимента – минимальный размер заказа, логистические варианты SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

16. ВИДЕО ПРЕИМУЩЕСТВА • Видео „Преимущества“ SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

17. ПРЕИМУЩЕСТВА:ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ • Ручная коррекция только промо товаров и товаров с коротким сроком годности Общий объем работ по созданию заказов в MD -42,64% SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

18. ПРЕИМУЩЕСТВА: УВЕЛИЧЕНИЕ ОБОРОТА 3,41% МартАпрельМайИюнь SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

19. ПРИЕМУЩЕСТВА: ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 88,25% SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

20. ПРЕИМУЩЕСТВА: УВЕЛИЧЕНИЕ ТОВАРООБОРОТА Оборот товаров на складахмагазинов с сиcтемой Forecast сети COOP Nové Zámky в днях 4,62% SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

21. ДРУГИЕ ПРИЕМУЩЕСТВА • Отсрочка создания заказов на следующий день(напоминание о крайнем сроке заказа) • Наличие промо артикулов • Наличие обязательных артикулов • «Прозрачные» отношений с поставщиками • MIS для повторных заказов SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

22. ВИДЕО “TO BE” • Видео „To Be“ SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

23. СЛЕДУЮЩИЕ ЭТАПЫ • Презентация настроек склада • Roll-out вдругих магазинах(число переведенных магазинов составляет 80% от всех магазинов сети) • Обязательные настройки ассортимента • Добавление новых ассортиментных групп • Свежие и суперсвежие продукты SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013

24. БЛАГОДАРИМ ВАС Узнать больше о возможностях U&SLUNO Вы сможете связавшись с нами в течение мероприятия. www.u-sluno.eu SEYC Customer Event, Frankfurt, 18.10.2013