远程教育评价设计与质量监控

1. 远程教育评价设计与质量监控 现代远程教育

2. 为什么要特别关注远程教育的质量保障体系？ 现代远程教育学

3. 着力提高高等教育质量 • 大力发展职业教育 • 普及 • 发展 • 提高 • 普及和巩固九年义务教育 着力提高质量是高等教育主要任务 • “十一五”时期我国教育的“三大任务” 教育部要求： “十一五”时期 切实把工作重点放到更加注重提高教育质量上来。 高教战线必须以科学发展观为指导， 深入贯彻“巩固、深化、提高、发展”八字方针， 巩固成果，深化改革，提高质量，持续发展， 着力提高高等教育质量， 培养全面发展的高素质人才。 现代远程教育

4. 远程教育（高等）学生人数剧增、教育机构中教师匮乏，至2004年：远程教育（高等）学生人数剧增、教育机构中教师匮乏，至2004年： • 累计开设专业：42个（本科15，专科27） • 注册学生：236万人（本科91.84万人） • 毕业学生：36.11万人 • 教师和学生不适应：网上如何教学？网络课程如何规划？网络上教学活动如何开展？学生面对丰富的网络学习资源无从下手，如何自学？ • 　优秀的网络教育资源奇缺，教学点管理混乱，缺少适合远程教育特点的质量保障体系 现代远程教育学

5. 主要内容 一、远程教育质量控制的系统结构 二、远程教育的质量监控 三、远程教育质量监控的系统观 四、各国远程教育质量监控的实践 现代远程教育学

6. 主要内容 一、远程教育质量控制的系统结构 二、远程教育的质量监控 三、远程教育质量监控的系统观 四、各国远程教育质量监控的实践 现代远程教育学

7. 可以从两个方面来考虑 • 技术基础：现代远程教育的质量控制基础 • 教育教学及其管理体系 现代远程教育学

8. 现代远程教育、

9. 凯依和鲁姆博尔的系统结构图(1981年) 现代远程教育学

10. 远程教育的系统结构 • 课程子系统 • 课程制作、课程材料生产和课程发送 • 学生子系统 • 包括学生从入学一直到毕业的各个环节 • 管理子系统 • 由决策、规划、管理、控制、评估等几个环节组成 • 后勤子系统 • 包括各种资源征集、分配、维持、支持、管理等 现代远程教育

11. 穆尔远程教育系统结构图(1996) 现代远程教育

12. 远程教育各主要因素的评价 • 质量保障是一个系统 现代远程教育

13. 主要内容 一、远程教育质量控制的系统结构 二、远程教育的质量监控 三、远程教育质量监控的系统观 四、各国远程教育质量监控的实践 现代远程教育学

14. 质量监控 • 质量监控是指为使人们确信某实体能满足质量要求，在质量体系内实施并按需要进行证实的全部有计划和系统的活动。 • 主要关注的问题 • 现代化 • 多样化 • 针对性 • 创造性 现代远程教育学

15. UNESCO提出的高等教育分类与内涵 • 1997年8月第29届大会批准了《国际教育标准分类法》，将教育分为7个等级。5级就分为5A级和5B级。 现代远程教育学

16. 1997年国际教育标准分类级别一览表 现代远程教育学

17. 5A是理论型的／为研究作准备的(历史、哲学、数学等)／或可从事高技术要求的专业(例如，医学、牙科学、建筑学等)计划5A是理论型的／为研究作准备的(历史、哲学、数学等)／或可从事高技术要求的专业(例如，医学、牙科学、建筑学等)计划 • 5B是那些实用的／技术的／适应具体职业的计划。主要目的是让学生获得从事某个职业或行业或某类职业或行业所需的实际技能知识，完成这一级学业的学生一般具有进入劳务市场所需的能力与资格。从美国等国家现代远程教育看，主要提供5B教育，测评依据和质量控制标准与5A不同。 • 5A和5B都可以是专科、本科和研究生层次，5A主要对应传统精英大学教育，而5B则是我们现在所讲的高等职业教育。 现代远程教育学

18. 远程教育的质量监控 • 远程教育质量保障体系的构建主要针对第5级所要求的标准展开 • 远程教育机构制定课程目标，并依据课程目标对教育结果进行评价的过程。这个过程中涉及对课程内容、教学策略、资源、支持服务的检查，评价它们是否共同改善了学习环境，并保证了学生学习成绩。 现代远程教育学

19. 教育质量分析 多维度 多指标 水平高低 效果优劣 教育 质量 培养对象质量 评价 联合国教科文组织“教育评价的政策与体制”国家报告提纲中对“质量”的定义是：在教育系统，质量的概念被理解成不限于 学生学习到达的程度，还起码包括 • 课程与特定国家的现实的适切度； • 需要的满足程度（入学机会）； • 终极效率（恒久性）； • 学习的水平； • 教育对成人生活的作用（影响） • 资源的配置与利用（效率）以及 • 对社会不均衡的关注（公平） 教育质量是一个多维的概念,不能简单地用一个指标进行描述。 基于不同目标群体的需要来定义教育质量以及对教育绩效进行评价,不同的目标群体会采用不同的指标和不同的策略。 现代远程教育学

20. 主要内容 一、远程教育质量控制的系统结构 二、远程教育的质量监控 三、远程教育质量监控的系统观 四、各国远程教育质量监控的实践 现代远程教育学

21. ISO9000中PDCA循环 P 策划 D 实施 C 检查 A 改进 P (Plan) PDCA 循环 D (Do) PDCA 循环 A (Action) C (Check) 现代远程教育学

22. 将ISO9000引入远程教育质量管理体系 • 远程教育质量管理体系是指为实施远程教育教学质量管理所需的组织结构、程序、过程和教学资源。 • 建立远程教育特点质量管理体系， • 能使机构及教职工明确保证质量应达到的基本要求 • 对各个管理环节进行有效控制 • 使出现问题的可能性降到最低程度 • 保证教育质量的稳定和提升。 现代远程教育学

23. 远程教育质量管理体系的设计 • 分析ISO9000质量标准中最适用于远程教育的要素条目 • 根据远程教育领域的特点来建立符合远程教育机构自身需要和特点的质量管理体系。 现代远程教育学

24. 远程教育质量管理体系 远程教育质量管理体系是指为实施远程教育教学质量管理所需的组织结构、程序、过程和教学资源。 现代远程教育学

25. 远 程 教 育 质 量 管 理 体 系 远程教育质量管理体系 现代远程教育学

26. 现代远程教育学

27. 远程教育质量监控的系统观 • 保证远程教育的质量，需要远程教育系统中各个方面承担自己的责任，如： • 远程教育机构 • 当地学习中心 • 辅导教师 • 管理人员 现代远程教育学

28. 远程教育质量监控的系统观 • 远程教育的质量监控建立在远程教育课程开发的全过程中。包括：设计，审核，发送，评价 • 教育系统设计 • 在课程设计、审核的过程中保证学术标准 • 在课程发送管理中保证质量 • 对学习者的支持 • 对学习者的评价 现代远程教育学

29. 主要内容 一、远程教育质量控制的系统结构 二、远程教育的质量监控 三、远程教育质量监控的系统观 四、各国远程教育质量监控的实践 现代远程教育学

30. 我国现代远程教育教育教学工作评估 • 建立适合中国远程高等教育情况的评估体系是开展网络教育质量评估的关键 • 根据远程教育的特点和我国远程教育发展的实际，教育部制订《现代远程教育试点普通高等学校网络教育教学工作评估方案》、《现代远程教育试点普通高等学校网络教育教学工作评估指标体系》、《现代远程教育校外学习中心评估指标体系》 • 推出一套完整的质量评估体系，规范远程教育的办学行为，强化学生支持服务，提高教学质量，推动远程教育健康有序地发展。 现代远程教育学

31. 年报年检工作包括学校自检、年报、抽查和年检四个工作步骤。年报年检工作包括学校自检、年报、抽查和年检四个工作步骤。 • 2003年1月教育部办公厅又下达《教育部办公厅关于对现代远程教育试点学校网络教育学院开展年报年检工作的通知》，继续对2002年度试点学校网络教育学院实行年报年检制度。 • 此外，还有各省级教育行政部门对所管辖的校外中心点开展的评估。 现代远程教育学

32. 网络教育教学工作评估指标体系 现代远程教育学

33. 我国学习中心概况——职能 • 《教高厅[2003]2号教育部办公厅关于印发《现代远程教育校外学习中心(点)暂行管理办法》的通知》 • 校外学习中心（点）是接受试点高校的委托，根据试点高校统一要求和工作安排，配合试点高校进行招生宣传、生源组织、学生学习支持、学籍和日常管理，开展现代远程教育支持服务的机构。 现代远程教育学

34. 现代远程教育校外学习中心评估指标体系 I-1 指导思想 和规范助学 I-2 基础 设施 I-3 人员配备与管理 I-4 学习 支持服务 I-5 教学 管理 ★学习条件 信息安全 ★网络环境与传输系统 人员配备 人员管理 学习资源 服务 ★信息与咨询 教学辅导 学生活动 教学与教务 管理 ★考务管理 指导思想 ★规范助学 5项 一级 指标， 13项 二级 指标 现代远程教育学

35. 美国在线教育质量：远程互联网教育成功应用的标准美国在线教育质量：远程互联网教育成功应用的标准 • The Institute for Higher Education Policy. Quality on the Line：Benchmarks for Success In Internet－Based Distance Education. April 2000 http://www.ihep.com • 美国高等教育政策研究所2000年4月制定的在线教育质量：远程互联网教育成功的标准》提出了七项24条评估指标，以检查、监督和规范办学行为，保证在线教育的质量 现代远程教育学

36. 美国网络教育质量评估指标 • 学校支持评估指标 • 课程开发评估指标 • 教学过程评估指标 • 教学组织评估指标 • 学生服务评估指标 • 教师培训评估指标 • 教学效果评估指标 现代远程教育学

37. 现代远程教育评估指标体系 英国开放教育联合会（BAOL）远程及开放教育学习中心质量认证标准 现代远程教育学

38. 香港高等教育体系及评价责任分工 立法局：最高教育立法机构，负责评审并批准教育政策及拨款计划。 教育统筹局：最高行政决策机构，负责制定教育政策。 教统会：最高咨询机构，统合教育行动与政策的系统性 大学教育资助委员会：半官方机构，负责监察政策的实施和院校、课程计划的评价。其中下属的研究资助局专管研究计划评审与高校科研拨款。 学术评审局：专司非教资会管辖高校的学术评审。 顾问团：非常设组织，政府常常在高等教育发展的关键时期，及时邀请国际顾问来港全面检讨高等教育政策与实践。 高校：大学自治机构，依照各《大学条例》自主办学，校内和校际合作课程免外界监察。负责学校的发展计划，提请教资会组织评估。教师学术自由。 现代远程教育学

39. 远程教育质量监控的实践 • 三所开放大学的课程质量监控方法比较 • 教材，模块5单元3 现代远程教育学