Tecnología de la Información Profesora Ariana Rosenthal Tipos de Sistemas

1. Tecnología de la InformaciónProfesora Ariana RosenthalTipos de Sistemas Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

2. Agenda • Pirámide Organizacional • Clases de Sistemas • Tipos de Sistemas Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

3. Pirámide Organizacional Desestructuradas Estructuradas Decisiones Nivel Estratégico Nivel Gerencial Nivel de Conocimiento Nivel Operativo Administración de nivel superior Administración de nivel medio Trabajadores de conocimiento y datos Administradores operativos Finanzas Compras Producción Ventas Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

4. Clases de Sistemas • Sistemas de Nivel Operativo • Sistemas de Nivel de Conocimientos • Sistemas de Nivel Administrativo • Sistemas de Nivel Estratégico Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

5. Sistemas de Nivel Operativo • Apoyan la operación, siguiendo la pista a actividades y transacciones elementales de la organización. • Ayudan a contestar preguntas rutinarias. • Se generan informes en tiempo real, de gran nivel de detalle. Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

6. Sistemas de Nivel de Conocimientos • Ayudan a descubrir, organizar e integrar conocimientos nuevos del negocio. • Organizan y controlan el flujo de documentos. Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

7. Sistemas de Nivel Administrativo • Apoyan las actividades de seguimiento, control, toma de decisiones y administración de nivel medio. • Las decisiones son menos estructuradas y rutinarias que el nivel operativo. • Se generan informes periódicos con cierto nivel de agregación. • En algunos casos, se resuelven preguntas “Qué pasa si?” Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

8. Sistemas de Nivel Estratégico • Ayudan a abordar y resolver cuestiones estratégicas y tendencias a largo plazo • Foco en el interior y exterior de la organización. • Ayudan a organizar la congruencia entre los cambios del entorno y las capacidades actuales de la organización. Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

9. Tipos de Sistemas • Sistema de Procesamiento de Transacciones • Sistema de Trabajo de Conocimientos • Sistema de Automatización de Oficinas • Sistema de Información Gerencial • Sistema de Apoyo a Decisiones • Sistema de Apoyo a ejecutivos Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

10. Sistema de Procesamiento de Transacciones • Efectúan y registran transacciones diarias, rutinarias, necesarias para la marcha del negocio. • Sirven al nivel operativo Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

11. Sistema de Trabajo de Conocimientos • Sistemas de información que ayudan a los trabajadores de conocimientos en la creación e integración de nuevos conocimientos en la organización. • Aplicaciones de diseño, científicas o de ingeniería Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

12. Sistema de Automatización de Oficinas • Sistemas de computación como por ejemplo: procesador de textos, correo electrónico y calendarización, diseñado para aumentar la productividad de los trabajadores de datos en la oficina. • Procesamiento de Textos: Tecnología de automatización de la oficina que facilita la creación de documentos mediante la edición, el formateo, el almacenamiento y la impresión computerizada de textos. • Autoedición:Tecnología que produce documentos con calidad profesional, combinando las salidas de procesadores de textos con diseño, gráficos y funciones especiales de formación. • Sistemas de Imágenes de Documentos: Sistemas que convierten documentos e imágenes a una forma digital para poder almacenarlos y acceder a ellos en una computadora. Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

13. Sistema de Información Gerencial • Sistemas de información en el nivel de administraciónde una organización que sirven a lasfunciones de planificación, control ytoma de decisiones, proporcionando informes rutinarios resumidos y deexcepciones. • En algunos casos proporciona acceso en línea a información de detalle. • Orientados casi en su totalidad a sucesos internos de la compañía. • Capacidad analítica reducida. Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

14. Sistema de Apoyo a Decisiones • Sistemas de información en el nivel de administración de una organización que combinan datos y modelos analíticos avanzados o herramientas de análisis de datos, para apoyar la toma de decisiones semiestructurada y no estructurada. • Utilizan información de los sistemas de procesamiento de transacciones y de los sistemas de información gerencial y a menudo incluyen información de fuentes externas. • Alta flexibilidad para manipulación de datos. Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

15. Sistema de Apoyo a ejecutivos • Sistemas de Información en el nivel estratégico de una organización, diseñados para apoyar la toma de decisiones no estructuradas, mediante gráficos y comunicaciones avanzados. • Diseñados para incluir datos e información externa, e información resumida de los sistemas de información gerencial y de apoyo a decisiones. • Filtran, comprimen y rastrean datos claves. • Herramientas basadas en modelos analíticos. • Capacidad generalizada de cómputo. Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal

16. Cuadro Resúmen Materia: Tecnología de la Información Curso: Profesora Ariana Rosenthal