SOMOS LOCAIS Com equipe e diretoria locais que entendem profundamente o contexto Brasil

1. 8  K [ SOMOS LOCAIS Com equipe e diretoria locais que entendem profundamente o contexto Brasil b a • NÓS INOVAMOS • Buscamosaperfeiçoamentoconstantesempredirecionadosàsmudanças do mercado   K 9 BUSCAMOS RESULTADOS Incrementar resultados com suporte de ferramentas amigáveis e informações completas 5  > Z Vejamos x ( SOMOS ESPECIALIZADOS Entendemosprofundamente dos mercadosemqueatuamos • SOMOS PIONEIROS • Soluçõesquecriamnovosconceitos e novasformas de pensar $ • ATENDIMENTO PERSONALIZADO • Cada cliente tem um perfil único e necessidades distintas. Um serviço personalizado precisa conter flexibilidade e proximidade S

2. 3 QUESTÕES IMPORTANTES MERCADO PÚBLICO BRASIL LEI DE LICITAÇÕES VERSUS CAPACITAÇÃO COMPRADOR E INFORMAÇÃO VENDEDOR O QUE FAZER ? COMO SOLUCIONAR ? Podemos desconsiderar a complexidade de nosso sistema?

3. Mercado Público Brasil 26 Estados + DF Mais de 5,5 municípios Inexistência de um órgão centralizador que forneça indicadores para o mercado Compras descentralizadas: Esferas Federal, Estadual e Municipal Informações descentralizadas Diversas ferramentas, modalidades e formas de licitar um mesmo produto ou serviço Falta padrão E suas complexidades

4. Lei de Licitações x Comprador x Fornecedor Lei de Licitações é lida de forma incorreta – preço menor para uma especificação – Ex. Agulha Comprador compra de caneta esferográfica a equipamentos médicos de alta complexidade • Não há capacitação > Compras ineficientes Fornecedor acredita que o órgão não quer recebê-lo – não o educa sobre produto • Falta comunicação > Desconhecimento do Produto Ferramentas e sistemas não vão resolver problema de processos • Faltam ajustes de processo > não simplificar o complexo > Preço Onde está o grande problema? Qual peça mexer?

5. O que fazer ? Como solucionar ? Lei de Licitações: Efetividade Clínica – Preço x Qualidade Investimento em profissionalização e capacitação dos recursos humanos Fornecedor pode EDUCAR seu cliente – promover CONHECIMENTO > Mudança de postura – mercado público é um cliente GESTÃO como facilitador para resolução Cada dia de atraso na liberação de 1 leito pode triplicar ou quadriplicar fila de atendimento – CUSTO Mudança de Comportamento Tecnologia é a solução? Sim, mas não só – não há milagres

6. O que fazer ? Como solucionar ? Era do BIG DATA > Caos Uso de tecnologia de forma intensiva para organização Uso da Informação > Educação permanente / continuada Gestao da Informação > Geração de conhecimento, inclusive preditivo O custo de um produto ou serviço pode ser alto, mas o preço do “não saber” é maior • Quanto compro ? • Quanto já comprei ? • Estoque ? • Perda ? • Custos operacionais e indiretos ? • Processos judiciais ? Tecnologia é a solução? Sim, mas não só – não há milagres

7. K I BUSCAMOS RESULTADOS Incrementar resultados com suporte de ferramentas amigáveis e informações completas. Tecnologia é um MEIO. 

12. Informação e Interação II ( Atitude de Mudança Sem uma atitude genuína de mudança, de resolução, de Ganha-Ganha, não haverá evolução 

13. Obrigada PorParticipar 