Usuarios Internet y PIB per Capita (2001)

1. América Latina y el Caribe ante el desafío de políticas públicas que promuevan el acceso equitativo a las TIC

2. La Brecha Digital Usuarios Internet y PIB per Capita (2001) Dimensión Internacional: Se mantienen las diferencias absolutas

3. La Brecha Digital 40.00 37.4 35.00 30.00 25.00 20.00 11.5 15.00 10.00 5.00 0.00 1995 1997 1999 1994 1996 1998 2000 2003 1990 1991 1993 1992 2001 2002 LAC OECD Internet Users per 100 inhabitants, 1990 - 2003 Dimensión Internacional: Se mantienen las diferencias absolutas

4. La Brecha Digital Personas con Internet en el hogar, según años de estudio aprobados (2001, 2002) Nivel Domestico: Nivel educativo influye sobre oportunidades de acceso

5. La Brecha Digital Porcentage de populación con linea fija de teléfono en zonas urbanas o rurales, 2001 28.2% 30.0% 25.0% 20.0% 15.7% 15.0% 10.0% 5.0% 0.0% Urban Non-main cities Nivel Domestico: Se mantiene la brecha rural del Acceso a TIC en LAC

6. El camino hacía la SI conlleva oportunidades y riesgos “…dejar que la evolución de la sociedad de la información y del conocimiento sea conducida sólo por los mecanismos del mercado conlleva el riesgo de aumentar las brechas sociales al interior de nuestras sociedades, creando nuevas modalidades de exclusión, de expandir los aspectos negativos de la globalización y de incrementar la distancia entre los países desarrollados y en desarrollo." (Países de América Latina y el Caribe en la Delcaración de Florianopolis, año 2000)

7. Desafíos para la Politica Pública • Condiciones especificas de America Latina y el Caribe requieren de soluciones adecuadas • El camino no es el mismo de los países desarrollados • Rol pro-activo del Estado en el Desarrollo de la Sociedad de la Información

8. Desafíos para la Politica Pública Acceso, Infraestructura y Tecnologías • Regulación: Intervención del Sector Público para corregir fallas del Mercado • Tecnologías Apropiadas: Considerando las características de la región, algunas tecnologías tienen más éxito y potencial que otros • Acceso Universal: Fondos del Servicio Universal • Acceso Colectivo: Infocentros

9. Infraestructura TIC en ALC (2002) Diferencias en tecnologías usadas

10. Desafíos para la Politica Pública e-Gobierno • TIC: instrumento para la eficiencia y transparencia pública • Inversión pública que genera externalidades • Atención a la interoperabilidad • Atención al nível local

11. Desafíos para la Politica Pública e-Gobierno • Como usan empresas gobierno electrónico: ejemplo de Chile, 2002 • 43.6% de las empresas con acceso a Internet (93% de • grandes empresas, 85% de medianos, 37% de pequeñas). • 74% de PYME con acceso a Internet lo usan para servicios • publicos (solo online banking se usa más). • Servicios más usados: • Impuestos en linea (67% de las PYMEs que usan e-gobierno) • Obtener certificados (40% de las PYMEs) • Pagar contribuciones (12% ) • Buscar información, hacer consultas con autoridades fiscales (10%) • Contactos con Banco Central (7.5%) • Buscar documentos en relación a export/import (6.9%).

12. Local e-government online applications with the highest potential for benefit in Peru and Chile (in % of total nomination of the application) • With regard to this category some similarities become visible between both countries, as in both cases municipalities agree that ‘Tax’ applications, applications for ‘Construction’ and ‘Tourism’ applications would be beneficial in Chile as well as in Peru (see graph). However, the structural differences between Chile and Peru become also obvious, as health services are not of direct interest in Peru, given the leading role of the national government in this field, the same as civil registry is not as important for Chilean municipalities, given that such offices (although often placed inside the city-hall) are coordinated by the national government.

13. Desafíos para la Politica Pública Apropiación y Uso Productivo • Acercarse a la Comunidad: individuo y comunidad están en centro de la SI, integrarles en el proceso de apropiación y desarrollo de TIC • Crear contenidos digitales para la comunidad: Se trata de buscar soluciones tecnológicas adecuadas a problemas reales, no al revés. • Capacitación y Alfabetización, promover la inclusión social • Apropiar a las PYMEs para facilitar un uso productivo de las TIC

14. Acceso y uso de TIC en PYMEs % Fuente: United Nations Conference on Trade and Development (UNCTAD). E-commerce and Development Report 2004. Una muestra de PYMEs casi completamente conectadas a PCs y Internet señala que acceso a TIC en América Latina, no automáticamente implica su uso productivo. Según la “paradoja de la productividad”, no se trata del número de computadoras y tampoco del número de computadoras conectadas, pero del número de transacciones digitales.

15. Desafíos para la Politica Pública Lineamientos estratégicos • Consolidar estrategias nacionales • Énfasis en acceso colectivo • Inversión continuada en e-Gobierno • Apropiación e Integración de la Comunidad • Coordinación regional de políticas

16. El Plan de Acción eLAC 2007 Un instrumento para la integración regional Oportunidad histórica única para acciónes concertadas y concretas a nivel regional y nacional

17. La oportunidad existe: el momento es adecuado y las condiciones básicas están dadasLas TIC pueden efectivamente ser instrumento del desarrollo de América Latina y el Caribe

18. Programa Socinfo, DDPE CEPAL, Naciones Unidas www.cepal.org/socinfo Email: birgit.gocht@cepal.org