EL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA

1. CAPITULO 1 EL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA Thompson. Strickland. Minztberg. Porter y otros

2. Contenidos • La cinco tareas de la gestión estratégica • Desarrollo de una Visión y Misión • Establecimiento de Objetivos • Diseño de una Estrategia • Implementación de la Estrategia • Evaluación del Desempeño y Correcciones • Por qué la Gestión Estratégica es un Proceso • ¿Quién realiza las tareas de la estrategia? • Beneficios de la Gestión Estratégica • Términos para recordar

3. Pensando Estratégicamente:Las Tres Cuestiones Estratégicas Claves 1. ¿Dónde estamos ahora - Cuál es nuestra situación? 2. ¿A dónde queremos ir? • Negocios en los que deseamos estar y posiciones de mercado que deseamos alcanzar • Necesidades y grupos que queremos servir • Resultados que deseamos alcanzar 3. ¿Cómo lo lograremos?

4. ¿Qué es la Estrategia? • Strategos: El Arte del general de ejército • Epoca de Pericles (450 a.c.): • "Habilidades Administrativas: Administración, liderazgo, oratoria y poder" Conceptos

5. ¿Qué es la Estrategia? • Tiempos de Alejandro de Macedonia (330 a.c.): • "Habilidad para aplicar la fuerza, vencer al enemigo y crear un sistema unificado de gobierno local" Conceptos

6. ¿Qué es la Estrategia? • En el campo de la administración: • "Estrategia es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización y a la vez establece la secuencia coherente de las acciones a realizar” (Quinn) • Permite asignar los recursos de modo de lograr supervivencia. Conceptos

7. ¿Qué es la Estrategia? • Es la unión entre: • La competencias distintivas (interno) • Factores claves de la industria (externo) • Interno • Fortalezas • Debilidades • Externo • Oportunidades • Amenazas (Andrews on strategy) Conceptos

8. ¿Qué es la Estrategia Competitiva? • Una estrategia competitiva efectiva realiza acciones ofensivas o defensivas para crear una posición defendible contra las cinco fuerzas competitivas. • Identifica la “ atractividad de la industria” a través del modelo de las cinco fuerza y análisis de las barreras a la movilidad Conceptos

9. ¿Qué es la Estrategia Competitiva? • Posiciona la firma de modo que sus capacidades la defiendan • Influencia el balance de fuerzas a través de movimientos estratégicos para mejorar la posición relativa (ofensiva) • Anticipa cambios en los factores subyacentes de las fuerzas antes que los rivales Conceptos

10. ¿Qué es la Estrategia? • Movimientos competitivos y enfoques de gestión de negocios aplicados a compañías • “Plan de juego” de gerentes para: • Dar satisfacción a los clientes • Posicionar una compañía en los mercados seleccionados • Competir exitosamente • Alcanzar un buen desempeño Conceptos

11. ¿Qué es la Estrategia? • La esencia de la estrategia, ya sea militar, diplomática, de negocios, deportiva o política, es construir una posición que sea tan sólida (y potencialmente flexible) en ciertas áreas y que la organización pueda lograr sus metas a pesar de lo imprevisible del comportamiento de las fuerzas externas. Conceptos

12. ¿Qué son las Metas Estratégias? • Metas: • Establecen qué es lo que se va a lograr y cuándo serán alcanzados los resultados, pero no establece como serán logrados • Las metas principales, aquellas que afectan la dirección general y viabilidad de la entidad se llaman metas estratégicas Conceptos

13. ¿Qué son las Políticas y Programas? • Políticas: • Son reglas o guías que expresan los límites dentro de los que debe ocurrir la acción • Programas: • Especifican la secuencia de las acciones necesarias para alcanzar los principales objetivos Conceptos

14. ¿Qué son las Decisiones Estratégicas? • Son aquellas que establecen la orientación general de la empresa y su viabilidad máxima a la luz, tanto de los cambios predecibles como de los impredecibles que en su momento puedan ocurrir en los ámbitos que son de su interés o competencia. Conceptos

15. Colocar o fijar orientaciones dentro del ambiente externo Posición vs. Trayectoria Focalizar los esfuerzos de la organización Definir la organización para otorgar significado a las actividades organizacionales Otorgar consistencia Para la eficiencia y focalización Propósito de la Estrategia

16. Para proactivamente dar forma al modo en que la compañía será conducida Para moldear las acciones independientes y decisiones de gerentes y empleados en un plan de juego coordinado ¿Por qué son Necesarias las Estrategias ?

17. Las Cinco Tareas de laGestión Estratégica Tarea 1 Tarea 2 Tarea 3 Tarea 4 Tarea 5 Desarrollar una Visión y Misión Estratégica Establecer Objetivos Formular una Estrategia para alcanzar los Objetivos Implementar y Ejecutar la Estrategia Evaluar y Hacer Correccio-nes Revisar Revisar Mejorar/ Cambiar Mejorar/ Cambiar Revisar

18. Desarrollo de la Visión y Misión La Primera Tarea la Gestión Estratégica • Pensar estratégicamente acerca de: • Los futuros negocios de la firma • A donde dirigir la firma • La tarea es • Crear un mapa del futuro de la firma • Decidir qué posición alcanzar • Proporcionar una dirección de largo plazo • Dar a la firma una identidad

19. Una misiónse centra en las actuales actividades de los negocios Negocios en los que se está ahora Necesidades de clientes que actualmente son servidas Unavisión estratégica implica una ruta para elfuturo del negocio La clase de compañía que se quiere ser Necesidades de clientes que se quiere satisfacer Misiones vs. Visiones Estratégicas

20. Establecer Objetivos La Segunda Tarea de la Gestión Estratégica • Los OBJETIVOS • Convierten la visión en metas de desempeño específicas • Crean una base estándar para medir desempeño • Empujan la firma a innovar y centrarse • Ayudan a prevenir estancamiento y complacencia si las metas requieren postergarse

21. Resultados centrados en mejorar el desempeño financiero de la firma Resultados centrados en mejorar la competitividad y su posición de largo plazo Tipos de Objetivos Objetivos Financieros Objetivos Estratégicos $

22. Formulación de la Estrategia Tercera Tarea de la Gestión Estratégica • La estrategia involucra determinar si • Concentrarse en un único negocio o varios negocios (diversificación) • Atender a un amplio rango de clientes o focalizarse en un nicho en particular • Desarrollar una amplia o estrecha línea de productos. • Perseguir una ventaja competitiva basada en • Bajo costo, o • Producto superior, o • Capacidades organizacionales únicas

23. Formulación de la Estrategia • Implica decidir cómo • Responder a los cambios en las preferencias de los consumidores • Competir • Responder a las nuevas condiciones del mercado • Hacer crecer los negocios en el largo plazo • Alcanzar las metas de desempeño Nuestra estrategia será . . .

24. La Estrategia es a la vez Planeada y Reactiva a las Cambiantes Circunstancias Estrategia Planeada (o Intencional) Actual Etrategia Reacción Adaptativa

25. Los “Comos” queDefinen la Estrategia de la Firma • Cómo hacer crecer los negocios • Cómo satisfacer a los consumidores • Cómo competir con los rivales • Cómo responder a las cambiantes condiciones del mercado • Cómo manejar cada pieza funcional de los negocios y desarrollar las capacidades organizacionales requeridas • Cómo alcanzar los objetivos estratégicos y financieros Strategy is HOW to . . .

26. Componentes de la Estrategia de una Compañía Respuesta a la cambiantes condiciones Diversificación Acciones para fortalecer recursos y capacidades Movimientos ofensivos para fortalecer la posición Cómo son manejadas las actividades funcionales Patrón de acciones que define la estrategia Cambios en la linea de productos , calidad o servicio Movimientos defensivos Perseguir nuevas oportunidades Cobertura geográfica Integración hacia delante/ atrás, Colaboración

27. Estrategia de McDonald’s • Prioridades estratégicas • Crecimiento sostenido • Proporcionar un cuidado excepcional al cliente • Permanecer como un productor eficiente y de calidad • Ofrecer un alto valor y productos de buen sabor • Marketing efectivo de la marca McDonald a escala global

28. Elementos Centrales de la Estrategia de McDonald • Adicionar 2500 restaurantes anualmente • Promover visitas frecuentes vía menú atractivo, precios bajos, y comidas con valor extra • Ser altamente selectivo en otorgar franchises • Localizarse en sitios convenientes para los clientes y con un potencial rentable de crecimiento • Centrarse en un menú limitado y de calidad • Atención cuidadosa y eficiente • Publicidad extensiva y uso del prefijo Mc • Contratar personal cortés; pagar un salario justo; y proporcionar un buen entrenamiento

29. El Diseño de la Estrategia es un Ejercicio Gerencial • La estrategia es una actividad conducida por el mercado y los clientes, que involucra • Asumir riesgo y aventuras • Innovación y creatividad • Ojo agudo para encontrar oportunidades en los mercados • Observación aguda de las necesidades de los clientes • Elegir entre alternativas

30. La Estrategia no es Estática • Hay siempre una necesidad de reaccionar a: • Ajustarse a las condiciones del mercado • Movimientos de los competidores • Nuevas tecnologías • Cambios en las preferencias de los consumidores • Cambios políticos y regulatorios • Nuevas oportunidades • Las crisis de los momentos

31. ¿Qué es un Plan Estratégico? Donde se dirige la firma -- Visión estratégica y misión de negocio Objetivos de desempeño --Estratégicos y financieros Acciones para lograr los objetivos y resultados -- Una estrategia comprensiva

32. Implementación de la Estrategia La Cuarta Tarea de la Gestión Estratégica • Crear los ajustes entre el modo en como se hacen las cosas y como se deben hacer para una ejecución efectiva • Hacer que la organización ejecute la estrategia hábilmente y eficientemente • Producir excelentesresultados oportunamente

33. Implementación de la Estrategia La implementación de la estrategia es una actividad dirigida internamente, que involucra organizar, preparar presupuestos, motivar, construir una cultura, supervisar y liderar para que la estrategia funcione como intencionada.

34. Evaluación del Desempeño La Quinta Tarea de la Gestión Estratégica • Las tareas de la estrategia no es un ejercicio de una sola vez • El tiempo y las condiciones cambian • Surgen nuevos eventos • Es el mejor modo para hacer surgir cosas • Nuevos gerentes con diferentes ideas

35. Evaluación del Desempeño • Ajustes correctivos • Alterar la dirección de largo plazo • Redefinir los negocios • Elevar o disminuir los objetivos de desempeño • Modificar la estrategia • Mejorar la ejecución de la estrategia

36. Características del Proceso de Gestión Estratégica • Requiere realizar tareas nunca abandonar • Los límites entre las tareas son tenues • La estrategia no está aislada de las otras actividades gerenciales • El tiempo requerido es variable • El principal desafío es obtener la mejor estrategia que soporte el desempeño de empleados, perfeccione la actual estrategia y mejore la ejecución de la estrategia.

37. ¿Quién Realiza las Cinco Tareas de la Gestión Estratégica? • Ejecutivos seniors • Gerentes de unidades de negocio • Gerentes de áreas funcionales • Gerentes operativos

38. ¿Es la Estrategia una Actividad Individual o Grupal? • Los equipos son mayoritariamente usados porque • Las orientaciones estratégicas cruzan las líneas departamentales • Ideas de gente diferente pueden se unidas • Más gente puede tener una parte de la estrategia

39. Rol del Directorio • Continuamente auditan la validez de la dirección de largo plazo de la compañía y su estrategia • Evaluan la habilidades de liderazgo estratégico de los gerentes y candidatos a sucederlos

40. Beneficios del Enfoque Estratégico para la Gestión • Guía la firma completa observando “qué se está tratando de hacer y alcanzar” • Coloca un umbral de cambio para los gerentes • Proporciona una base para evaluar presupuestos competidores • Unifica decisiones estratégicas relacionadas • Crea una atmosfera proactiva • Realza el desempeño de largo plazo

41. Recapitulando Términos Importantes Perspectiva de la dirección futura de la organización y curso de los negocios ; un concepto guía para lo que la organización está trando de hacer y lograr. Visión Estratégica

42. Recapitulando Términos Importantes Representa la respuesta gerencial a la pregunta “¿Cuáles son nuestros negocios y cuáles serán?.” Una misión establecida ampliamente perfila la dirección del futuro de la organización y sirve como un concepto guía para lo que la organización hace y quiere ser . Misión Organizacional

43. Recapitulando Términos Importantes Metas organizacionales a lograr en el corto y largo plazo. Metas de desempeño financiero que la compañía desea lograr. Metas relacionadas con el fortalecimiento de la posición global en los mercados y viabilidad competitiva. Objetivos de Desempeño Objetivos Financieros Objetivos Estratégicos

44. Recapitulando Términos Importantes Plan de acción gerencial para alcanzar los objetivos organizacionales; la estrategia es reflejada en el patrón de movimientos y aproximaciones ideados por los gerentes para obtener un desempeño deseado. Estrategia es el cómo se persigue la misión organizacional y alcanzan las metas. Estrategia

45. Recapitulando Términos Importantes Definición de la misión organizacional y dirección futura, así como los objetivos de desempeño de mediano y largo plazo, y la estrategia, a la luz de la situación interna y externa. Plan Estratégico

46. Recapitulando Términos Importantes Incluye el completo rango de actividades gerenciales asociadas con la puesta en marcha de la estrategia elegida, supervisando sus resultados y el logro de los objetivos buscados. Implementación de la Estrategia

47. CAPITULO 1 EL PROCESO DE GESTIÓN ESTRATÉGICA