Download
1 / 28
690 likes | 1.72k Vues
الجودة والإعتماد الأكاديمي العالمي : تجربة جامعة الملك عبدالعزيز. تقديم د/ زهير بن عبدالله دمنهوري وكيل الجامعة للتطوير جامعة الملك عبدالعزيز. الجودة والإعتماد الأكاديمي العالمي : تجربة جامعة الملك عبدالعزيز. الجودة قيمة ومنهج إسلامي.
E N D
الجودة والإعتماد الأكاديمي العالمي : تجربة جامعة الملك عبدالعزيز تقديم د/ زهير بن عبدالله دمنهوري وكيل الجامعة للتطوير جامعة الملك عبدالعزيز
الجودة والإعتماد الأكاديمي العالمي : تجربة جامعة الملك عبدالعزيز الجودة قيمة ومنهج إسلامي • نحمد الله الذي أنعم علينا بنعمة الإسلام .. والشكر لله أن هدانا بمنهجه القرآني لنحقق الجودة في كافة مناحي الحياة. • والصلاة والسلام على صفوة خلقه وخاتم رسله .. محمد بن عبدالله .. هادي البشرية ومعلّم الجودة للأمة .. القائل عليه الصلاة والسلام: • ” إن الله يُحبّ إذا عَمِلَ أحدكم عملاً أن يُتقنه “
حتمية الجودة في التعليم العالي • تواجه دول العالم ومنظماتها مع الألفية الثالثة ـ وخاصة النامية منها ـ تحديات ومتغيرات جليه ذات تأثيرات عميقة . • تدرك الدول الأهمية القصوى لجودة التعليم عامة والتعليم العالي خاصة ، وذلك لكونه أداه مواجهة التحديات وأهم روافد التنمية والتقدّم . • وكلما نجحت الجامعات في الإرتقاء بمستوى الجودة إلى جانب تحقيق الإعتماد الأكاديمي والمؤسسي على كافة محاور العمل بها ، كلما نجحت في الإرتقاء بأداء أدوراها المختلفة على المستوى التعليمي والبحثي والإقتصادي .
تطبيق الجودة في جامعة الملك عبدالعزيز • أدركت الإدارة العليا بجامعة الملك عبدالعزيزالأهمية الكبرى لترسيخ ثقافة إدارة الجودة الشاملة لتصبح قيمة من قيم العمل والسلوك الأساسية في نسيج الجامعة . • أنشأت الجامعة في عام 1420هـ / 1999م لجنة عليا للجودة الشاملة برئاسة معالي مدير الجامعة ، ثم تطورت لتتحوّل إلى ”برنامج الجودة الشاملة “ • توسعّت الجامعة في الإهتمام بالبعد الهيكلي التنظيمي للجودة من خلال تعيين وكيل يختص بالجودة بالكليات والمراكز والمعاهد والعمادات وغيرها ، حيث يكّونون فيما بينهم ” لجنة وكلاء التطوير ” ، وذلك لضمان شمولية تطبيق الجودة بالجامعة. • تشكيل لجان عامة في الكليات والأقسام العلمية للجودة والتقويم والإعتماد الأكاديمي.
تطبيق الجودة في جامعة الملك عبدالعزيز • وتحرص جامعة الملك عبدالعزيز على أن يستمر جهد الجودة في الجامعة ليشمل كافة القطاعات ومناحي العمل داخل الجامعة وفي علاقاتها وأنشطتها محلياً وعالمياً. • وإمتداداً لما تحقق من تطبيق الجودة في السنوات السابقة ، ركّزت الجامعة في إعدادها للخطة الإستراتيجية الثانية للجامعة (1431ـ1435هـ ) على الجودة بشكل أوسع للإرتقاء بالأداء والجودة والتحوّل إلى جامعة متميزة عالمياً . • ونظراً لإتساع مجالات العمل بالجودة بالجامعة فسوف يتم التركيز على بعض أهمها .
الإنسان هو محور الجودة • يكمن أساس فكر الجودة في الإنسان لأنه هو من يعمل ويطبّق المبادئ والمفاهيم الخاصة بالجودة من خلال سلوكه وأدائه. • تضع الجامعة الإنسان بكل فئاته في قلب أولوياتها الأساسية للجودة • القيادات الجامعية • أعضاء هيئة التدريس • الطلاب والطالبات • الباحثون • الإداريون والفنيون
بعضالبرامج الخاصة بالإرتقاء بالجودة لمختلف فئات العاملين والطلاب • دورات تدريبية متقدمّة في القيادة الجامعية. • الإبتعاثللمعيدين والمحاضرين. • إبتعاث الإداريون والفنيون لدرجة الماجستير ودورات طويلة الأجل . • برامج الإبداع والتميّز داخل المملكة وخارجها لأعضاء هيئة التدريس . • دورات خارجية (12) شارك فيها ( 350 ) من أعضاء هيئة التدريس خلال 1431/1430هـ . • (40) دورة تدريبية داخلية لعدد(1575) من أعضاء هيئة التدريس في عام 1431/1430هـ. • تدريب عدد كبير من الطلاب من خلال الأندية الطلابية في برامج متنوعة عام1430/ 1431هـ.
تدريب (1459) متدرباً من الإداريين والإداريات على مختلف المهارات الإدارية والتقنيةومهارات الإتصال وغيرها. • إجازات التفرّغ العلمي لأعضاء هيئة التدريس. • دورات في نظام إدارة الجودة والتدقيق الداخلي (ISO 9001:2008) • دورات تدريبية وورش عمل لوكلاء التطوير في الكليات . • دورات في مجال المدقق الداخلي لنظام إدارة البيئة . • دورات في مجال المقارنة المرجعية Benchmarking وإدارة الأداء . • دورات في مؤشرات قياس الأداء الرئيسة KPI
نشر فعاليات الجودة • عقد عشرات ورش العمل التعريفية لمختلف نظم الجودة وموضوعاتها حضرها عديد من وكلاء التطوير وأعضاء هيئة التدريس والمسؤولين الإداريين والفنيين . • طباعة نشرات ” الجودة ” تتناول العديد من المفاهيم والأسس والتجارب في مجال الجودة . • تم الإستفادة من تجربة الجودة في الإتحاد الأوربي من خلال ورش عمل تعرض لنموذج التميّز الأوربي في البيئة الأكاديمية .
شهادات الإعتماد والجودة العالمية • ركزت الجامعة على الحصول على الإعتماد الأكاديمي البرامجي العالمي حيث تحقق حتى الآن (41) إعتماداً برامجيا عالميا وهو أعلى إنجاز بين الجامعات السعودية . • حصل المستشفى الجامعي وبنك الدم على الإعتماد الدولي . • حصلت عديد من الإدارات بكليات الجامعة وإدارة الجامعة الأخرى على شهادة الأيزو(9001ـ2000) وكذلك الأيزو(9001ـ2008) . • بدأت الجامعة في مسيرة تحقيق الإعتماد المؤسسي الداخلي. • تعمل الجامعة على الحصول على عديد من شهادات الجودة الخاصة بالمعامل وإدارة الصحّة المهنية والسلامة وغيرها .
الإعتماد الأكاديمي العالمي للبرامج الأكاديمية (41 برنامج) Canadian Accreditation Board CSC College of American Pathologists
الإعتماد الأكاديمي العالمي للبرامج الأكاديمية (41 برنامج)
كليات حصلت على شهادة الأيزو-2000-9001 • كلية الهندسة • كلية العلوم • كلية الطب • كلية علوم الأرض • كلية الآداب و العلوم الإنسانية • كلية الحاسبات وتقنية المعلومات • كلية الأرصاد والبيئة وزراعة المناطق الجافة • كلية علوم البحار • كلية تصاميم البيئة • كلية الاقتصاد والإدارة
كليات حصلت على شهادةOHSAS18001 & ISO 14001 • كلية العلوم كليات مازالت في طور التأهيل • كلية علوم البحار • كلية الأرصاد والبيئة وزراعة المناطق الجافة
قطاعات حصلت على شهادة الأيزو-2000-9001 • معهد البحوث والاستشارات • عمادة تقنية المعلومات • عمادة القبول و التسجيل • عمادة شؤون المكتبات • عمادة شطر الطالبات • مركز تطوير التعليم الجامعي • برنامج الجودة الشاملة • كافة قطاعات الإدارة العامة للشؤون الإدارية والمالية • عمادة شؤون اطلاب • عمادة الدراسات العليا • عمادة خدمة المجتمع والتعليم المستمر • عمادة البحث العلمي • معهد اللغة الإنجليزية
قطاعات حصلت على شهادة الأيزو-2008-9001 • وكالة الجامعة للدراسات العليا والبحث العلمي • الإدارة العامة للتمويل الذاتي • إدارة التطوير الإداري • إدارة الأمن والسلامة • وكالة شطر الطالبات للتطوير
هوية الجامعة المستهدفة .. توجّه جديد نحو الجودة والتطوير في إطار فكر الخطة الإستراتيجية الثانية للجامعة (1431ـ1435هـ) .. تم تطوير هوية جديدة للجامعة تهدف أساساً إلى تحقيق الإرتقاء بجودة أداء الجامعة وتميزّها محلياً وعالمياً ، وهوية الجامعة المستهدفة تتضمّن خمسة أوجه : • . جامعة تخصصات متنوعة ( الهوية التقليدية ). • جامعة بحثية. • جامعة إلكترونية . • جامعة ريادة أعمال. • جامعة مفكّرة .
جامعة شاملة : جامعة تخصصات متنوعة ( الهوية التقليدية) • الجودة في تلبية حاجات المجتمع للتوسع الجغرافي في تقديم الخدمات التعليمية مع التوسّع في الدرجات العلمية . • الجودة في إعداد وتنمية أعضاء هيئة التدريس . • الجودة في تطوير العملية التعليمية ( مستلزمات الفصول الدراسية الحديثة ـ أساليب التعليم ) . • تطبيق ملف المادة الألكتروني . • الجودة في تطوير المناهج لتتوافق مع الإتجاهات العلمية الحديثة وحاجة المجتمع . • الجودة في الإرتقاء بمهارات الإتصال والحوار والتفكير والبحث العلمي للطلاب والطالبات وتحقيق أعلى مستويات المشاركة engagement والتعلّم لهم. • التوسع في تطبيق التعليم عن بعد والتعلّم الألكتروني بمستوى البكالوريوس والدراسات العليا .
جامعة الملك عبدالعزيز ... جامعة بحثية • إزدياد تركيز الجامعة على وظيفتها البحثية ودورها الإبتكاري . • زيادة ميزانية البحث العلمي من ميزانية الجامعة ومن مصادر التمويل الذاتي المختلفة . • التوسّع في إنشاء مراكز التميّز البحثي والإرتقاء بالمراكز البحثية الأخرى ، وتدعيم بنية المعامل بالكليات والمعامل المركزيّة . • التشجيع على البحث العلمي وإذكاء روح المنافسة من خلال جوائز التميز البحثي والنشر العلمي بالدوريات العالمية المصنفّة . • تدعيم الدور البحثي لطلاب وطالبات الدراسات العليا . • التوسع في المشاركات البحثية مع مراكز بحثية وجامعات عالمية ذات مكانة عالمية . • إنشاء وحدة إدارية للحصول على براءات الإختراع وحماية الملكية الفكرية.
جامعة الملك عبدالعزيز ... جامعة إلكترونية • الجودة في تطبيق نظم الإدارة الألكترونية وتحوّل الإجراءات الإدارية إلى إجراءات إلكترونية . • الجودة في تحوّل إجراءات القبول والإجراءات الأكاديمية والنتائج الطلابية وغيرها إلى إجراءات إلكترونية . • التوسّع في الخدمات الطلابية وخدمات أعضاء هيئة التدريس إلكترونياً . • التوسّع في الإستفادة من تقنيات المعلومات والإتصال الحديثة في الجامعة والربط مع فروعها . • نشر ثقافة إستخدام تقنيات المعلومات بين الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والإداريين . • التوسع في تطبيق التعليم عن بعد على مستوى البكالوريوس والدراسات العليا . • التوسع في تطبيق التعلّم الألكتروني وذلك بتحويل المقررات الدراسية بالجامعة إلى المحتوى الألكتروني لدعم التعليم الإعتيادي. • تطوير وتحديث بوابة الجامعة الألكترونية بشكل مستمر لإستيفاء معايير الجودة العالمية.
جامعة الملك عبدالعزيز ... جامعة ريادة أعمال • تأكيد جودة الوظيفة الإقتصادية للجامعة ودورها في خدمة المجتمع . • إضافة مقررات جديدة في ريادة الأعمال وتشجيع الطلاب على إكتساب مهارات دراسات الجدوى للمشروعات الصغيرة وإدارتها وتسويق منتجاتها.. • منح شهادات إحترافية professional تدريبية في ريادة الأعمال . • العمل على إنشاء مركز متخصص في أبحاث ريادة الأعمال وتقديم الإستشارات في مجالها . • التوسع في حاضنات الأعمال لمشروعات الطلاب والطالبات والخريجين والخريجات في إطار منظومة الأعمال والمعرفة بالجامعة .
جامعة الملك عبدالعزيز ... جامعة مفكرة • العمل على ربط عقول وأفكر كل الأطراف المعنيّة داخل الجامعة وخارجها، للوصول إلى مزيد من الإبداع والجودة والأداء المتنامي synergistic . • ترسيخ ثقافة وقيم التفكير والإبداع بين كافة الفئات بالجامعة . • بناء القيادات المفكرة لتوجيه العاملين نحو أهمية الإبداع والتفكير لجودة وتطوير الجامعة . • عقد عديد من الفعاليات والبرامج التدريبية لتعميق الفهم بأهمية التفكير وطرقه وممارساته . • تطبيق مجموعات التفكير الإبداعي بكافة وحدات الجامعة Think Tank Groups (TTGs) . • تطبيق أساليب مختلفة لتوليد الأفكار وإدارتها idea generation management مثل مبادرة ”فكرة“ بالجامعة . • إنشاء وحدة تنظيمية وبنك للأفكار لإدارة جهود التفكير ، تكون تابعة لوكالة الجامعة للتطوير .
الجودة والإعتماد الأكاديمي .. الطريق نحو العالمية • الإلتزام بمعايير الجودة والإعتماد الأكاديمي هو الأساس الأول للتوجه نحو العالمية. • التوجّه نحو العالمية في التعليم العالي يمثل حتميّة في ضوء إتجاهات العولمة. • الإستفادة من الممارسات الجيدة best practices للجامعات العالمية المتميزة . • عمل إتفاقياتتعاون بحثية وتعليمية مع جامعات ومراكز بحثية عالمية. • تبادل الزيارات بين وفود من الجامعة وجامعات عالمية أخرى . • إنشاء هيئة إستشارية دولية للجامعةInternational Advisory Board (IAB) .
آلية مقترحة لتحقيق أفضل النتائج في مجال الإعتماد الأكاديمي الحصول على الإعتماد الأكاديمي للبرنامج خطة إستراتيجية شمولية للجودة والإعتماد الأكاديمي 1 8 الزيارات والمراجعات من أجل الإعتماد التوعية وترسيخ ثقافة الجودة والإعتماد ومكافآت للمبادرة بالبدء 7 2 الإتصال بالهيئة العالمية المختصة ورفع تقرير التقويم الذاتي وفقاً لإجراءات ومعايير الهيئة حصر وإختيار جهات الإعتماد الخارجي وفقاً للتخصص والتعرّف على إجراءاتها ومعاييرها 6 3 الإعداد المبدئ للتقارير الخاصة بالتقويم الذاتي للبرنامج ، ومن ثم التطوير للقضاء على النواحي السلبية تزويد كل برنامج أو جهة بالبيانات الخاصة بإجراءات ومعايير الإعتماد الأكاديمي وفقاً لجهة الإعتماد 5 4
التوصيات • أن ينطلق جهد الجودة والإعتماد بالجامعة في إطار خطة إستراتيجية متكاملة. • إن النجاح في مسعى الجودة يتطلب الشمولية والتكامل والتوازن في الأبعاد والمتطلبات. • التركيز على الإنسان بكافة فئاته وتنميته من كافة الأبعاد ، ليصبح فكر الجودة جزءاً من سلوكه. • ترسيخ وبناء ثقافة الجودة والقيم المرتبطة بها والتوعية والإعلام المستمر بذلك. • قناعة وحماس الإدارة العليا ودعمها. • إعداد وتنمية المديرين والقادة في مجال الجودة ليقوموا بأدوارهم تجاه العاملين.
التوصيات • الحرص على توفير المتطلبات والإمكانات اللازمة للتطبيق المتكامل والفعال للجودة . • الحرص على القضاء على معوقات الإبداع والتشجيع على التفكير المبدع والإبتكاري . • الإستفادة من الممارسات الجيدة للجامعات والمؤسسات المحلية والعالمية في الجودة . • إنشاء وحدة مركزية للجودة وأن يكون في كل كلية أو مركز أو عمادة وكيل للجودة على أن يضم هؤلاء الوكلاء لجنة للجودة على مستوى الجامعة. • إستقطاب أفراد متخصصين في الجودة في وحدة الجودة . • إذكاء روح المنافسة بالنسبة للجودة والإعتماد وتحديد مكافآت مجزية للإنجاز والجودة . • الإرتباطبهيئات متخصصة بالجودة ( محلية وعالمية ) في مجالات الجودة والإعتماد. • الإهتمامببناء مؤشرات للأداء وجودته والقيام بالقياس والتقويم والمقارنة المرجعية .
King Abdulaziz University (KAU) جامعة الملك عبدالعزيز شكرا لإصغائكم
