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Navigating Change: Overcoming Challenges and Embracing Quality

Explore the evolving global landscape with fierce competition and demanding customers. Learn to adapt, improve management, and forge strong quality relationships to thrive in the market. Expectations for sectorial quality and combating non-conformity highlighted.

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Navigating Change: Overcoming Challenges and Embracing Quality

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Presentation Transcript

  1. “SE NÃO MUDARMOS DE RUMO, É BEM PROVÁVEL QUE ACABEMOS NO LUGAR PARA ONDE NOS DIRIGIMOS” (provérbio chinês)

  2. NOSSOS DESAFIOS •Mercado em Constante Mudança Concorrência acirrada • Evolução Global • Novas regras Normas, exigências do governo, etc. Clientes mais exigentes • As pessoas são outras Colaboradores com novas perspectivas • Convivência com lucros cada vez menores

  3. NOSSOS DESAFIOS • APRIMORAR SEMPRE Gestão, responsabilidades ambientais e sociais TRABALHAR PELO LUCRO: Conhecimento rigoroso dos custos da fábrica RELAÇÃO FORTE COM A QUALIDADE Normas Técnicas PARCERIAS Sindicatos e/ou Associações, SENAI, SEBRAE, Federações EXPECTATIVAS Legislação adequada à realidade do setor, PAC

  4. NOSSAS EXPECTATIVAS

  5. NOSSAS EXPECTATIVAS

  6. Programa Setorial da Qualidade Objetivos • Elevar a imagem do setor e do produto cerâmico. • Valorizar e divulgar as empresas que fabricam produtos conforme as normas técnicas. • Combater a não conformidade intencional nas revendas com ações específicas e dirigidas.

  7. Combate à Não Conformidade na Revenda •AsEmpresas Não Participantesdo Programa Setorial poderão ter seus produtosfiscalizadosdiretamente naRevenda. •Resultados em Conformidade, a Empresa será formalmenteconvidadaa participar do Programa. •Resultados Não Conformes, aEmpresaserá notificadae a ANAMACO e o IPEM/Inmetro e receberão listagem destas Empresas Não Conformes. • A Empresa será entãoincentivadaa adequar seus produtos à norma no prazo de3 mesese aparticipardo PSQ.

  8. "Qualidade é desenvolver, projetar, produzir e comercializar um produto de qualidade que é mais econômico, mais útil e sempre satisfatório para o consumidor.“ (ISHIKAWA, 1993)

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