Voimavaratekijät työssäsi Kesäluentopäivät Raumalla

1. Voimavaratekijät työssäsiKesäluentopäivät Raumalla Liisa Heimo-Vuorimaa Hll, Työnohjaaja 13.6.2007 LH-V

2. Unohtakaamme suu tunniksi Työmme on pikkutarkkaa työtä pienellä alueella. Ajatus voi sen takia kapeutua. Muu hammaslääkärin toiminta Suu LH-V

3. Henkisen hyvinvoinnin lähteitä (työterveyslaitos) Liikunta Työ Yhdessäolo Kehittäminen Huumori Työ Vuoro Osallistuminen vaikutus Luovuus Luova ”Terapia” Unelmat Nautinnot toiminta Myötätunto Rukous Rentoutuminen ”Hartaus” Myönteisyys Lepo LH-V

4. Yleisiä voimavaratekijöitä elämässä ja työssä • Kaikki ne ajatusmallit, asenteet ja uskomukset, joiden varassa elämme ja teemme työtä; • Merkitykset syntyvät henkilöhistoriasta • Suun terveydenhuolto on arvokasta työtä. • Olen arvokas ja minun kuuluu sen takia kunnioittaa kehoni viestejä!? • Hoitotakuu voi olla yhteistyön alku??? • Terveyskeskus on potilaita varten??? LH-V

5. Ajatusmallit ovat: • Auttavat säilyttämään hallinnantunteen • Automatisoituneet, vaikea tunnistaa, muuttuneet voi tunnistaa • Tulleet oppimisen ja samaistumisen kautta, joten niitä voidaan muuttaa • Mitä ajatusmalleja tai asenteita nyt tulisi muuttaa, jotta voimavarat säilyisivät? • Myönteinen suhtautuminen lisää loogista ajattelukykyä ja ongelmaratkaisutaitoja LH-V

6. Suun terveydenhuoltoon liittyviä ajatusmalleja • Hammashoito on potilas-lääkärisuhteessa • Potilas on akt. tiimin jäsen, hoitoprosessit • Hammashoitaja avustaa hammaslääkäriä • Kukin tuo osaamisensa yhteiseen tehtävään • Hampaat on tutkittava kerran vuodessa • Yksilöllinen tarkastusväli • Olen perinyt huonon hammasluun • Karies on tarttuva, krooninen infektiosairaus LH-V

7. Voimavaroja hammaslääkärin työssä • Ammatilla on hyvä arvostus ja palkka • Saa tehdä koulutustaan vastaavaa työtä • Toistaiseksi sitoutumista, työn iloa, palkitsevaa, mielekästä, työn imua, kehittävä työ • Varmuus työn jatkumisesta. Työaika kohtuullinen LH-V

8. Voimavaratekijät suun terveydenhuollossa • Runsaasti voimavaratekijöitä • Hyödyntäminen edellyttää, että kokee oman työnsä mielekkääksi. • Riskinä on, että jos mielekkyys vähenee, ei saada käyttöön voimavaratekijöitä. • Muutoksissa kyseenalaistetaan mielekkyys ainakin jollekin. • Miten siis jaksamme löytää mielekkyyden aina uudestaan? LH-V

9. Hammaslääkärin työn voimavaroja, joissa mielekkyys on vaarantunut • Kuormittavuus on lisääntynyt! Työmäärä. • Kliininen autonomia, ulkopuolelta tulevat määräykset, useita suuria muutoksia • Perustehtävän tuomat tekijät • Työyhteisölliset tekijät, johtajuus, työnjako • Kollegiaalisuus ja potilaan asema, palaute • Työtunteiden säätely vaatii kohtuuttomasti aikaa. LH-V

10. Oleellinen voimavara oman selviytymisen kannalta • Henkilökohtainen • Mitä itse kukin kokee työssään mielekkääksi • Oman asennoitumisen ja työn kriittinen arviointi • Olen käyttänyt työnohjauksissa roolikarttaa, jotta löytyisi käyttämättömiä voimavaroja ja mielekkyyttä. LH-V

11. Hammaslääkärin roolikartta Hoidon Kriittinen Vaikuttavuus itsearvioija osaaja Itsensä johtaja Tilannejohtaja Riippuvuu- Tiimijohtaja den purkaja Terveyden Innovoija Edistäjä Vuorovaikutus osaaja Tunnetyön Oppimisen osaaja ohjaaja Tunnetyön Kliinisen työn Empatian ohjaaja osaaja osaaja suu LH-V

12. Perustehtävästä nousevat tekijät • Itsensä johtaja; miten ymmärtää syy-seuraus-suhteita, jotta oma ymmärrys kasvaa, vapaus tehdä tätä, autonomia ajattelussa. Nummisuutarin Esko • Hammaslääkäri on kliinisessä tilanteessa aina tilannejohtaja, kantaa vastuun. • Hammaslääkäri on moniammatillisen tiimin johtaja, tämä rooli on työnjaossa kesken, miten hahmotetaan ja otetaan haltuun. LH-V

13. Työtunnetyöskentely • Työtunteita ovat työssä heräävät tunteet. • Perustuvat empatiaan, antaa hammaslääkärille tilannetajun, jonka pohjalta hän toimii. On mielekästä. • Mihin tunteisiin haluaa ja joutuu samaistumaan hoidon onnistumiseksi. • Perustehtävä haastaa tiettyihin tunteisiin; varhaisuus, pelko, riippuvuus, avuttomuus LH-V

14. Työtunteet jatk. • Hammaslääkäri samaistuu potilaaseen kyetäkseen ymmärtämään mitä tunnetta potilas työstää ja naamioi omat tunteensa. Erittäin kuormittavaa. • Varhaisuus altistaa ottamaan vastaan enemmän kuin mikä hoidon kannalta olisi tarpeellista. Hoitotakuu on vähentänyt tätä ja potilaat ovat ymmärtäneet. • Potilasta voidaan pitää avuttomana ”lapsena”, joka olisi menettänyt realiteettitajunsa. LH-V

15. Riippuvuus • Potilas on riippuvainen hammaslääkäristä • Hoitotakuu on lisännyt riippuvuutta, mutta ei riippuvuutta tietystä hammaslääkäristä. • Hoitotakuu on potilaiden laki ja heitä tulisi myös vastuuttaa laista. • Nyt varhaisen riippuvuuden piirteitä, jossa potilaan tarvitsevuus suussa tyydytetään ilman, että hänen tarvitsee ponnistella. LH-V

16. Vastuuttaa • Tiedottaa resurssin ratkaisevasta vähenemisestä. • Tiedotettava mitä voivat tehdä itse. • Tiedotettava tapahtuvista muutoksista. • Haastettava yhteistyöhön, jotta selviämme. • Riippuvuus jatkuu, kunnes potilaalla on riittävät tiedot suun terveydenhoidosta. Tietoa täytyy jakaa, jotta potilas voi irtaantua. LH-V

17. Työyhteisölliset tekijät • Kukin liittyy yhteisöön omana itsenään. • Kukin toivoo voivansa olla myös oma itsensä työyhteisössä. • Työyhteisön perustehtävä on suun terveydenhuolto. • Työ vaatii tänä päivänä oppimista yhdessä ja moniammatillista yhteistyötä. • Yhteisöllisyydelle tarvitaan aika ja paikka. LH-V

18. Moniammatillinen ryhmä suun terveydenhuollossaMukaeltu Yrjö Engeström, 1999 • Tavoite Käsikirjoitus • Toimijat LH-V

19. Moniammatillisuus ilman dialogiaMukaeltu Yrjö Engeström, 1999 Yhteinen tavoite ja yhteiset toimintatavat Esimies-taso Alaistaso, eri asiantuntijuuden toimijoita LH-V

20. Tavoitteita • Terveyden edistäminen • Hoitotakuun toteutus • Hoidon vaikuttavuuden arviointi • Toimiva johtajuus • Työnjaon toteuttaminen LH-V

21. Käsikirjoitus • Työn organisointi, työnjako • Yhtenäiset tavat toimia • Missä rakenteissa käsitellään keskinäiset työstä tulevat tunteet tukemaan yhteisymmärrystä ja hoitoprosessia. • Rakenteet työn kehittämiselle, kollegiaalisuus LH-V

22. Ja sen lisäksi • Hyvät empatiataidot herkistävät tunteille. Edellyttää yhteisesti tunteiden säätelyä työssä. • Esim. kiukku, loukkaantuminen, kärsivällisyyden vaade, avuttomuus, kun pelokkaaseen ei saa otetta, työn sujuvuuden estyminen, vaade laatukriteereistä, kiire, työnjaon nostamat tunteet LH-V

23. Tunnetta säädellään älyllä Ajattelu ja kyky ajatella Looginen päättelykyky, mikä liittyy mihinkin Muisti, työ- eli lähimuisti erityisesti Havainnointi, mihin kiinnitetään huomiota, mikä palaute otetaan vastaan Ongelmaratkaisutaidot LH-V