1 / 12

KOMUNIKASI BISNIS LINTAS BUDAYA

KOMUNIKASI BISNIS LINTAS BUDAYA. PERTEMUAN 5. DEFINISI. Komunikasi bisnis lintas budaya Komunikasi yang digunakan dalam dunia bisnis baik komunikasi verbal maupun non-verbal dengan memperhatikan faktor-faktor budaya di suatu daerah , wilayah , atau negara.

nimrod
Télécharger la présentation

KOMUNIKASI BISNIS LINTAS BUDAYA

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. KOMUNIKASI BISNIS LINTAS BUDAYA PERTEMUAN 5

  2. DEFINISI Komunikasibisnislintasbudaya Komunikasi yang digunakandalamduniabisnisbaikkomunikasi verbal maupun non-verbal denganmemperhatikanfaktor-faktorbudayadisuatudaerah, wilayah, ataunegara.

  3. Mengapakomunikasilintasbudayasemakinpenting ??? • Sebagaipertukaraninformasiantarnegaraatauwilayah • Mempererathubungankerjasamaantaranegaraatauwilayah • Memenuhikebutuhansuatunegaraatauwilayah

  4. Budaya • Menurut Lehman, HimstreetdanBaty, budayasebagaisekumpulanpengalamanhidupyangaadadalammasyarakattentusajabanyakdanvariatif, termasukdidalamnyabagaimanaperilakudankeyakinanataukepercayaanmasyarakatitusendiri. • MenurutHofstede, budayasebagaipemprogramankolektifataspikiran yang membedakananggota-anggotasuatukategoriorangdarikategorilainnya. • MenurutBoveedanThill, budayaadalah system sharing atassimbol-simbol, kepercayaan, sikap, nilai-nilai, harapandannorma-normauntukberperilaku.

  5. Budaya • Menurut Murphy dan Hildebrandt, budayasebagaitipikalkarakteristikperilakudalamsuatukelompok. • MenurutMitchel, budayamerupakanseperangkatnilai-nilaiinti, kepercayaanstandar, pengetahuan, moral, hukum, danperilaku yang disampaikanolehindividu-individudanmasyarakat, yang menentukanbagaimanaseseorangbertindak, berperasaan, danmemandangdirinyasertaorang lain.

  6. KomponenBudaya • Budayamemilikibeberapakomponenyaitu : • Budaya Material ― Teknologi : Teknologimencakupteknikataucara yang digunakanuntukmengubahataumembentuk material menjadisuatuproduk yang dapatbergunabagimasyarakat. • ― Ekonomi : suatucaraorangmenggunakansegalakemampuannyauntukmenghasilkansesuatu yang bermanfaatbagidirinyamaupunorang lain, termasukkegiatanmenghasilkanbarangdanjasa, distribusi, konsumsi.

  7. KomponenBudaya • Budayamemilikibeberapakomponenyaitu : • OrganisasiSosialSuatulembaga yang berkaitandengancarabagaimanaseseorangberhubungandenganorang lain, mengorganisasikankegiatanmerekauntukdapathidupsecaraharmonisdengan yang lain, danmengajarperilaku yang dapatditerimaolehgenerasiberikutnya. • SistemKepercayaanYang dianutolehsuatumasyarakatakanberpengaruhterhadapsistemsosial yang adadimasyarakattersebut.

  8. KomponenBudaya • Budayamemilikibeberapakomponenyaitu : • EstetikaBerkaitandenganseni, dongeng, hikayat, musik, drama, dantari-tarian. Nilai-nilaiestetika yang ditunjukkanmasyarakatdalamberbagaiperantentunyaperludipahamisecarabenar, agar pesan yang disampaikanmencapaisasaran yang efektif. • Bahasa • Cara yang digunakanseseorangdalammengungkapkansesuatumelaluisimbol-simboltertentukepadaorang lain.

  9. TingkatanBudaya Menurut Murphy dan Hildebrandt, dalamduniapraktisterdapat 3 tingkatanbudaya, yaitu : FormalTradisiataukebiasaan yang dilakukanolehsuatumasyarakat yang turun-temurun.Contoh : Mengetukpintuataumengucapkansalamketikaseorangmasukkeruangpimpinanataulainnya. InformalBudayaditeruskanolehgenerasikegenerasimelaluiapa yang didengar, dilihat, dipakai. Contoh : Undanganrapatdimulai jam 08.00, tetapidalampraktiknyadimulai jam 08.30 hingga 09.00. TeknisBuktiatauaturanmerupakanhal yang penting.

  10. PerbedaanBudaya • Perbedaanbudayadapatdilihatdari : • Nilai-nilaisosial • Perandan status • Pengambilankeputusan • Konsepwaktu • Konsepjarakkomunikasi • Konteksbudaya • Bahasatubuh • Perilakusosial • Perilakuetis • Perbedaanbudayaperusahaan

  11. KomunikasidenganOrangBerbudayaAsing • Contohkomunikasilintasbudayaketikamelakukanperjalanandisuatubudaya : • Di Spanyol, orangberjabattangan paling lama antara 5 sampai 7 ayunan; melepasjabattangansegeradapatdiartikansebagaisuatubentukpenolakan. Di Prancis, orangberjabattangancukupdengansekaliayunanataugerakan. • Janganmemberihadiahminuman-minumanberalkoholdinegara-negara Arab. • Di Pakistan dannegara-negara yang mayoritasberpendudukmuslim, janganherankalauditenagh-tengahsuatupertemuanbisnismerekamintaizinkeluaruntukmenunaikanibadahsholatkarenasetiapmuslimwajibibadahsholat lima waktu.

  12. KomunikasidenganOrangBerbudayaAsing • Andadianggapmenghinatuanrumahjikaandamenolaktawaranmakanan, minumanatausetiapbentukkebaikandinegara-negara Arab. Namunandajugajangancepat-cepatmenerimasegalabentuktawarantersebut, kalaumaumenolaksuatutawaran, tolaklahdengancara yang sopan. • TekankanusiaperusahaanandaketikaberhubunganbisnisdenganpengusahadiJerman, Belandadan Swiss.

More Related