Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia

Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia 2013. június 18-19. Munkacsoport: 5. Előadó: Hajnal Virág Nemzetpolitikai Államtitkárság Stratégiai Tervező és Tájékoztatási Főosztály

Pályázattechnikai kérdések • Pályázat megjelenésének időpontja: várhatóan június 21-ig • A MAG Zrt. és az NFÜ közös pályázattechnikai eligazítást tart a megjelenést követően, ennek időpontjáról hirdetést tesznek közzé. • A pályázattal kapcsolatban felmerülő kérdések esetén: • elszámoltathatósági, pénzügyi kérdésekben a MAG Zrt. munkatársai, • a szakmai kérdésekben a KIM projektvezetése áll rendelkezésre. • A módszertanok bevezetését egy 15 főből álló szakmai tanácsadói csapat segíti 2013. szeptemberétől. A Közigazgatási és Igazságügyi Hivatalban dolgozó tanácsadókat a nyertes pályázók ingyenesen vehetik igénybe. (erről bővebb tájékoztató szeptember elején lesz)

1. A tudásmenedzsment módszertan tárgya: fogalmi keretek közös értelmezése • A szervezetfejlesztés célja • belső hatékonyság növelése; • a szervezet működésének javítása, optimalizálása. • Illeszkedő specifikus cél: • a szervezeti tudás kiaknázásának; • a szervezetfejlesztés motorjának számító szervezeti kultúra kialakításának hatékonyabbá tétele. • Módszertan tárgya: • a tudásmenedzsment mint a szervezet szellemi javai kiaknázásának eszköze; • az egyes tudásmenedzsment eszközök hatása a szervezet működésére; • a tudásalapú megközelítésen alapuló szervezeti kultúra jelentősége.

1. A tudásmenedzsment módszertan tárgya: fogalmi keretek közös értelmezése az információból keletkezik akkor válik az információ tudássá, amikor felhasználják Tudás az információt birtoklónál cselekvési kényszert okoz az információ így szükségszerűen kiegészül az emberi készségekkel, tapasztalattal, értékekkel. kontextusba rendezett Információ értelmezett adatok, amelynek jelentése van önmagukban nincs jelentésük Adat belőlük kell az információkat kinyerni összefüggés nélküli adatelemek Jel összességükben jelkészletet alkotnak

1. A tudásmenedzsment módszertan tárgya: fogalmi keretek közös értelmezése • Személyes tudás differenciálása • Tacit tudás • Explicit tudás • egy ember személyes tudása • tapasztalat útján szerez • személyiségével formálja • nehezen kommunikálható • nehezen leírható • formálisan nem könnyen átadható • formalizálható • dokumentálható • kommunikálható • gond nélkül átadható • A tudás szintjei szervezeti egyéni

1. A tudásmenedzsment módszertan tárgya: fogalmi keretek közös értelmezése • A tudásmenedzsment alapfolyamata • A tudásmenedzsment célja, irányai

2. A tudásmenedzsment módszertan tartalma, felépítése 1. A módszertan célja és a tudásmenedzsment elméleti hátterének áttekintése 2. Jogi háttér 3. A módszertan bemutatása 4. A módszertan alkalmazásának sikertényezői és buktatóinak összefoglalása 5. Mellékletek

3. A módszertan végrehajtásának menete I. szakasz: A szervezet érettségi szintjének meghatározása a tudásmenedzsment területén II. szakasz: A tudás architektúra létrehozása III. szakasz: A tudás tárolása IV. szakasz: Tudás megosztása V. szakasz: Tudás alkalmazása/felhasználása

4. A módszertan végrehajtásának menete • A módszertani fejezet felépítése

4. A módszertan végrehajtásának menete 2. ábra: Tudásmenedzsment célok levezetése a szervezeti célokból

4. A módszertan végrehajtásának menete I. szakasz 1. módszertani lépés: tudásmenedzsment munkacsoport felállítása, szakmai koordinátor kijelölése

4. A módszertan végrehajtásának menete I. szakasz 2. módszertani lépés: az egyén és a szervezet szintjén a tudás és tudásmenedzsment fogalmának definiálása

4. A módszertan végrehajtásának menete I. szakasz 3. módszertani lépés: a szervezetnél már létező tudás beazonosítása (tacit és explicit)

4. A módszertan végrehajtásának menete I. szakasz 4. módszertani lépés: a szervezetnél már működő tudásmenedzsment folyamatok beazonosítása

4. A módszertan végrehajtásának menete II. szakasz 5. módszertani lépés: a szervezeti tudásmenedzsment céljának meghatározása a szervezet stratégiai célkitűzéseivel összhangban

4. A módszertan végrehajtásának menete II. szakasz 6. módszertani lépés: a meghatározott tudásmenedzsment cél eléréséhez szükséges tudásfolyamatok meghatározása és kialakítása

4. A módszertan végrehajtásának menete II. szakasz 7. módszertani lépés: a tudásmenedzsment célok szervezeti egységre történő lebontása

4. A módszertan végrehajtásának menete II. szakasz 8. módszertani lépés: szervezeti tudáskultúra megalapozása

4. A fejlesztés végrehajtásának menete III. szakasz 9. módszertani lépés: a tudásmegosztó folyamatokhoz szükséges informatikai háttér megoldások meghatározása és kialakítása

4. A fejlesztés végrehajtásának menete III. szakasz 10. módszertani lépés: a szervezet munkatársai ismereteinek/képességeinek/szakterületi tapasztalatainak összesítése

4. A módszertan végrehajtásának menete IV. szakasz 11. módszertani lépés: formális tudásmegosztási folyamatok kialakítása

4. A módszertan végrehajtásának menete IV. szakasz 12. módszertani lépés: informális tudásmegosztási folyamatok kialakítása

4. A módszertan végrehajtásának menete IV. szakasz 13. módszertani lépés: értékteremtő, hatékonyságnövelő tudásmegosztó folyamatok meghatározása

4. A módszertan végrehajtásának menete V. szakasz 14. módszertani lépés: a tudásmegosztó folyamatok gyakorlati alkalmazása

4. A módszertan végrehajtásának menete V. szakasz 15. módszertani lépés: a tudásmegosztás eredményességének mérése

Köszönöm megtisztelő figyelmüket!

Szervezetfejlesztési Program ÁROP-1.2.18-2012-2012-0001 Budapest, Károlyi-Csekonics Rezidencia