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Humberto Cepeda

Humberto Cepeda. Resumen de la empresa desde su fundación Clientes nacionales y extranjeros Principales logros, reconocimientos obtenidos La relevancia del acceso remoto vía VPN Áreas de efectividad (Base24, EMV, aplicaciones WEB)

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Humberto Cepeda

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Presentation Transcript

  1. Humberto Cepeda Resumen de la empresa desde su fundación Clientes nacionales y extranjeros Principales logros, reconocimientos obtenidos La relevancia del acceso remoto vía VPN Áreas de efectividad (Base24, EMV, aplicaciones WEB) Introducción de la herramienta preautorizador y al creador del concepto

  2. Fundación de La Empresa CSA es constituida como una sociedad en Diciembre de 1994 con el propósito de ofrecer servicios de consultoría especializados en la plataforma Tandem / Base24. Los Asociados que la conforman cuentan con más de 20 años de experiencia laboral en la plataforma mencionada, más de la mitad de este tiempo ha sido atendiendo contratos de diverso índole con Bancos e Instituciones Nacionales e Internacionales.

  3. Realizar con eficiencia y dedicación las tareas necesarias para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, generando valor agregado en todos los servicios. Nuestra Misión

  4. Clientes Nacionales y Extranjeros Instituciones Nacionales ProsaBanamex Scotiabank HSBC Liverpool Itaucard Instituciones Internacionales ATH – Serfinsa ( El Salvador )ATH – Costa RicaBanco América do Sul Cuscatlán - CitibankEmirates Bank InternationalFleetTechnologySolutionsHonor Technologies INC Kuwait FinanceHouseLifeCompanyNorth Data Uruguay Smart & Final Unibanco

  5. Logros y Reconocimientos Como un ejemplo de la confianza que depositan nuestros clientes en CSA, estamos cubriendo cerca del 97% de los desarrollos solicitados por Prosa desde el 2001 a la fecha para la plataforma Tandem/Base24. Prosa es el mayor switch de transacciones en México, con mas de 30 instituciones conectadas. Se ha otorgado a CSA los premios en la categoría de mejor desarrollador en los años 2002, 2003, 2005 , 2007, 2008.

  6. La relevancia del acceso remoto vía VPN La tendencia a colaborar de manera remota esta siendo adoptada de manera creciente por un mayor numero de empresas, tanto para su personal como para sus proveedores. El acceso remoto vía VPN está considerado por CSA como una herramienta vital para proporcionar servicio a nuestros clientes. Esta estrategia permite respuestas inmediatas y precios más competitivos en nuestras cotizaciones –Oportunidades de Negocio ( clientes internacionales con atención en tiempo real ) –Ahorro de Costos (reducción costos fijos aprovechando esquema home-office ) –Flexibilidad en atención a clientes ( ofrecemos servicios 7 x 24 ) –Alta productividad del personal ( eliminando tiempos de traslado, atención simultanea de varios proyectos en diferentes instalaciones ) – Alta especialización del personal –un ambiente laboral con alto equilibrio de actividades personales y profesionales

  7. Nuestras Estrategias Logramos nuestra visión mediante la aplicación de calidad total a la manera como operamos:Búsqueda rigurosa de la completa satisfacción del clienteOtorgamiento de herramientas adecuadas al personal de CSA que colaboraExcelencia en las adecuaciones a los productos existentes en el mercado.Mantenernos al frente en innovaciones de nuevas solucionesServicio de soporte 7 X 24 para nuestros clientesTiempos de entrega menores a los que ofrece la competencia

  8. Nuestros valores Clientes. Escuchamos a nuestros clientes y mejoramos nuestros productos para satisfacer sus necesidades actuales y futuras. Personal. Nuestro éxito depende de personal altamente competente que trabaje unido, pero con independencia en un lugar seguro y saludable donde se valoren y se reconozcan la diversidad, el desarrollo y el trabajo en grupo. Responsabilidad. Esperamos desempeño superior y somos responsables de nuestras propias acciones y resultados. Nuestros líderes establecen metas y expectativas claras, apoyan, suministran y buscan retroalimentación constante.

  9. Portafolio de servicios Asesoría, diseño y análisis de soluciones para el procesamiento de transacciones en línea. Desarrollo de Customizaciones sobre Base24( a la fecha mas de 350 sobre los ambientes de siete diferentes clientes ). Desarrollo de aplicaciones WEB y Windows enfocadas al ámbito financiero y transaccional.

  10. Los clientes de CSA son primordialmente Bancos y procesadores como Switch / Emisores y adquirientes.Somos especialistas es la adecuación de la funcionalidad estándar de las herramientas con las que cuentan nuestros clientes al necesidades reales del mercado.Nuestra ventaja competitiva estriba en hacerlo rápido, bien y de manera eficiente.MultimonedaServicios adicionales en cajeros; venta genérica, pago de servicios, donaciones, venta de tiempo aire.Envío de alertas SMS y correo electrónicoTerminales virtuales ( PCs, Smart-phones )Desarrollo de aplicaciones con la herramienta “Preautorizador” Portafolio de Soluciones

  11. Introducción a la herramienta preautorizador y al creador del concepto Esta herramienta fue desarrollada a partir de las técnicas y fundamentos de la empresa CSA Consultores, específicamente conocida como Preautorizador. Así mismo se aprovecho el conocimiento acumulado de muchos años de experiencia en la parte de asesoría y consultoría de instituciones financieras. Las características del Preautorizador se han visto enriquecidas por los distintos requerimientos que nuestros clientes han permitido desarrollar en estos últimos años. Esta herramienta fue desarrollada con la plena conciencia de la necesidad de las instituciones bancarias de contar con una solución capaz ALERTAR, ACOTAR y PREVENIR los fraudes y mal uso de las tarjetas sin dependencia de sus sistemas autorizadores. Las áreas de prevención de fraudes finalmente cuentan con autonomía!!! Preautorizador: Es un sistema que permite aplicar criterios de restricción de uso en tarjetas propias y/o bancarias previo a su envío al emisor.

  12. Gustavo Gabaldon Arquitectura general del Preautorizador Áreas de oportunidad para aplicar la herramienta Mención a Prosa como una empresa de vanguardia que apostó con CSA a implementar aplicaciones basadas en la herramienta Ejemplos reales de su funcionalidad con clientes de Prosa y otros externos

  13. Arquitectura general del preautorizador La aplicación Preautorizador se divide en 3 módulos principales que conforman el total de la aplicación. Modulo Transaccional Modulo de Mantenimiento Modulo de Extensiones Cada uno de los módulos conforman una sola aplicación misma que recibe las reglas y filtros a través de los módulos de mantenimiento y son llevadas al modulo transaccional para que sean registradas por la aplicación.

  14. Áreas de oportunidad en las que la herramientapuede ser aplicada • Modulo Preautorizador por Tarjeta, con los siguientes filtros: • Restricción por comercio • Monto máximo por transacción. • Monto acumulado mensual • Días de uso permitido • Número máximo de transacciones en el día • Número máximo de transacciones en el mes

  15. Aplicaciones desarrolladas con Herramienta Preautorizador Prosa, líder en el mercado de servicios de vanguardia cuenta en su portafolio con siete aplicaciones basadas en la herramienta Preautorizador – Prestaciones Universales

  16. Aplicaciones desarrolladas con Herramienta Preautorizador Preautorizador - Cajeros HSBC

  17. Aplicaciones desarrolladas con Herramienta Preautorizador Preautorizador – ABM

  18. Aplicaciones desarrolladas con Herramienta Preautorizador Preautorizador – Débito HSBC

  19. Aplicaciones desarrolladas con Herramienta Preautorizador Preautorizador -Adquiriente Banorte

  20. Aplicaciones desarrolladas con Herramienta Preautorizador Preautorizador – EMV HSBC

  21. Aplicaciones desarrolladas con Herramienta Preautorizador Preautorizador – Promociones

  22. Convivencia de Preautorizador con Base24 ATM ATM DH X P N E T ROUTER POS ATM AUTH PREA PREAOLM PCPF PCAF PGRP XML Interfase

  23. Preautorizador es compatible 100% con Base24-EPS ATM ATM DH M E S S A G E M A N A G E R TSS POS ATM IS HSMs PREA PREAOLM PCPF PCAF PGRP User Interface UI Server

  24. Sección de Preguntas Sección de Preguntas

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