TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF

1. TEKNOLOGI INFORMASI UNTUK KEUNGGULAN KOMPETITIF

2. Nama Anggota Kelompok 2 : • ETI NUR OCTAVIA / 125030400111060 • DWI APRIANING YUNARTI / 125030400111067 • FITRIA NUR HUSNIA / 125030401111026 • RESTA WIDIANA YUNIARTI / 125030407111028

3. 1.1 Hubungan Perusahaan dengan Lingkungan • Apa itu Lingkungan ? • Lingkungan adalah pola semua kondisi-kondisi atau faktor-faktor eksternal yang mempengaruhi atau menuntun kea rah kesempatan atau ancaman-ancaman pada kehdupan dan pengembangan perusahaan. • 1. Pentingnya Analisis dan Diagnosis Lingkungan • Beberapa alasan pokok tentang pentingnya analisis dan diagnosis lingkungan: • Lingkungan berubah sangat cepat dan dinamis, sehingga para manager perlu menganalisis dan mengdiagnosis perubahan lingkungan tersebut. • Para manager perlu menyelidiki lingkungan untuk: • a. Menentukan apakah faktor-faktor dalam lingkungan saat sekarang mengancam pada strategi perusahaan saat sekarang pula, dan pencapaian tujuan perusahaan. • b. Menentukan apakah faktor-faktor dalam lingkungan saat sekarang memberikan kesempatan-kesempatan yang lebih besar untuk pencapaian tujuan dengan cara menyesuaikan strategi perusahaan. • Perusahaan yang secara sistematis melakukan analisis dan diagnosis lingkungan umumnya lebih efektif dibandingkan dengan yang tidak melakukannya. • Analisis dan diagnosis lingkungan memberikan waktu pada para penyusun strategi untuk mengantisipasikan kesempatan-kesempatan dan merencanakan tanggapan atau reaksi terhadap lingkungan tersebut. Analisis dan diagnosis lingkungan juga membantu para penyusun strategi untuk mengembangkan suatu sistem peringatan dini untuk mencegah ancaman-ancaman atau untuk mengembangkan strategi yang dapat mengarahkan ancaman menjadi keuntungan strategi.

4. 2. Faktor-faktor Lingkungan • faktor-faktor lingkungan yang sifatnya melengkapi sebagai berikut: • Ekonomi • Politik, termasuk pemerintah dan aturan-aturannya • Pasar dan persaingan • Pemasok dan teknologi • Sosial • Geografi • 3. Hubungan antara Perusahaan dalam Lingkungannya • Seorang manajemen puncak harus cakap untuk mengamati lingkungan dan menyesuiakan tujuan dan strategi mereka pada realitas lingkungan dan saling hubungan diantara kekuatan eksternal. Lingkungan eksternal yang perlu mereka amati meliputi: • Pemerintah • Pemerintah menyusun peraturan dalam rangka melindungi dan memajukan kesejahteraan umum. • b. Organisasi karyawan • Sumber daya manusia (SDM) adalah salah satu unsur penting yang diperlukan untuk keberhasilan pencapaian tujuan perusahaan.

5. c. Para pesaing • d. Pemasok • e. Pembeli • perilaku pembeli mempengaruhi perumusan tujuan dan strategi perusahaan. • f. Para pemilik dan pemegang saham • g. Para kreditur • Sehingga karena adanya berbagai pengaruh realitas dan saling hubungan lingkungan eksternal, manajemen puncak menghadapi masalah bagaimana menyusun tujuan yang mencerminkan keseimbangan pengaruh kekuatan diantara perusahaan dengan lingkungannya. Dalam hal ini secara ekstern hubungan antara perusahaan dan lingkungannya dapat digolongkan menjadi dua dimensi, yaitu: • Lingkungan yang mempunyai pengendalian total terhadap organisasi • Organisasi yang mempunyai pengendalian total terhadap lingkungan

6. 1.3 Pengelolaan Arus Informasi dengan Lingkungan • Perusahaan dihubungkandenganelemen-elemensumberdayainimelaluiarussumberdaya. Sumberdayamengalirkeperusahaandarielemen-elemen, melewatiperusahaan, dankembalikepadaelemen-elementersebut. Semuasumberdayadarilingkungan yang memasukiperusahaanakhirnyakembalikepadalingkungan. • KEUNGGULAN KOMPETITIF  • Keunggulankompetitifdapatdicapaimelalubanyakcara, sepertimenyediakanbarangdanjasadenganharga yang murah, menyediakanbarangdanjasa yang lebihbaikdaripesaing, danmemenuhikebutuhankhusussuatusegmenpasartertentu. Padabidangkomputer, keunggulankompetitifmengacupadapenggunaaninformasiuntukmendapatkanlavarage di pasar. Manajerperusahaanmenggunakansumberdayakonseptualmaupunsumberdayafisikuntukmencapaitujuanstrategisperusahaan. • SistemNilai • Kaitanrantainilaibeberapaperusahaandisebutsistemnilai.Sebuahperusahaandapatmengaitkanrantainilainyadenganrantainilaipemasoknyadenganmenerapkansistem yang membuatsumberdaya input tersediasaatdibutuhkan. Perusahaan jugadapatmengaitkanrantainilainyadenganrantainilai para anggotasalurandistribusinya.

7. 1.3 Sumber Daya Informasi dan Pengelolaan • Sumberdayainformasiterdiridari: • ·         Perangkatkeraskomputer • ·         Perangkatlunakkomputer • ·         Para spesialisinformasi • ·         Pemakai • ·         Fasilitas • ·         Database • ·         Informasi • ·      CEO (Chief Executive Officer) telahdikenalsebagai orang yang memilikipengaruhpaling kuatdalamoperasiperusahaan, danumumnyamemilikijabatandirekturutamaatauketuadewandireksi. • ·         CIO (Chief Information Officer)adalahmanajerjasainformasi yang menyumbangkankeahlianmanajerialnyatidakhanyauntukmemecahkanmasalahyang berkaitandengansumberdayainformasitetapijuga area operasiperusahaanlainnya.

8. PENGELOLAAN SISTEM INFORMASI Data Mentah Informasi yang berguna Proses Kumpul Informasi yang tidak berguna Data Mentah Buang

9. 1.4 Konsep CIO • Chief Information Officer (CIO) adalah manajerjasainformasi yang menyumbangkankeahlianmanajerialnyatidakhanyauntukmemecahkanmasalah yang berkaitandengansumberdayainformasitetapijugaberbagaibidang lain darioperasiperusahaan.Seorang Manager jasainformasidapatberperansebagai Chief Information Officer (CIO) denganmengikutiberikutini : • Ada waktuuntukbisnisdanpelatihanbisnisbukanhanyateknologinya • Membangunkemitraandengan unit-unit bisnisjanganmenungguhinggadiundang. • Fokuskanpadaperbaikan proses dasarbisnis. • Jelaskanbiaya-biaya IS dalamistilahbisnis. • Bangunkepercayaandenganmemberikanjasa IS ygdapatdiandalkan. • Janganbersifat defensive (Bertahan).

10. 1.5 Peran Penting Eksekutif dalam Perencanaan Strategi dan Jangka Panjang Sumber Daya Informasi • Perencanaan jangka panjang atau yang biasa disebut sebagai perencanaan strategis karena mengidentifikasi tujuan-tujuan yang akan memberikan perusahaan posisi yang paling menguntungkan dalam lingkungannya, serta menentukan strategi-strategi untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut. • 1.6 Peran Penting Manager Tingkat Tinggi pada Setiap Area Bekerjasama dalam mengembangkan rencana-rencana strategis • Perananmanajermengelolasumberdayaini agar dapatdigunakansecaraefektif. Sebagaitindaklanjutdariperananmanajermakaperluadanyaushapenataansumberdayatermasukdidalamnyamanajemeninformasiyakniberupa: • Sumberdayaharus di susunsedemikianrupasehinggasetipasaat di perlukandapatsegeradimanfaatkandanperludilakukanmodifikasi. • Sumberdayaharusdimanfaatkansemaksimalmungkin. • Sumberdayaharusselaludiperbaharui. • Manajerdansisteminformasi, sistemadalahsekelompokelemen-elemen yang salingberinteraksiuntukmencapaitujuantertentu, contoh : perusahaanmanufaktur, setiap system memilikibatas-batasluar yang memisahkannyadarilingkungannya, tidaksemuasistemmemilikikombinasielemensistem yang sama, namunsecaraumumbisa di gambarkanterdiridarisumberdaya input (masukkan), proses transformasidansumberdaya output (keluaran).

11. 1.7 Gambaran Isi Rencana Strategis Sumber Daya Informasi Perusahaan • Perencanaanjangkapanjangjugadikenalsebagaiperencanaanstrategiskarenamengidentifikasitujuan-tujuan yang akanmemberikanperusahaan yang paling menguntungkandalamlingkungannya, sertamenentukanstrategiuntukmencapaitujuan-tujuantersebut. • Tiap perusahaan akan mengembangkan suatu rencana strategis sumber daya informasi yang memenuhi kebutuhan sendiri. Intinya, rencana itu harus menjelaskan : (1) tujuan-tujuan yang akan di capai oleh tiap subsistem CBIS selama periode yang tercakup dalam jangka waktu perencanaan, dan (2) sumber daya informasi yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan-tujuan tesebut. • Pemakai Akhir Tingkat Menu sebagian pemakai akhir tidak mampu menciptakan perangkat lunak mereka sendiri, tetapi dapat berkomunikasi dengan perangkat lunak jadi (prewritten software) dengan menggunakan menu-menu seperti yang ditampilkan oleh Lotus, dBASE, dan WordPerfect. • Pemakai Akhir Tingkat Pemerintah sebagian pemakai akhir memiliki kemampuan menggunakan perangkat lunak jadi yang lebih dari sekedar memilih menu. • Pemakai Akhir Tingkat Programer sebagian pemakai akhir dapat menggunakan bahasa-bahasa pemrogaman seperti BASIC atau bahasa pemograman dBASE yang terdapat di dalam DBMS tersebut. • Personil Pendukung Fungsional di sejumlah perusahaan, para spesialis informasi adalah anggota dari unit-unit fungsional dan bukannya unit jasa informasi.

12. 1.8 Unsur Unsur yang membentuk Konsep Sumber Daya Informasi • Manajemensumberdayainformasi (Information resources management – IRM) adalahaktivitas yang dijalankanmanajerpadasemuatingkatandalamperusahaandengantujuanmengidentifikasi, memperoleh, danmengelolasumberdayainformasi yang dibutuhkanuntukmemenuhikeperluanpemakai. • Elemen-elemen IRM yang diperlukanadalah : • (1)Kesadaranbahwakeunggulankompetitifdapat di capaimelaluisumberdayainformasi yang unggul.Paraeksekutifperusahaandanmanajer lain yang terlibatdalamperencanaanstrategismemahamibahwaperusahaandapatmencapaikeunggulanataspesaingnyadenganmengelolaarusinformasi. • (2)Kesadaranbahwajasainformasiadalahsuatubidangfungsionalutama.Strukturorganisasimencerminkanbahwajasainformasisamapentingnyadenganbidangfungsionalutamalainnya, sepertikeungandanpemasaran. • (3)Kesadaranbahwa CIO adalaheksekutifpuncak. • CIO memberikontribusi, jikamemungkinkan, padapemecahanmasalah yang mempengaruhiseluruhoperasiperusahaan, bukanhanyaoperasijasainformasi. Kesadaranini paling mudahditunjukkandenganmenyertakan CIO dalamkomiteeksekutif. • (4)Perhatianpadasumberdayainformasiperusahaanketikamembuatperencanaanstrategis.

13. (5)Rencanastrategisformal untuksumberdayainformasi. Terdapatrencana formal untukmemperolehdanmengelolasumberdayainformasi. Sumberdayaituharusmencakup yang beradapada area pemakaimaupunjasainformasi. (6)Strategiuntukmendorongdanmengelola end- user computing.Rencanastrategissumberdayainformasimembahascaramembuatsumberdayainformasitersediabagi para pemakaiakhir, sambiltetapmempertahankanpengendalianatassumberdayatersebut. Sumberdayainformasiterdiridari: • Perangkatkeras computer • Perangkatlunak computer • Spesialisinformasi • Fasilitas • Database • Informasi Manajemensumberdayainformasimelibatkansemuamanajer yang adadalamperusahaan. MSDI dapatberkembangdengankondisi: 1. perusahaanberusahamemanfaatkaninformasiuntukmencapaikeunggulankompetitif 2. para eksekutifmenyadarijasainformasisebagaisuatu area fungsionalutama 3. CIO diterimadalamlingkunganeliteksekutif 4. dalamperencanaanstrategis, eksekutifmemperhatikansumberdayainformasi 5. adanyasuaturencanastrategissumberdayainformasi yang formal 6. diperhatikannyamasalah end-user computing

14. Model IRM • Lingkungan perusahaan.Elemen elemen lingkungan memberikan latar belakanguntuk mencapai keunggulan kompetitif. • Eksekutif perusahaan. CIO disertakan dalam kelompok eksekutif yang megarahkan perusahaan menuju tujuannya. Salah satu aktivitas kunci kelompok ini adalah perencanaan strategis. • Area fungsional. Jasa informasi disertakan sebagai suatu area fungsional utama, dan setiap area bersama-sama mengembangkan rencana-rencana strategis yang mendukung rencana strategis perusahaan. • Sumber daya informasi. Rencana strategis sumber daya informasi menggambarkan bagaimana semua sumber daya informasi akan diperoleh dan dikelola. • Pemakai. Data dan informasi mengalir antara sumber daya informasi dan para pemakai. Sebagian pemakai ikut serta dalam end-user computing.

15. TERIMAKASIH