经营决策仿真及实战

1. 经营决策仿真实战 经营决策仿真及实战

2. 经营决策仿真实战 模拟和仿真

3. 经营决策仿真实战 企业经营决策仿真系统概述

4. 经营决策仿真实战 　　随着我国社会主义市场经济体制的确立和竞争机制的形成，特别是中国加入WTO后，我国企业面临着更大的机遇和挑战，如何加速培养现代管理决策创新人才，提高企业科学决策水平，促进我国企业由生产型向生产经营型和外向型的转变，使企业在激烈的竞争中立于不败之地，是我国各高等院校、培训中心等经济、管理类学科各专业教学改革所面临的一项重大课题。

5. 经营决策仿真实战 然而，由于现代管理决策的综合性和市场竞争的风险性，企业决策人员无法在实际的生产经营活动中就市场竞争条件下的产品销售决策、生产决策、存储决策、成本核算和盈亏计算等现代企业决策全过程进行实践性尝试，以提高自身的经营决策能力。

6. 经营决策仿真实战 　　尤其是各高等院校、培训单位在传统的管理学科教学过程中，无法将市场营销学、生产组织学、管理经济学、管理会计学、运筹学等分散在各课程中的现代管理决策理论、内容和方法有机地结合起来，并让学生进行系统的实践性尝试，案例教学最多辅之以视听材料，学生无法感受竞争条件下现代企业决策全过程中的内在联系。同时，企业的生产经营活动一般以年为周期，要想获得一定的经验和体会至少要经历二、三个经营周期，即二、三个经营年度。所以，即使有条件尝试，但所需时间太长。

7. 经营决策仿真实战 随着微型计算机的迅速发展和广泛应用，借鉴国外发达工业化国家的先进教学方法和手段，结合我国企业改革发展方向，通过多年的不懈努力，东华大学相继开发出具有“现代管理实验室”之称的大型计算机教学软件系列系统——《现代企业经营决策模拟系统——单机版》、《人机对抗现代企业经营决策仿真系统——网络版》和《现代企业经营决策仿真系统——千姿版》，根据《管理决策》多年的教学经验，同时也为培养学生理论联系实际的能力，我们在教学过程中采用了以上系统进行辅助教学，并结合教学内容设置仿真场景，目的是为学生提供决策理论、方法的实践机会。

8. 经营决策仿真实战 系统综合运用了现代企业管理的所有基本理论和方法，引进了竞争机制，建立了竞争市场，可同时模拟出2～10个相互竞争的企业、三个不同类型的市场和七个连续变动的经营周期及其经济形势。每个模拟企业内部又含有八大部门：销售部门、采购部门、生产部门、研发部门、仓库部门、人事部门、管理部门和财务部门。模拟时，学员（模拟参加者）可被分成2～10个小组，每个小组代表、经营一个模拟企业，各企业推选出一名负责人（扮演董事长或总经理角色），负责企业各部门决策的汇总和协调，其他人员则可分别作为销售、采购、生产、研发、仓库等部门经理，负责相关部门的管理与经营决策。

9. 经营决策仿真实战 依据“现代管理的核心是经营，经营的重点在于决策”的基本理念，各企业可根据系统模拟出的各个经营周期的市场经济形势变化，分析竞争企业可能采取的经营战略和销售策略，制订出本企业的经营战略和销售策略，确定本企业的市场促销手段运用，预测本企业可望达到的产品市场销售量，进而根据以销定产的原则，调整企业生产能力，进行产品成本预算和方案盈亏计算，并可就产品销售价格、广告费用投入、销售人员数量、设备生产能力变动、人员生产能力增减、材料订购批量、资金贷款数额等一系列现代企业生产经营活动内容作出决策。《决策模拟——单机版》系统含有灵活的难易程度调整功能，模拟时可自由调节，以满足不同层次的需要。

10. 经营决策仿真实战 企业经营决策仿真系统原理

11. 经营决策仿真实战 本系统根据现代企业经营决策基本原理和方法，借助于计算机的特有功能，运用仿真技术，引进竞争机制，构造出若干个相互竞争的现代工业模拟企业、 竞争市场、变动着的市场经济形势及现代企业经营决策全过程，将现代企业生产经营活动中的产品市场需求预测、产品市场销售决策、产品生产方案决策、生产材料订购决策、决策方案全面核算、不同决策方案下的企业经营成果计算及资产负债计算等主要内容有

12. 经营决策仿真实战 机地融为一体。通过对该系统的应用，可使学生充分发挥学习主观能动性，在短短的几天时间内就能运用所学基本管理理论和方法进行市场经济条件下现代企业经营决策的实践性尝试，增强市场竞争意识，提高把握市场机会能力，沟通产品市场销售和企业生产间的关系，　　　　　　了解各种成本费用的形成和实施一定　　　　　　　的营销战略对企业经营成果的影响,　　　　　　获得在验实际中需几年才能感受到的　　经验和体会，学到很多书本上学不到的东西。 嘻!仿真系统???

13. 经营决策仿真实战 哇! 第一节 现代企业构成原理仿真…… 5 第二节 企业生产经营决策仿真…… 85 第三节 企业优化决策支持仿真……129 第四节 决策全面预算支持仿真……167

14. 经营决策仿真实战 ** 本节概述 1.1 销售部门构成原理 1.2 生产部门构成原理 1.3 研究开发部门构成原理 1.4 采购部门构成原理 1.5 仓库部门构成原理 1.6 人事部门构成原理 1.7 管理部门构成原理 1.8 财务部门构成原理 现代企业构成原理仿真

15. 经营决策仿真实战 致新任董事会的一封信 亲爱的新任董事会成员： 我和我的董事会成员热烈欢迎你们到我们的工业模拟企业来工作。 正如你们所知，本届董事会由于年龄原因，一致决定辞职，以便为年轻领导人让位。 我们企业是生产电动存储打字机的专业企业。几年来，我们已在办公室设备市场上作了些富有成效的工作。去年（第0周期），我们获得了2712万元的销售额，市场占有率为20%（全班学员分为5个企业时为20%，若分为4个企业则为25%······），税后留利214万元。 去年共有132名职工在我们企业从事工作。另外，我们还聘用了40名销售人员，以生产和销售 E型和 B 型电动存储打字机。 应当重视电动存储打字机不断取代电动球面打字机的这种发展趋势。存储打字机作为现代管理领域内合理而又有效的工具不断受到各个行业的

16. 经营决策仿真实战 欢迎。并可望在不远的将来开辟私人家庭作为我们的新买主。所以，电动存储打字机的销售前景是乐观和令人鼓舞的。 然而，市场竞争形势也是严峻的，企业一方面面临着成本不断上升的压力，另一方面又由于竞争激烈，迫使企业不能较大幅度地提高产品销售价格。 我们企业在以后几个周期的经营成果完全取决于你们能否成功地把握住市场机会。 作为支持，原分管各部门的董事会成员将以各部门负责人报告的形式将我们企业的特点及过去周期的经营情况提供给你们。 祝你们成功。 顺致衷心的问候！ 前任董事长

17. 经营决策仿真实战 第1节 现代企业构成原理仿真 市场经济条件的现代工业企业不再是一个封闭式的系统，而是一个与外界有着广泛经济联系的开放性 系统。为此，仿真系统构造的企业为生产电动存储打字机的有限股份模拟企业，并与采购市场、 销售市场、股东、银行、国家及劳动力市场等有着密切的经济往来关系，如图7-1-1所示。

18. 股东 银行 采购市场 销售市场 原 材 料 一般市场 模 拟 企 业 E型 附加市场 I 附 件 E型 B型 I型 生产材料 附加市场Ⅱ 国家 劳动力 图7-1-1 模拟企业与外部经济体系的关系 经营决策仿真实战

19. 经营决策仿真实战 模拟企业与其外部经济体系间的主要经济往来关系为： 采购市场 ── 企业分别以 X ，Y 和 Z 的单价从市场获得生产电动打字机所必需的原材料、附件和其它辅助性生产材料，企业支付购货款。 股东 ── 企业发行股票，从社会集得资金。企业经营如有盈利，则将按企业决策支付股东应有的股息。股息的实际支付，将在下一周期进行。

20. 经营决策仿真实战 银行 ── 企业生产经营活动所需资金不足，可向银行贷款。贷款方式分为长期、中期和透支贷款三种。贷款期满，企业应向银行还本付息。企业如有多余资金，可向银行购买有价证券，以其利息作为收入。 销售市场 ── 企业生产的产品必须在销售市场上进行销售，通过销售获得的收入首先用于支付企业的各项生产经营费用。若有结余，即为企业经营盈利。

21. 经营决策仿真实战 国家 ── 企业经营状况在一定程度上会受国家政策影响。国家保护企业的合法经营，企业经营如有盈利，须向国家缴纳税收。 劳动力市场── 企业根据销售、 生产和产品研究开发等工作需要，可 向劳动力市场招聘或辞退人员。与此同时，将会形成相应的招聘或辞退费用。

22. 经营决策仿真实战 与之相适应，仿真系统又构造 出企业内部的八大部门： 销售、生产、研究开发、采购、仓库、人事、管理和财务等部门，负责处理、协调企业与其外部经济体系和企业内部各生产经营环节间的关系。各部门具体构成原理如下。

23. 经营决策仿真实战 1.1销售部门构成原理 ⑴ 销售产品和销售市场 设各模拟企业生产和销售三 种不同类型的电动存储打字机， 各类产品主要功能为： Ｅ型（一般产品） ── 具有自动定位、多种字符规格选择，并带有50000 个字符内部主存储器的电动存储打字机。 l s a e

24. 经营决策仿真实战 Ｂ型（特殊产品） ── 与Ｅ型相比，无内部主存储器。 Ｉ型（特殊产品） ── 与Ｅ型相比，无内部主存储器，但带有电传打字盒。 Wonderful!

25. 经营决策仿真实战 生产的产品在三种不同的市场 上进行销售。 一般市场── 通过聘用的销售人员 参与竞争，在市场上销售Ｅ型电动存储打字机。 附加市场Ⅰ── 参与用户对Ｅ型电动存储打字机的大批量招标、投标活动。 附加市场Ⅱ── 根据用户订购要求而生产的Ｂ型或Ｉ型电动存储打字机的销售。 快!

26. 经营决策仿真实战 慢点,慢点, 我好像有点晕。 嗨，不用着急。看 看下一页，你就会 明白了。

27. 模拟企业 E型(一般产品) E型(一般产品) B型、I型(特殊产品) 销售人员 批量招标 按要求生产 一般市场 附加市场 I 附加市场Ⅱ 图7-1-2 模拟企业的销售产品和销售市场 经营决策仿真实战

28. 经营决策仿真实战 ⑵ 促销手段的效应曲线 为扩大企业产品市场销售量（额）和 市场占有率，各企业均需制订一定的经营战略和销售策略。 通常，影响一般市场上产品销售量（额）和市场占有率的主要因素 为： ──社会需求、社会购买力和价格指数变化。 ──竞争企业所使用的经营战略和销售策略。 ──本企业所使用的经营战略和销售策略。

29. 哼！ 又要出 钱 经营决策仿真实战 　　企业所实施的经营战略和销售策略主要表现为对市场促销手段的运用。设各模拟企业可就下列促销手段 运用作出决策： ──产品销售价格。 ──广告费用支出。 ──销售人员数量。 ──产品质量改进费用支出（研究开发部门职工人数、企业职工社会福利费用和改进产品质量的其它研究开发费用支出）。

30. 经营决策仿真实战 由此，影响企业在一般市场（竞争市场）上产品销售量和销售额的主要因素如图7-1-3所示。

31. 本企业市场促销手段 产品价格 广告支出 销售人员 产品质量 社会购买力 价格指数 社会需求 一　般　市　场 产品价格 广告支出 销售人员 产品质量 竞争企业市场促销手段 经营决策仿真实战 图7-1-3 影响企业在一般市场上产品销售的主要因素

32. 经营决策仿真实战 设根据以往的经验和市场调查可知，一般市场上各种促销手段对产品市场销售量和销售额所起的作用如下： ──产品价格 产品销售价格越低，产品销售量就越大，反之亦然。 设在第0周期（基础周期）各模拟企业在一般市场上的产品销售价格为1150元／台。

33. 经营决策仿真实战 在目前的市场形势下，如果价格从现在的1150元／台下降到950 元／台时，销售量将会翻一番；如果价格上升到1350元／台时，销售量将会减半；如果价格高于1600元／台时，产品将很少有人问津。 　　──广告支出 企业的广告费用支出没有限制。广告费用增加将会导致销售量和销售额的增加。但广告费用支出多达销售额的15％后，销售量和销售额的增加将是微乎其微的，不会再有明显的上升。

34. 经营决策仿真实战 设在第0周期中，各模拟企业的广告费用支出为 100 万元。 ──销售人员 增加销售人员数可增加销售量和销售额。但当销售人员的费用支出多达销售额的12％后，销售量和销售额的增加将趋于平缓，不会再有明显的上升。 设在第0周期中，各模拟企业共聘用了40名销售人员，每个销售人员的年薪为3.5万元。此外，对聘

35. 经营决策仿真实战 用的销售人员不再发生招聘费用和社会福利费用，但每年发生与销售人员数无关的固定销售费用10万元，划入其它固定费用一栏。 ──产品质量 每年由商品检验局对各企业的产品进行测试、检验，并评出不同的产品质量等级。设： 等级1 ＝很好 等级2 ＝尚好

36. 经营决策仿真实战 等级3 ＝一般 等级4 ＝及格 等级5 ＝较差 影响产品质量的因素主要有：研究开发部门职工人数、改进产品质量的其它研究开发费用和企业社会福利费用的投入。 产品被评等级越高，市场声誉越好，产品销售量和销售额越大。 　　综上所述，各种市场促销手段对企业产品市场销售量和销售额所产生的效应如图7-1-4所示。

37. 销售量 200% 100% 50% 950 1150 1350产品价格 经营决策仿真实战 销售额 25% 15% 7% 15% 广告支出 销售额 销售额 15% 15% 12% 12% 销售人员 产品质量 7% 12% 7% 12% 图7-1-4 各种市场促销手段对产品 销售量（额）的效应

38. 经营决策仿真实战 ⑶ 市场促销手段组合 表现市场销售策略的促销手段的综合运用称作为市场促销手段组合。例如，降低产品销售价格，同时提高广告费用可以强化产品销售量的上 升趋势。反之，降低广告费用则会淡化 产品销售量的上升。因此不能孤立地考 察某一促销手段的作用和影响。 一定的市场促销手段组合效应 取决于企业的市场促销努力程度。与竞争企业相比，产品价格越低，广告费用越高，销售人员越多，且产品质量越好，那

39. 经营决策仿真实战 么企业产品的市场占有率就会越大。这一市场占有率通常称作为理论市场占有率。设在第0周期中，各模拟企业理论市场占有率相同，均为20％。 如果一个 企业因生产量不足而无法向市场提供足够 产品的话，顾客就会转向具有最大理论市 场占有率的竞争企业购买所需要的产品。 如果该企业同样无供货能力的话，顾客就会 转向另一个理论市场占有率较大的竞争企业，直到购得所需产品或所有企业都无供货能力时为止。

40. 经营决策仿真实战 由于供货能力不足,而引起市场占有率的变化，变化后的市场占有率称作为实际市场占有率。设在第0周期中，各模拟企业实际市场占有率相同，均为20％。 每个企业在每一个经营周期都可要求 获得一份《市场和生产研究报告》。这份报告通报了所有竞争企业所使用的促销手段及与其有关的市场情况、生产情况和在销售市场上所取得的成果。这份报告的取得要花费20万元。

41. 经营决策仿真实战 ⑷ 附加市场Ⅰ 在附加市场Ⅰ上，Ｅ型电动存储打字机以招标 形式被用户大批量地订购。每个经营周期的招标数量是变动的。企业中标的决定因素是投标价格。如有两个以上企业的投标价格最低且相同的话，理论市场占有率较大的企业中标。企业可就投标价格这一参数作出决策。设在第0周期中，各企业均没有投标活动。 与一般市场相比，产品在附加市场Ⅰ上的销售具有优先权。即在销售时，中标产生的销售首先应被满

42. 经营决策仿真实战 足。中标产品的生产和销售均在下一周期内进行。 在附加市场Ⅰ进行产品销售时，将会发生固定的销售人员费用1万元。 ⑸附加市场Ⅱ 在附加市场Ⅱ上，销售按用户订购要求而生产的Ｂ型或Ｉ型特殊打字机。原材料、附件、生产材料、设备生产能力和人员生产能力等方面要求都会发生一些变化。这些要求变化、产品类型、订购数量及价

43. 经营决策仿真实战 格都将随经济形势的变化而变动。设在第 0周期中各企业在附加市场Ⅱ上提供的产品是Ｂ型特殊打字机，数量均为 2000台，单价为 850元/台。 在附加市场Ⅱ上进行产品销售时，将发生固定的销售人员费用1万元。 至此，各销售市场主要特征概要如图7-1-5 所示。

44. 经营决策仿真实战 图 7-1-5 模拟企业各销售市场特征概要

45. 经营决策仿真实战 各模拟企业可根据上述各销售市场构成原理和特征，结合市场经济形势变化、竞争企业可能采取的经营战略和销售策略，就本企业的经营战略和销售策略作出决策，制定出本企业的销售计划。

46. 经营决策仿真实战 1.2 生产部门的构成原理 设系统中各模拟企业的生产是在已运行 了四年的四条自动生产线上进行的。 根据市场形势变化及销售计划，企业应确定产品的加工计划（该计划由Ｅ型、Ｂ型和Ｉ型产品加工计划组成），并配备必要的设备生产能力和人员生产能力。如果设备生产能力和人员生产能力无法满足生产需要或它们的配备是不经济的话，企业就必须及时地进行调整，以使它们和生产需要相适应。

47. 经营决策仿真实战 ⑴ 生产线的生产能力及其调整 设一条生产线在满负荷运行时，每个经营周期可有6500个生产能力单位。每个企业均共有四条生产线，总的生产能力为26000个单位。这一生产能力称作为生产能力Ⅰ。 生产线总的生产能力可通过扩大性 投资（增加自动生产线）或加班而被提 高，也可通过生产线的报废而被降低， 即通过对生产线的增加或减少决策及加班决策对生产线的生产能力产生影响。

48. 经营决策仿真实战 影响设备生产能力的具体措施 为： ＊扩大性投资 增加一条生产线可增加生产能力6500个单位。 增加一条生产线的一次性投资费用为400万元。 生产线的折旧期： 10年。 生产线折旧方式： 线性。 新增加的生产线在周期初就可投入使用。 现有生产厂房还可安装一条生产线。如果生产线总数多于5条，就需扩大厂房。　　　　

49. 经营决策仿真实战 扩大厂房的有关内容 如下： 扩大厂房的投资费用为400万元。 厂房的折旧期： 20年。 厂房折旧方式： 线性。 厂房的扩大部分最多只能再容纳5条生产线。 ＊生产线报废 原则上是报废最老的生产线。生产线报废时，企业可得到帐面净值30％的报废变卖收入。 报废的生产线在周期初就已不可再使用。

50. 经营决策仿真实战 企业投入的维修保养费用 多少将会对生产线的实际生产能力产生影响。这一实际的生产能力称作为生产能力Ⅱ。 例如，当企业维修保养费用投入为10万元 时，维修保养系数为0.9。则有： 生产能力Ⅱ＝生产能力Ⅰ×维修保养系数 ＝生产能力Ⅰ×0.9