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TRANSPORTES MEXICANOS, S.A. DE C.V.

TRANSPORTES MEXICANOS, S.A. DE C.V. PROPUESTA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL OFICINA REGIONAL NORTE PERSONAL OPERATIVO. NUEVAS RUTAS. 1) PROPUESTA PARA LA ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LOS EMPLEADOS.

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  1. TRANSPORTES MEXICANOS, S.A. DE C.V. PROPUESTA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS DEPARTAMENTO DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL OFICINA REGIONAL NORTE PERSONAL OPERATIVO

  2. NUEVAS RUTAS

  3. 1) PROPUESTA PARA LA ORGANIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LOS EMPLEADOS Software para organizar y controlar la información del personal: Gestión de personal • Es necesario crear un expediente electrónico del empleado en el que se integre información detallada de su historia laboral en la empresa, (antigüedad, especificación de su contrato, resultados de las pruebas psicométricas, etc.) Reportes de seguimiento de los empleados Asimismo, es importante llevar un reporte de seguimiento sobre su desempeño laboral dentro de la empresa. Programa para el control de evaluaciones de desempeño Es importante la evaluación de desempeño, con la finalidad de evaluar la calidad del rendimiento del personal, en la obtención de resultados sobre su trabajo. -Es fundamental darles una retroalimentación sobre el desempeño de su trabajo. - Hacer énfasis sobre cuáles son los recursos que le permitan logar mejores resultados.

  4. 2) PROPUESTA DE CONTRATACIÓN DE PERSONAL ADECUADO Es necesario llevar a cabo para la contratación de personal: • Entrevista de selección: Con ella obtendremos información sobre su formación académica, experiencia, trayectoria y expectativa laboral, así como sus competencias personales, nos permitirá indagar que tan cerca se encuentra el entrevistado de ser el candidato ideal para cubrir el puesto. • Selección de personal: Nos permitirá elegir al candidato más calificado para ocupar el puesto, pasando por cada filtro y realizando las evaluaciones.

  5. Personal para reclutar… • 15 empleados para atención a clientes y venta de boletos. • 25 choferes • 10 edecanes • 15 mecánicos • 10 empleados de limpieza Personal Operativo

  6. 3) PROPUESTA DE BATERIA DE PRUEBAS QUE DEBEN APLICARSE AL PERSONAL OPERATIVO Medir diferentes características del candidato, evaluación global. • Habilidad intelectual: Barsitesta prueba nos permite ver la habilidad intelectual y capacidad o aptitud para aprender a través de la valoración de factores de inteligencia verba y razonamiento numérico. • Inteligencia: Wonderlicmide la capacidad de razonamiento, lógica, estimación de inteligencia y capacidad numérica y verbal del candidato.

  7. Test de Personalidad: 16 PF Brinda una descripción más sobresalientes que influirán en la conducta del individuo. Test Gordon mide los rasgos estables de la personalidad y un factor de autoestima que están relacionados con la adaptación y eficiencia del candidato en situaciones laborales, sociales y educativas.

  8. 4) PROPUESTA PARA DETERMINAR COMO LOS CANDIDATOS CUBREN UN PERFIL, SINO EXISTE UNA DESCRIPCION DE PUESTOS. experienciaNivel de escolaridadDestreza y habilidadRasgos de personalidad:Disponibilidad de horario:

  9. 5) PROPUESTA DE ACCIONES QUE SE EFECTUARAN PARA REALIZAR UNA DNC (DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN) la consultoría de capacitación Adecco México, con la finalidad de detectar las necesidades de la formación de desarrollo, esta determinará si el empleado no logra cubrir los requerimientos de su puesto por falta de algún componente de conocimiento o actitudinal.

  10. 6) PROPUESTA DE CAPACITACIÓN QUE REQUIERE EL PERSONAL QUE SERA IMPARTIDA POR LA EMPRESA ADECCO MEXICO. Capacitación de conocimientos: -Uso de tecnología -Estrategia de ventas -Utilización de maquinaria -Empleo de software -Seguridad e higiene Capacitación de actitudes: -Solución de conflictos -Motivación de logro -Trabajo en equipo -Calidad en el servicio -Asertividad

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