Roma, 21 Ottobre 2013

1. Roma, 21 Ottobre 2013

2. In 2009, the National Health Interview Survey (NHIS) became the first nationally representative household survey to collect data on the use of health information technology when the U.S. Department of Health and Human Services, Office of the Assistant Secretary for Planning and Evaluation sponsored 10 questions that asked about use of the Internet to look up: • health information • refill a prescription • schedule a medical appointment • learn about health topics in online chat groups • e-mail a health care provider

3. Research has shown that: • 74% of all U.S. adults use the Internet • 61% have looked for health or medical information on the Internet • 49% have accessed a website that provides information about a specific medical condition or problem. Percentage of adults aged 18 and over who looked up health information on internet by sex and age (USA, 2009)

4. Internet Use and eHealth Literacy of Parents Whose Children Have Health Care Needs Caprice Knapp, PhD, Vanessa Madden, BSC et al. • Internet has revolutionized the way in which many Americans search for health care information. Unfortunately, being able to use the Internet for this purpose is predicated on having access to the Internet and being able to understand and comprehend online health information. For parents of children with special health care needs we sought to: • describe their Internet access and use, • determine which child and household factors were associated with Internet use, • describe eHealth literacy of Internet users, • determine which child and household factors were associated with greater eHealth literacy.

5. Internet Use and eHealth Literacy of Parents Whose Children Have Health Care Needs Caprice Knapp, PhD, Vanessa Madden, BSC et al. • Results on a sample of 2371 responses • 82% of parents use eHealth Literacy, and 49% use it daily. • Participating parents were mainly high school graduates (30%) and married (53%). • About 74% of Internet users reported that they knew how to find health information • Only 50% reported that they can tell high quality from low quality resources online or that they feel confident in using information accessed online to make health decisions. • 91% participating parents were female

6. Internet Use and eHealth Literacy of Parents Whose Children Have Health Care Needs Caprice Knapp, PhD, Vanessa Madden, BSC et al. Type of household Single parent 47.5% Two-parent 51.1% Missing 1.3% Child's health Excellent/very good 39.8% Good 38.5% Fair/poor 20.7% Frequency of Internet or email use Daily 48.8% Weekly 20.6% Less often than weekly 12.6% Never 18.0% Parent's gender Female 90.8% Male 9.2% Parents marital status Not married 46.2% Married 53.8% Parent's educational attainment Less than high school 19.3% High school graduate 30.4% Some college 24.0% College graduate 25.2% Missing 1.1%

9. EU15 women: the internet facts 11.2hours Average time spent online per week 135monline (50%) 83% peak internet adoption by women (nordics lead!) 111mhave broadband (41%) 82% of female internet users 62mare wireless (23%) 46% of female internet users 32maccess via mobile (12%)mob. internet user not PC subset! 10 purchases online €539 / 6 months 48% daily use (PC) 37% daily use(mobile) Source: EIAA Mediascope, March 2010, total EU15 sample 15000, * internet users

11. 30% 51% 46% 27% . 42% personal appearance body image / weight everyday cost of living stress job / career top 10: concerns and worries 55% 24% 25% 33% 56% relationship love personal finance minor health work/life balance health

12. Lifestage Profile EU moms children’s research profiles planning a baby (15%) Working mums = 58% new mums to be (7%) working mums (37%) working mums/child <3 (12%) kids under 3 (20%) kids 4-11 (24%) kids 12+ (26%) Yahoo! What women want August 2010, sample 19,297

13. Moms want trusted sources specialist dentist doctor 69% 65% 62% Yahoo! What women want August 2010, sample 19,297

14. 11 milioni di utenti donne ogni mese Il 72% ha fatto ricorso ai media per cercare risposta alle proprie domande

16. La consapevolezza delle mamme: contenuti e fonti nel processo informativo Le mamme devono orientarsi in un ambiente informativo sempre più complesso. In appena 10 anni si è assistito infatti ad una proliferazione di messaggi, di format, di supporti, di canali e di intermediari in genere. Non si è trattato solo di un'accelerazione di processi già presenti; la digitalizzazione ha facilitato la condivisione di contenuti e informazioni, determinando un coinvolgimento attivo degli utilizzatori finali nei processi di produzione e diffusione di contenuto e di ricomposizione delle strutture tradizionali di gatekeeping. P. Dubino, M. Cerri Quaderni ASK, 2/2011

17. Evoluzione offerta informativa in Italia (2000-2010) P. Dubino, M. Cerri Quaderni ASK, 2/2011

18. Evoluzione offerta informativa in Italia (2000-2010) P. Dubino, M. Cerri Quaderni ASK, 2/2011

19. Accesso ai Media L’accesso alle risorse varia in relazione all’età del figlio: durante la gravidanza, le mamme cercano informazioni in modo intenso in tutti i formati, testo, audio e video; cercano di “prepararsi” nel migliore dei modi alla nascita del bambino, un’esperienza straordinaria e nuova per molte di loro. P. Dubino, M. Cerri Quaderni ASK, 2/2011

20. Fabbisogno Informativo Durante la gravidanza e nei primi mesi dopo la nascita del figlio, la mamma ha un grande fabbisogno informativo e, in questo periodo, concentra la sua attenzione in modo quasi indifferenziato verso tutti gli aspetti della vita che lo riguardano. Superata questa prima fase la sua attenzione cresce fino al momento dello svezzamento quando raggiunge la punta massima. P. Dubino, M. Cerri Quaderni ASK, 2/2011

21. Dimensioni del processo informativo Dopo lo svezzamento, la mamma raccoglie informazioni per approfondire ed ampliare la conoscenza dei bisogni del bambino. In questa fase è importante anche il confronto con altre persone. Dai 6 mesi ai 2 anni la mamma ripartisce in modo sostanzialmente uniforme la sua attenzione e il suo tempo alle diverse dimensioni del processo informativo, ma questi elementi decrescono sensibilmente dopo i 5 anni di vita. P. Dubino, M. Cerri Quaderni ASK, 2/2011

22. Fiducia della fonte Dopo i 2 anni la madre acquisisce consapevolezza che l’essere molto informata è diverso dall’essere ben informata. Prevale quindi la consultazione di fonti attendibili, note o imparziali. P. Dubino, M. Cerri Quaderni ASK, 2/2011

23. Quantità Qualità VS

28. Sintesi dei dati dell’audience on line in Italia Dati giorno medio Internet Audience – Agosto 2013 In questo documento sono presentati i principali dati di sintesi di Audiweb Database sull'audience online nel mese di Agosto 2013 per gli ediori associati Audiweb Database è il nastro di pianificazione che contiene i dati elementari di navigazione del panel disaggregati a livello individuale e offre la stima dell’utilizzo di internet da casa, ufficio e dai luoghi pubblici di accesso. 6 Siti web dedicati - URL “mamma” 1 blog ed 1 network dedicato - URL “mamma” 5 Siti web dedicati - URL “figlio”, 3 “bambini” ed 1 “genitori” 3 Siti web dedicati - URL “gravidanza” 150.000 utenti unici/giorno 450.000 pagine visitate/giorno 40 minuti circa il tempo totale di consultazione per utente/giorno

30. La salute si produce dove si vive, si gioca, si lavora, si mangia ma anche...sul web!