การพัฒนาสมรรถนะ Cybrarian

1. การพัฒนาสมรรถนะ Cybrarian พิมพ์รำไพ เปรมสมิทธ์ ศูนย์วิทยทรัพยากร จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย

2. Cybrarian คือใคร Cybrarian = Cyber + Librarian

3. Cybrarian • No one really knows what a cybrarian is, because a cybrarian is not one thing. A cybrarian is a mutant being. A cybrarian is a work in progress (MLA forum 2003)

4. ทำไมต้องเป็น Cybrarians

5. Cybrarian Librarian 2.0 Librarian 3.0

6. Librarian 2.0 • เข้าใจผู้ใช้ • ตามโลกให้ทัน • ไม่กลัวที่จะเสี่ยง • คล่องแคล่ว ว่องไว • ช่างสงสัย • มองเทคโนโลยีอย่างพินิจพิเคราะห์ • อย่ายอมแพ้ง่ายๆ • ขายความคิดและสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล • สร้างเครือข่าย • สร้างพันธมิตร Farkus 2008

7. A library and information science professional that specializes in using the Internet as a research tool. • A person who makes a living doing online research and information retrieval • as an information specialist who deals with more of web content in order to reach his targeted user group who directs the constant change implements technology, manages access, educate users and opens up exciting new world to their constituents.

8. Cybrarian = research assistant (Scherer Cybrarian Services)

9. ความรู้ความสามารถ/สมรรถนะความรู้ความสามารถ/สมรรถนะ • เป็นคุณลักษณะที่บุคลากรในองค์การจำเป็นต้องมีในการปฏิบัติงานตามบทบาทหน้าที่และภารกิจที่รับผิดชอบประกอบด้วยความรู้ทักษะและทัศนคติที่สามารถส่งผลต่อความสำเร็จในการปฏิบัติงาน • กลุ่มของความรู้(knowledge) ทักษะ (skills) คุณลักษณะของบุคคล (attributes) หรือที่เรียกกันว่า KSAs ซึ่งสะท้อนให้เห็นจากพฤติกรรมในการทำงาน ที่แสดงออกมาแต่ละบุคคล

10. สมรรถนะ กลุ่มของทักษะ ความรู้ ความสามารถ รวมทั้ง พฤติกรรม คุณลักษณะและทัศนคติที่บุคลากรจำเป็นต้องมี เพื่อปฏิบัติงานอย่างมี ประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และเพื่อให้บรรลุผลสำเร็จตรงตามวัตถุประสงค์และเป้าหมายขององค์กร

12. Knowledge- formal education and training • Skills or abilities – practice • Attitudes – emotional and social aspects

13. “บรรณารักษ์ดิจิทัล” (digital librarians) ทำหน้าที่ • จัดการห้องสมุดดิจิทัล • จัดระบบความรู้ และสารนิเทศดิจิทัล • เผยแพร่สารนิเทศดิจิทัล ที่ระบบคอมพิวเตอร์จัดเก็บไว้ • ให้บริการช่วยค้นคว้าดิจิทัล (digital reference services) และบริการสารนิเทศอิเล็กทรอนิกส์ • ให้บริการค้นหาความรู้จากคลังเก็บความรู้ • ดูแลภาระงานด้านการแปลงให้เป็นดิจิทัล กระบวนการจัดเก็บ และการสงวนรักษาดิจิทัล • ให้การเข้าถึง และการค้นคืน ความรู้ในรูปดิจิทัลจากทั่วโลก • ทำรายการและจัดหมวดหมู่ เอกสารดิจิทัล และความรู้ในรูปดิจิทัล

14. ทักษะของบรรณารักษ์ดิจิทัลทักษะของบรรณารักษ์ดิจิทัล • อินเทอร์เน็ตและเวิลด์ไวด์เว็บ • มัลติมีเดีย เทคโนโลยีดิจิทัล และการประมวลผลสื่อดิจิทัล • ระบบสารนิเทศดิจิทัล สารนิเทศออนไลน์และสารนิเทศออพติคัล • เครือข่ายความรู้ (knowledge network)

15. Marion, 2001 ACRL Tenth National Conference March 15–18, 2001, Denver, Colorado

16. การฝึกอบรมทักษะสำหรับ Cybrary The Australian Library JournalVolume 52 Nº1 February 2003 http://alia.org.au/publishing/alj/52.1/

17. การจัดการทรัพยากรสารสนเทศการจัดการทรัพยากรสารสนเทศ • นโยบาย • การคัดเลือกและจัดหา • ระบบห้องสมุดอัตโนมัติ • บริการจัดส่งเอกสาร

18. การใช้เทคโนโลยี • โครงสร้างพื้นฐาน ทรัพยากร และบริการบนเครือข่าย • การเข้าถึงทรัพยากรผ่าน Cybrary

19. การสนองตอบความต้องการของผู้ใช้การสนองตอบความต้องการของผู้ใช้ • ผู้ใช้ห้องสมุด ความต้องการสารสนเทศ และบริการที่จัดให้ • การตลาดบริการห้องสมุด • ทักษะสารสนเทศ

20. การจัดการห้องสมุดยุคใหม่การจัดการห้องสมุดยุคใหม่ • การวางแผนกลยุทธ์ และแผนปฏิบัติการ • การวางแผนการเงิน และงบประมาณ • ทรัพยากรบุคคล • การจัดการโครงการ • การออกแบบอาคารห้องสมุด • การจัดการเทคโนโลยี

21. ประโยชน์ของ competency • บุคคลทราบจุดแข็งจุดอ่อนของตน / ทราบถึงแผนพัฒนาตนเอง (individual development plan) อย่างชัดเจน ในการที่จะแสวงหาโอกาส ขจัดอุปสรรคในการทำงานของตน • มีกรอบมาตรฐานในการวัดศักยภาพของทักษะ ความรู้ ความสามารถที่พึงประสงค์ขององค์การได้อย่างชัดเจน

22. คำถามเรื่องการพัฒนาสมรรถนะคำถามเรื่องการพัฒนาสมรรถนะ • วัตถุประสงค์คืออะไร • ใครจะเป็นผู้รับผิดชอบ • ใครเป็นผู้ระบุสมรรถนะ • จะเน้นสมรรถนะอะไร • มีกำหนดเวลาไหม

23. วงจรสมรรถนะ

24. การระดมสมอง • ศึกษารายการสมรรถนะจากวรรณกรรมในวิชาชีพ • พิจารณาจากตำแหน่งและคำอธิบายงาน • พิจารณาว่ามีข้อกำหนดใดบ้าง • พิจารณากลยุทธ์องค์การ • ผู้รับบริการต้องการอะไร • ทำอย่างไร • ขอ input จากบุคลากร อาจจะจาก การจัดประชุม blog/wiki ตั้งกรรมการ • ขอ input จากบุคคลภายนอก เช่นผู้เชี่ยวชาญ ที่ปรึกษา ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

25. ไม่จำเป็นต้องพัฒนาสมรรถนะ ถ้า .... • บุคลากรทุกคน มีความรู้ความสามารถในเรื่องนั้นอยู่แล้ว • บุคลากรมีแรงจูงใจที่จะพัฒนาตนเอง

26. แต่ต้องพัฒนา หาก • บุคลากรบางคนรู้มาก/มีความสามารถมากกว่าคนอื่นๆ • ผู้บริหารอยากให้บุคลากรสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพทัดเทียมกัน

27. การพัฒนาสมรรถนะส่วนบุคคลการพัฒนาสมรรถนะส่วนบุคคล

28. กระบวนทัศน์ใหม่ของรูปแบบการเรียนรู้กระบวนทัศน์ใหม่ของรูปแบบการเรียนรู้ ที่มา : Capability Development and Learning Center, True

29. Cybrarian Librarian Librarian 2.0