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职场 EQ 与金牌销售

职场 EQ 与金牌销售. 培训师：王萍. 培训师简介. 王萍 ◆ 复旦大学 MBA ◆ 易邦教育特聘讲师 ◆ IPMA 认证注册职业培训师 ◆ 《 职场 EQ 系列 》 课程创始人 ◆ 中国性格色彩研究中心授证讲师. EQ vs. Sales. C. ontrol. (Self). EQ. C. ommunication. 成功 = 20% IQ + 80% EQ. FPA 性格色彩学. F our-color P ersonality A nalysis. 人的行为变化万千 …… 行为背后的性格却有规律可循. 四色的基本描述. 让我使你

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Presentation Transcript

  1. 职场EQ与金牌销售 培训师：王萍

  2. 培训师简介 • 王萍 • ◆复旦大学MBA • ◆ 易邦教育特聘讲师 • ◆ IPMA认证注册职业培训师 • ◆ 《职场EQ系列》课程创始人 • ◆ 中国性格色彩研究中心授证讲师

  3. EQvs. Sales C ontrol (Self) EQ C ommunication 成功 = 20% IQ + 80% EQ

  4. FPA性格色彩学 Four-colorPersonalityAnalysis 人的行为变化万千…… 行为背后的性格却有规律可循

  5. 四色的基本描述 让我使你 高兴！ 没有越不过的障碍！ 能者为先 没有最好 只有更好 不求快 但求稳

  6. 四色之圆 外向 关注人 关注事 内向

  7. FPA的重要概念 性格是原来的我 个性是现在的我 行为是做了什么 动机是为什么做 动机论

  8. FPA的学习作用 • 我是谁 • 他是谁 • 个性修炼 • 钻石法则 Self - Control Communication

  9. FPA的个性修炼 发挥 控制 拓展 我是谁（性格 个性）

  10. 金牌销售的5S原则 Smile ： Speed： Smart： Study ： Sincerity： 微笑 迅速 巧妙 学习 诚恳 5S

  11. FPA的钻石法则

  12. 购买的七个阶段 决定购买 信任销售 比较信息 形成欲望 联想使用 产生兴趣 引起注意 总结 建议 说明 接近 等待

  13. 红色的性格特征 基本动机:快乐 · 受欢迎 对外界的需求： 他人的认可 友好的人际 鼓舞的机会

  14. 蓝色的性格特征 基本动机:完美 · 高质量 对外界的需求： 明确的解释 有限的风险 精确的计划

  15. 黄色的性格特征 • 基本动机: 挑战 · 控制权 • 对外界的需求: 掌控的权威 艰巨的任务 进取的机会

  16. 绿色的性格特征 • 基本动机: 安全 · 保障感 • 对外界的需求: 群体的认同 既定的模式 稳定的状况

  17. FPA的应用领域 领导艺术 销售客服 团队合作 招聘甄选 心理辅导 工作： 婚恋关系 亲子教育 学校教育 职业发展 个人成长 生活：

  18. 职场EQ系列课程 《职场EQ与金牌销售》 《职场EQ与卓越客服》 《职场EQ与情绪管理》 《职场EQ与高效沟通》 《职场EQ与领袖艺术》 欢迎进入性格色彩的情商世界！

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