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ERP 配銷期中報告

ERP 配銷期中報告. 指導老師：蔡青曄 老師 班級：夜二技企三甲 學號： 6A170046 姓名：李孟霖. POS 系統的基本知識 ?. POS 是英文 Point of sales 的縮寫，通常被翻譯為 ” 銷售終端 ” 。 POS 之所以稱為銷售終端，主要是因為他的出現屎磁卡作為支付手段以成為一種方便、快捷和安全的方式，並為人們所接受。特別試辦隨著 IC 智能卡技術的迅速發展及其應用領域的不斷擴展， POS 系統作為一種銷售終端，已經不再僅僅局限於金融支付，而正在各類服務業被廣泛使用。. POS 系統的產生及發展.

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ERP 配銷期中報告

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Presentation Transcript

  1. ERP配銷期中報告 指導老師：蔡青曄 老師 班級：夜二技企三甲 學號：6A170046 姓名：李孟霖

  2. POS系統的基本知識? • POS是英文Pointofsales的縮寫，通常被翻譯為”銷售終端”。POS之所以稱為銷售終端，主要是因為他的出現屎磁卡作為支付手段以成為一種方便、快捷和安全的方式，並為人們所接受。特別試辦隨著IC智能卡技術的迅速發展及其應用領域的不斷擴展，POS系統作為一種銷售終端，已經不再僅僅局限於金融支付，而正在各類服務業被廣泛使用。

  3. POS系統的產生及發展 • POS系統，是以電子收款機ECR(ElectronicCashRegister)為核心而建立的銷售交易系統。 • POS系統與電子收款機的區別在於POS為前台交易系統，而電子收款機只是該系統中的一個銷售結算點；在進行商品銷售交易時，電子收款機負責具體的商品交易結算和數據保存，而POS系統則要完成前台商品銷售數據的彙總與上傳，以保證後台MIS數據庫的單品處理和財務的即時入帳，POS系統作為前台交易系統具有很強的實時處理能力。 • POS系統與電子收款機的關係是POS系統包括ECR;POS是ECR的延伸。

  4. POS的優缺點 • 以作業系統區分,可分DOS及WIN二大類型,因為早期使用POS的行業,多是先使用DOS系統,而因兩種系統資料轉檔很煩瑣,所以DOS系統仍活絡
POS可以根據不同的行業類別設計,例如衣服製造或代理商,可以將衣服服飾的尺寸,顏色,材質,款式編入條碼中,而有了條碼的商品,從此從出貨流程,被配送店家所在地,庫存量,何時訂貨,是否自動訂貨,何時販售,由什麼人購得,這個人在銷售點還買了什麼,這個人大部份都消費的商品類型都可以設計入POS系統中 • 但若系統設計時介面,資料分類不理想,你可能白花十多萬~數百萬以上的POS系統建構費用,而軟體設計群的設計功力,設計經濟,設計槪念,硬體的決定...都會影響POS系統對企業的功用。

  5. 以7-11導入POS為例

  6. 以7-11導入POS為例 • 7-11 運用條碼增加結帳的速度,自從引進了 POS 系統,節省了人力資源,利用 電腦盤點商品,從中知道哪些是暢銷品、哪些是滯銷品,了解顧客對商品的需求, 也可以分析每日營收資料,並利用 EOS 系統快速、方便的下訂單,減少庫存的 壓力,也可以預防缺貨,使用 VAN 系統,並結合 EDI 系統讓 7-11 使用通訊設備 更迅述與上游廠商溝通,做資料交換。

  7. 以7-11導入POS為例(續) 「e化就像是物種變化，是一個演進的過程，」e化過程中最困難的莫過於企業流程的配合，以及員工心態的調整。 沒有導入POS系統時，即使資深的7-ELEVEN門市店長，都要花兩個多鐘頭，才能算出每天的現金日報表，所以常常有員工覺得壓力太大，不願意做店長。但是現在透過POS系統，只要花2～3分鐘，按幾個按鍵，現金日報表就出來。 此外，過去7-ELEVEN的門市人員要站在櫃台結帳，至少需要1個星期的時間去背熟產品的價錢（雖然大部份產品都已經有標籤，但是還有很多的東西如黑輪、茶葉蛋等是沒有標價的）。

  8. 以7-11導入POS為例(續) 「沒有背好產品價錢前，怎麼上收銀機幫客人結帳？」謝健南說，所以很多人做不到7天就走人了，因為「他們覺得站櫃台比念書還辛苦。」現在透過條碼、結合收銀機，這些問題就解決了。 從電話訂貨、電子訂貨系統、POS系統，一直到即將升級的第二代POS系統，統一超商不但改善了過去繁雜的訂貨流程，並可隨時掌握消費者的需求，讓門市可以在訂貨量和品項選擇上，更精準快速，減少不必要的庫存和報廢商品。 下次到7-ELEVEN買東西，觀察一下，在你輕鬆消費過程的背後，有這麼複雜的資訊系統在運作。

  9. 心得感想 E化已經是現代的一種趨勢，帶來的方便及經濟效益都是有目共睹的，而7-11的出發點卻是以不盲目追求科技、從使用者和客戶的角度出發，是7-11系統建置成功的主因。 基於這樣的理念，統一超商從15、16年前就開始進行e化的佈局，也難怪現在還是很多人看著全家也會叫成7-11….。 從一開始單純的銷售到加入了POS系統之後變成代收各項繳費，不僅增加了來客數也達到了連鎖銷售的目的，對大眾的需求可以說是一應俱全，而對廠商及企業更是一大福音。

  10. 參考資料 • http://blog.yam.com/deport/article/57878101

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