求職面試一桿進洞

1. 求職面試一桿進洞 王瑞賢 Garry Wang 2007.11.29

2. 個人簡介 王瑞賢 現職：昶和纖維興業(股) 人資部課長 學歷：輔大應用心理研究所 經歷：中華人事主管協會課程規劃組長 聯絡方式 Email：garrywang@chang-ho.com.tw Cell Phone：0935-57-67-87

3. 課程目的 工作能力高(適任性) 淘汰 錄取 工作能力低(適任性)

4. 內容大綱

5. Target？ • 確認自己的興趣專長 • 判斷工作機會的適當性 • 確認工作描述內容 • 與市場上同類型企業組織相比較 • 接觸目前已在該企業組織任職的人 • 確認自己的身價(合宜的薪資水平) • 注意求職陷阱 • 有什麼管道可以知道工作機會？ • 參考企業或組織可能透過何種管道招募人才

6. 確認自己的興趣專長-職涯觀點 • 職涯規劃＝知己＋知彼＋抉擇 1.知己就是了解自己（包括能力、性格、興趣、工 作性格、價值觀等等） 2.知彼則是要了解環境，如社會的經濟狀況、人力 供需情況、工作的性質與條件、就業機會。 • 男怕入錯行女怕嫁錯郎 • 滾石不生苔 • 持續修正的職涯規劃

7. 求職管道 • 網路 • 就業博覽會或政府專案(職訓局) • 報紙及專業刊物 • 公告或招牌(walk-in) • 員工推薦 • 仲介公司(獵人頭/人力派遣)

8. 企業的用人標準與依據 • K • A • S • O (穩定性/人格特質…….)

9. 如何撰寫履歷表

10. 履歷表的格式種類

11. 個人自製履歷表 中文履歷+英文履歷+COVER LETTER 1.中英文範例 2.英文範例 3.中文範例@ .應徵項目應該在email主旨或履歷表中說明 .除非應徵行銷企劃或創意美編相關工作,切忌誇大的美編插圖

12. Cover Letter應徵函或自薦信 • 作用 1.禮貌/正式用法 2.增加履歷內容被審閱的機率/附件檔被開啟的機率 3.增加履歷審核者對履歷內容的興趣 • 內容 1.自己從何處得知該公司徵才的訊息 2.應徵該職務的原因 3.客氣的請求公司主管詳讀個人資料並提供面試機會 • 長度 最好不要超過一頁A4的三分之二(200個字)

13. 如何脫穎而出

14. 履歷表撰寫前的準備 • 個人履歷資料庫 • 網路登錄事先擬稿

15. 履歷表的構成要素

16. 履歷表撰寫三基本原則 • 原則一 內容與扣緊所應徵職務 • 原則二 避免一份履歷闖蕩江湖 • 原則三 內容真實不造假

17. 撰寫履歷的原則一 內容與應徵職務相關 • 相關係數=獲得面試機會的機率

18. 撰寫履歷的原則二 避免一份履歷闖蕩江湖 • 應徵公司名稱搞錯而失禮 • 應徵職務填寫錯誤而失交 • 履歷內容與工作不符而失效

19. 撰寫履歷的原則三 內容真實不造假 • 誠信正直的價值觀已普遍成為標竿企業文化 • 志同道合的match

20. 履歷表的構成要素一基本資料 • 建議以表格(table)的方式條列出來

21. 履歷表的構成要素二三四 職能條件(學歷/經歷/專長) • 企業相信: 過去表現是未來行為的預測指標

22. 社會新鮮人的優勢與劣勢 • 劣勢:缺乏實務工作經驗 • 優勢:白紙 • 機會:適合無須工作經驗的人才儲備計劃

23. 學歷 • 社會新鮮人通常缺乏正式工作經驗，因此學歷成為主管重要參考指標: • 從最高學歷開始寫起，依次往下推(至高中)，並註明取得學位日期。 • 雙學位/輔系 • 相關的短期進修 • 專業機構研習 • 海外遊學

24. 經歷 • 打工經驗(依時間順序由最近經驗倒推) >工作相關(服務生?) • 社團經驗 >僅止於活動企劃/公關/員工福利等職務的參考指標 • 擔任班級或系學會幹部 >儲備幹部潛能評估參考指標 • 實習經驗 >工作相關實務,填補工作經驗缺乏

25. 專長 • 語言專長 • 技能專長 最好與所應徵職務有關的專長先列出，有認證資料的話也一併列出。

26. 它項-希望待遇 • 多方面蒐集職場與產業相關情報 • 詢問親朋好友 • 依公司規定的標準答案 • 企業與個人可接受的彈性額度

27. 履歷表的構成要素五--自傳 • 撰寫自傳的用意 (透過描述性的文字達到下列目的) 1.讓履歷審核者增進對應徵者認識 2.讓履歷審核者瞭解應徵者對應徵職務的企圖心 3.非學以致用的說明解釋 #本部份通常不是左右用人的主要因素，多說無益) #但在是否拒絕的灰色地帶，自傳才提供了履歷審核者判斷的依據)

28. 自傳的基本內容與段落 • 自我描述(成長歷程) • 學習歷程與社團經驗.. • 工作經驗與工作觀 (汲取的經驗-與應徵職務的關係) • 生涯規劃與未來期許

29. 撰寫自傳原則 • 字數宜在600～800字內，以一張A4紙為限 • 段落分明、標點符號清楚、文句通暢，陳述經歷要符合時間順序及邏輯強調專長、潛力及未來的可塑性 • 找出案例強調自己的優點 • 誠懇的描述自己的成功經驗 • 避免傳達悲觀人生觀 • 避免對人事物有太多批判 • 筆末禮貌的表達自己對面試的期盼

30. 自傳範例與錯誤示範1 • A我從小在眷村長大，父親是職業軍人，母親為家管，還有一個弟弟就讀國中，家中經濟狀況普通，家人彼此相處極為融洽。由於父母的管教方式，個性上還算獨立自主，也很隨和容易與人相處，平常喜歡跑步及球類運動，或利用假日和好友到郊外踏青，所以人緣還算不錯。 • B我是家中第一個孩子，在虎年出生，是 11 月初的天蠍，承繼了媽媽的血型 (B)。排行老大的生活教育養成，使得我習於照料所有的大小事。生肖屬虎的我，在一項人格特質測驗中，竟同為老虎型，其分析為：具開創性、競爭性、自動自發的；而星座位於天蠍，則讓我擁有堅持、執著的性格。B 型的我，深信著諸般事務的實質意義，重過於外在的形式。在人類的社會中，發展出多種的分類法，區分著人們與生俱來的天賦，但回歸原點，每一個人都是絕對獨特的，而在環境的差異中，發展出無限的可能性在雨港 (基隆 )的豐沛水氣中，在父母親皆為生活忙碌時，自由自在的成長著，在上學途中的小型書店中，在聯合報副刊及外國影集中，很自助式的自我啟發。忙碌的父母，並沒有太多心力管教子女，但卻提供了影響更深遠的身教，形成了三名子女的人格特質，對人但求盡心，對事但求盡力。

31. 自傳範例與錯誤示範2 • AＸＸＸ公司提供一個相當優渥與完善的環境讓我能在ＵＮＩＸ與ＣＧＩ程式技術上獲得相當多的成長。一方面我也常思考當前社會的種種病態，認為唯有從教育著手，才是解決當前社會亂象的根本辦法，因此也常自我期許，將來一定要好好教育自己的下一代，並用心的對我們的社會盡一份心力。我希望今後能繼續在網際網路這個領域中不斷的學習、付出，並能夠朝專業的企劃經理人與專案主管等目標努力。 • B將來我一定會盡全力完成學業，並繼續升學。今正逢貴公司甄職員，若吾人有幸為貴公司服務，必將本著服務敬業之精神，負責進取，竭盡心力，為公司效力。最後、非常的感謝您給我這次機會來介紹我自己。我真誠的希望您能考慮我申請的職位，如有機會。為您工作，我將會非常高興。

32. 自傳內容忌諱 • 不要全部重複描述履歷表的個人基本資料 • 切忌以生肖/星座/血型做個人性格的佐證鋪陳 • 切忌中英混雜 • 切忌火星文/注音符號 “TKS!” “3Q” “我ㄉ志向是…,在大學時選擇ㄌ企業管理系做為準備” • 言不及義/過多與工作無關的描述 • 反社會價值/批判過多 • 不要主動提及政治、種族和宗教信仰 • 英文自傳直接翻譯中文自傳

33. 推薦人 • 能證實妳工作表現的人 • 與你的正式關係 (過去主管/師長教授) • 具一定社會地位的人 • 2位

34. 寄出履歷表前的檢查項目 • 確實填寫每項基本資料 • 公司名稱與應徵項目是否正確 • EMAIL主旨是否正確 • 郵件地址是否正確 • 寄出前影印存檔一份備用

35. 履歷之後主動出擊 1.不要以為履歷寄出去就一定會有消息 2.可能是你的履歷表被遺落 3.重新設計一份 4.強調幾週之前我曾投遞過我的履歷表….

36. 面試應注意事項

37. 面試前事先準備 • 接獲面試通知的應對 • 面試時間與地點的確認 • 工作職務的確認 • 其他(如無法配合部分) • 接獲面試通知的應對 • 履歷表/證照、作品集、成績單等證明文件 • 了解招募企業或組織的基本資料 • 如何找到這些基本資料 • 要了解那些資料 • 面試地點及交通路線面試前的禮儀

38. 面試的服儀與基本禮貌 • 服裝宜整齊清潔、端莊得體 • 與所應徵之工作職務相搭配 • 注意個人的衛生習慣 • 見主管官前，請先到盥洗室做好事前準備 • 記得把手機關掉(忘記關的應對) • 不要忽視櫃檯人員或其他預先設計的考驗

39. 面試應答的六不 • 不刻意展現各種應對技巧 • 不答非所問，閃避問題 • 不滔滔不絕，難以收尾 • 不要批評過去公司或老闆 • 不要主動探刺敏感話題 • 不要帶同行者進入公司

40. 面試應答的六要 • 要有禮貌 • 要坦誠互動 • 要具體交代經歷 • 要有自信 • 要展現求職興趣

41. 應徵後要如何乘勝追擊？ • 感謝提供面試機會 • 虛心檢討面試表現 • 錄取的原因 • 沒錄取的原因 • 有什麼需要改善的地方

42. 感謝全程聆聽THANKS