REDES SOCIALES

1. REDES SOCIALES Docente BIBIANA OSORIO SÁNCHEZ

2. REDES EN SOCIALES Las redes sociales son aplicaciones web que favorecen el contacto entre personas, las cuales pueden conocerse previamente o hacerlo a través de la red. Estas estructuras sociales están compuestas por grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, familia,  intereses comunes o que comparten conocimientos. Imagen tomada de: http://comunidadesvirtuales2011.blogspot.com/

3. TIPOS DE REDES SOCIALES REDES SOCIALES HORIZONTALES: fueron creadas para alojar a un tipo específico de usuarios o un interés concreto. Permiten la participación libre. Ejemplos de este tipo de redes sociales Facebook, Twitter, Google +, etc. REDES SOCIALES VERTICALES:Son aquellas redes dirigidas a un público determinado. Es decir, son especializadas. Las personas acuden a ellas debido a un interés en común. Se dividen en:

4. PROFESIONALES: Su propósito es establecer un nexo entre distintos profesionales. Incluye redes como www.linkedIn.com VERTICALES DE OCIO: Permite reunir a usuarios que compartan actividades de esparcimiento tales como deportes, música, videojuegos. Por ejemplo son www.dogster.com VERTICALES MIXTAS: Esta clase de red ofrece una fusión entre las dos anteriores, proporcionando al público un lugar concreto donde desarrollar actividades profesionales y personales.

5. CLASIFICACIÓN DE LAS REDES SOCIALES En función del sujeto las redes sociales se dividen en: REDES SOCIALES HUMANAS: promueven la interacción entre personas de acuerdo a sus gustos, intereses, y actividades en general. Ejemplo: www.Tuenti.com REDES SOCIALES DE CONTENIDO: el centro de interés reside en el contenido de aquello que se publica en la red. Es decir que las relaciones establecidas allí dependerán de los archivos a los que tengan acceso el resto de los usuarios. Ejemplo: www.Flickr.com En función de la localización geográfica las redes sociales se dividen en: REDES SOCIALES SEDENTARIAS: se refiere a aquellas redes que se modifican de acuerdo a los contenidos publicados, las relaciones, eventos, por ejemplo: www.Plurk.com REDES SOCIALES NÓMADES: Son similares a las redes sociales sedentarias, pero con la diferencia que se indica la ubicación geográfica del sujeto. En otras palabras, las redes sociales nómades cambian de acuerdo a la cercanía existente entre los usuarios, los lugares visitados.

6. ¿QUÉ ES UN COMUNNITY MANAGER? Un Community Manager es la persona encargada de administrar los recursos que ofrecen las redes sociales. Es responsable de defender, acrecentar y sostener las relaciones de la empresa con la comunidad en internet, a través de las herramientas y aplicaciones necesarias para ello.

7. Los Community Manager nacieron aproximadamente en el año 1996, su importancia ha venido creciendo a medida que a medida que las redes sociales han venido evolucionando. Imagen tomada de: http://talenttools.es/noticias/community-manager-interno-o-externo/

8. En la actualidad una empresa que no esté presente en las redes sociales, puede significar una pérdida importante, especialmente cuando desea mantener una comunicación constante con sus clientes. Tomado de: http://www.webvigo.com/wp-content/uploads/2013/05/redes-sociales-empresas.jpg

9. Los Community Manager tienen un sin número de herramientas que facilitan una expansión de la empresa en internet, conservando y capturando clientes. Las redes sociales son las herramienta perfectas para dar a conocer una campaña o llegar casi a cualquier tipo de cliente. Tomado de: http://pinkman.mx/wp-content/uploads/2013/11/community-manager.png

10. CARACTERÍSTICAS DEL COMMUNITY MANAGER • Resaltar la marca y todo aquello que se dice de ella en internet. • Conocer las últimas noticias y eventos del sector. • Chequeo continuo de todas las redes sociales y aplicaciones web • Ser rápido en la comunicación con los usuarios de la comunidad. • Ser educado y amable con los usuarios de la comunidad. • Moderar foros y Encuentros digitales