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資安事件通報與應變

資安事件通報與應變. 基隆市教育網路中心 講師：王言俊. 學術單位資安等級分類. A 級單位 ( 重要核心 ) ： 1. 負責教育政策審定單位 ，如：教育部。 2. 凡涉及各相關部會委託研究具國家安全機 密性或敏感性之數位資料之執行單位。如： 國科會。 3. 教學醫院。. B 級單位 ( 核心單位 ) ： 1. 凡涉及社會秩序運作及民眾隱私等機敏系統 之學研機構。 2. 各大學（含科技大學）。 3. 台灣學術網路各區域網路中心暨各縣市 教育網路中心。 C 級單位 ( 重要單位 ) ： 各技術學院及專科學校。

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資安事件通報與應變

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Presentation Transcript

  1. 資安事件通報與應變 基隆市教育網路中心 講師：王言俊

  2. 學術單位資安等級分類 • A級單位(重要核心)： 1.負責教育政策審定單位，如：教育部。 2.凡涉及各相關部會委託研究具國家安全機 密性或敏感性之數位資料之執行單位。如： 國科會。 3.教學醫院。

  3. B級單位(核心單位)： 1.凡涉及社會秩序運作及民眾隱私等機敏系統 之學研機構。 2.各大學（含科技大學）。 3.台灣學術網路各區域網路中心暨各縣市 教育網路中心。 • C級單位(重要單位)： 各技術學院及專科學校。 • D級單位(一般單位)： 各高中職（含）以下學校。

  4. 學術單位資安事件等級分類 • 四級事件： 1.國家機密資料遭洩漏。 2.國家重要資訊基礎建設系統或資料遭竄改。 3.國家重要資訊基礎建設運作遭影響或系統停頓，無法 於可容忍中斷時間內回復正常運作。 • 三級事件： 1.密級或敏感公務資料遭洩漏。 2.核心業務系統或資料遭嚴重竄改。 3.核心業務運作遭影響或系統停頓，無法於可容忍中斷 時間內回復正常運作。

  5. 例1：某國中教務處註冊組長的電腦遭竊，內含學生個 資等機敏資料，因涉及個資法，符合三級事件的1. 例2：某高職因停水空調水塔缺水，使得機房溫度升高， 造成伺服器及網路設備當機，對外網路中斷。符 合三級事件的3. • 二級事件： 1.非屬密級或敏感之核心業務資料遭洩漏。 2.核心業務系統或資料遭輕微竄改。 3.核心業務運作遭影響或系統效率降低，於可容忍中斷時 間內回復正常運作。 例1：某國中網站的公告系統資料庫疑似遭SQL Injection 置入Javascript字串，導致系統無法正常登入，調用 備份之資料，還原資料表，僅影響數筆資料。修改公 告系統的程式碼與資料庫後解決此問題。符合二級事 件中的2.與3.

  6. 例2：某國小網站疑似遭駭客入侵置入惡意程式，致使網例2：某國小網站疑似遭駭客入侵置入惡意程式，致使網 站被迫暫時關閉修補漏洞。符合二級事件中的3. • 一級事件： 1.非核心業務資料遭洩漏。 2.非核心業務系統或資料遭竄改。 3.非核心業務運作遭影響或短暫停頓。 例1：某國小專任辦公室公用電腦發現受BotNet感染濫發 垃圾郵件，經掃毒軟體掃描後已清除BotNet。符合 一級事件中的2. 例2：某國中校護用的電腦一旦連上網路就慢到不行，經 防毒軟體檢測亦無改善，重新安裝作業系統並將資 料備份回去後就一切正常。符合一級事件的1.2.3.

  7. 註一：一般主管指的是校長、各處室主任。 資訊人員與資安人員在中小學是重疊的，所以訓練時數取最大值8小時。 一般使用者即一般教職員。

  8. 通報應變流程說明 • 依來源區分 - 告知通報(來自A-soc、Abuse、ICST、NTU-soc、Mini-soc、 NCKU、NTHU…的告知) - 自行通報(自行發現) • 依處理方式區分 - 通報應變同時處理 - 通報應變分開處理 • 依資安事件等級區分 -一、二級資安事件(輕微) - 三、四級資安事件(嚴重)

  9. 資安事件通報處理時效 • 無論級別，通報時限均為1個小時內。 • 處理時間： ■一、二級資安事件為72小時內完成。 事件單成立一個小時，後每12個小時會寄通 知信，逾時(72小時)每12個小時寄逾時通知。 ■三、四級資安件為36小時內完成。 事件單成立一個小時，後每12個小時會寄通 知信，逾時(36小時)每12個小時寄逾時通知。

  10. 通報應變同時處理流程(一、二級) • SMS簡訊 • 區縣市網人員 • 資安通報應變小組 • 教育部相關人員

  11. 通報應變分開處理流程(一、二級) • SMS簡訊 • 區縣市網人員 • 資安通報應變小組 • 教育部相關人員 • SMS簡訊 • 區縣市網人員

  12. 資安事件Email告知

  13. 資安事件簡訊告知 Tanet Cert在確認收到資安事件告知後，除了Email外，還會發送簡訊到學校及市網中心資安聯絡人的手機裡。收到簡訊毋須回復。

  14. 資安事件通報網站 • 教育機構資安通報平台網站 https://info.cert.tanet.edu.tw OID碼如：2.16.886.101.90001.20002.20071.20001

  15. 如果忘記當初設定的密碼為何，點擊「忘該密碼」，Cert系統會自動將重設後的密碼發送至當初指定的信箱內。如果忘記當初設定的密碼為何，點擊「忘該密碼」，Cert系統會自動將重設後的密碼發送至當初指定的信箱內。 如果連當初指定的信箱都不知道，請電洽或Email 詢問。

  16. Tanet Cert登入後的畫面，如果有新進資安告知，會在上圖綠色框線處顯示。 上圖紅色框線處即機關名稱和單位資安聯絡人基本資料，如果有異動請點擊「修改個人資料」進行修改。

  17. 為避免發生資安事件時聯絡不到負責人，建議最少要留下兩位聯絡人。為避免發生資安事件時聯絡不到負責人，建議最少要留下兩位聯絡人。 密碼要8碼(含)以上，文數字混合，其中必需包含大寫的英文字母。 切記，每次修改完資料均要變更密碼。

  18. 自行通報表單填寫 依序輸入如圖所示的各項次。 如果不知道或是沒有就填寫「無」(例如：IPS/IDS) 或填寫系統內建(如Windows作業系統內建的防火牆。 210.240.35.202 Asus EeePC WinXP SP3 Avast 10.3.2.1 Windows Defender

  19. 事件分類只能在INT與DEF中任選一項。 一般來說，個人電腦發生的事件為INT，若是Server，則INT或DEF均有可能，若不幸兩者兼有，請選擇你覺得比較嚴重的一類。 一般PC遭BotNet入侵，對外發送垃 圾信，造成本校對外網路流量異常。 本校MRTG顯示某辦公室流量異常 經檢查係教務處幹事用的電腦遭 BotNet入侵，對外發送垃圾件。

  20. 依據事件的機密性、完整性和可用性衝擊填寫。切記不可填0級。填寫完畢後資安事件綜合評估等級會自行出現，毋須填寫。依據事件的機密性、完整性和可用性衝擊填寫。切記不可填0級。填寫完畢後資安事件綜合評估等級會自行出現，毋須填寫。 是否需要支援，預設是「否」。如有需要請勾選「是」及期望的支援方式(電話告知或是Email告知) 1級：輕微資安事件 1. 本校對外網路流量異常。 2. 本校其它電腦可能也受BotNet感染。

  21. 1.重新安裝作業系統並安裝防毒軟體。 2.倒回備份的資料。 是否同時進行通報流程與應變流程。無論是否完成通報流程，應變流程均需填寫。

  22. 告知通報表單填寫 新進告知通知報圖例。點擊工單編號(數字)後會出現通報流程表單，表單分為兩大項，第一項是發生資安事件之機關聯絡資料(毋須填寫，會自動顯示；第二項是因外在因素產生資安事件時的通報事項(共七項)。

  23. 210.240.35.193 http://test.cccs.kl.edu.tw IBM Server X3200 FreeBSD 7.1 Perl 5.8.8 PacketFilter

  24. 對網站各項服務無明顯破壞。 經Tanet Cert告知本校Server遭入侵成為駭客中繼站。經查係該Server的Perl版本較舊，駭客利用其堆疊溢位漏洞進行攻擊，使該Server成為中繼站。 更新Perl版本後已無此一問題。

  25. 2級：一般資安事件 本校Server成為駭客中繼站，但該Server僅存放學校網頁，無個資外洩問題，故影響範圍不大，亦無損失。

  26. 建議通報流程與應變流程一起完成。 將Tanet Cert告知的駭客IP加入PacketFilter中。並將本Server的Apache停用，中斷port 80(駭客進入的port)通連。再利用portupgrade升級Perl 5.8.8至5.1x.x版，升級完畢後重啟作業系統。

  27. 攻擊行為分類與破壞程度描述

  28. 查詢所屬單位的OID： http://oid.nat.gov.tw/ 點擊「組織與團體性識別碼OID查詢」 自行輸入關鍵字，如：基隆市。

  29. 資訊安全相關網站 • 台灣學術網路危機處理中心 http://cert.tanet.edu.tw • 行政院國家資通安全會報技術服務中心 http://www.icst.org.tw • 教育部資訊安全服務網 http://cissnet.edu.tw • 資安人- http://www.isecutech.com.tw • iThome - http://www.ithome.com.tw/ • 微軟資訊安全首頁 http://www.microsoft.com/taiwan/security/

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