Démarches de qualité en biologie

1. Démarches de qualité en biologie Atelier 19 L’accréditation des laboratoires de biologie médicale en France Hélène MEHAY – Responsable de la Section Santé Humaine tél : 01 44 68 11 97 - mél : helene.mehay@cofrac.fr COFRAC – 37 rue de Lyon – 75012 PARIS

2. Introduction • Une accréditation obligatoire • application des normes NF EN ISO 15189 et NF EN ISO 22870 ; • un travail important à réaliser entre le Cofrac, la DGS, l’HAS et les représentants des professionnels biologistes ; • une adaptation du Cofrac aux problématiques de la santé humaine ; • une nouvelle organisation pour les laboratoires de biologie médicale. JIQHS 2009 – La Villette 23 & 24 novembre 2009 Page 2

3. Conseil d’Administration Commission d’audit interne Directeur Général Responsable Qualité Services Evaluateurs, RH, SI, Comptabilité, Moyens internes, Communication Section Laboratoires Section Inspection Section Santé humaine Sections Certification Évaluateurs qualiticiens, Évaluateurs techniques Le Cofrac JIQHS 2009 – La Villette 23 & 24 novembre 2009 Page 3

4. Le Cofraccréeune section Santé Humaine • la section Santé Humaine est dédiée aux problématiques de santé humaine ; • le comité de section (CS) contribue à élaborer la stratégie de l’accréditation des LBM ; • la commission technique d’accréditation (CTA) étudie les rapports d’évaluation et examine les candidatures d’évaluateurs / experts techniques; • le CS et la CTA comprennent des représentants de la DGS, de l’HAS, des professionnels biologistes et des “clients” (patients ou prescripteurs) des LBM. JIQHS 2009 – La Villette 23 & 24 novembre 2009 Page 4

5. Les évaluateurs des LBM • l’accréditation repose sur des évaluations réalisées par des pairs ; • les évaluateurs techniques missionnés exercent dans un LBM accrédité ou inscrit dans la démarche d’accréditation ; • les évaluateurs qualiticiens et techniques sont missionnés par le Cofrac ; • ils remplissent une déclaration de confidentialité et de “conflits d’intérêts” ; • ils bénéficient d’une formation initiale et leurs pratiques d’évaluation font l’objet d’une harmonisation. JIQHS 2009 – La Villette 23 & 24 novembre 2009 Page 5

6. Les évaluations des LBM • une accréditation multisites et un cycle standardisé avec une évaluation initiale, 3 évaluations de surveillance, une réévaluation à 5 ans (la 1ère réévaluation a lieu au bout de 4 ans) ; • le LBM peut récuser l’évaluateur proposé, sur justifications auprès du Cofrac ; • Les écarts constatés sont présentés au LBM en réunion de clôture de l’évaluation ; • le LBM peut accepter / refuser l’écart signalé par l’évaluateur ; JIQHS 2009 – La Villette 23 & 24 novembre 2009 Page 6

7. Les évaluations des LBM • les dossiers d’évaluation sont examinés de façon collégiale par des commissions d’accréditation ; • la décision d’accréditation est prise par le DG du Cofrac ; • les décisions peuvent être contestées via une procédure d’appel. JIQHS 2009 – La Villette 23 & 24 novembre 2009 Page 7

8. Le cas des pratiques à risqueen santé publique • le Cofrac signale immédiatement à l’Agence Régionale de Santé des écarts constatés qui mettraient en péril la santé publique. JIQHS 2009 – La Villette 23 & 24 novembre 2009 Page 8

9. L’élaboration d’un manueld’accréditation • un groupe de travail Cofrac a été constitué et a tenu 7 réunions plénières depuis février ; • les exigences de l’accréditation et les exigences réglementaires seront explicitées dans un manuel d’accréditation. Le groupe de travail a pour mission de concevoir ce manuel. JIQHS 2009 – La Villette 23 & 24 novembre 2009 Page 9

10. Coûts de l’accréditation • les coûts de l’accréditation se répartissent en frais d’instruction, frais d’évaluation et redevance annuelle (lorsque le LBM est accrédité) ; • les tarifs annuels seront validés par le conseil d’administration après avis du comité de section Santé Humaine. JIQHS 2009 – La Villette 23 & 24 novembre 2009 Page 10