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微世界 · 大营销

微世界 · 大营销. I nteractive M agnetism P opularity A uthoritative C reative T arget. 新浪销售策略中心 艾勇. 世界人口大国 最新排名？. 第一 CHINA. 第二 INDIA. 第三 FACEBOOK. 里程碑. — 第 100 亿 ！. 2010 年 3 月 5 日， Twitter 信息统计网站 Gigatweet 的数据显示， Twitter 信息发送总量已经突破 100 亿条。. 微博正以燎原之势在全球蔓延. Twitter （ 4 年）

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微世界 · 大营销

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Presentation Transcript

  1. 微世界 · 大营销 Interactive MagnetismPopularityAuthoritative CreativeTarget 新浪销售策略中心 艾勇

  2. 世界人口大国 最新排名？ 第一 CHINA 第二 INDIA 第三 FACEBOOK

  3. 里程碑 —第100亿！ 2010年3月5日， Twitter信息统计网站Gigatweet的数据显示，Twitter信息发送总量已经突破100亿条。

  4. 微博正以燎原之势在全球蔓延 Twitter（4年） 每秒发送峰值 3132条 新浪微博（10个月） 每秒发送峰值 3071条

  5. 微博正以燎原之势在全球蔓延 Twitter（4年） 独立用户超过 1.02亿 新浪微博（13个月） 注册用户超过 4500万

  6. 回顾历史，新浪一直在引领中国互联网行业的发展……回顾历史，新浪一直在引领中国互联网行业的发展…… 2005年 2009年 1998年 博客 新浪博客的成功，迅速推进博客在中国主流化，标志着中国互联网全面进入web2.0时代 微博 在中国新浪微博将人们带入了一个更自由、更开放、更加即时、更加互动的个人互联网时代 论坛 98年世界杯四通利方体育沙龙（论坛）吸引着无数人 2001年 新闻 911事件，快速、全面、准确、客观，奠定了新浪影响力媒体地位

  7. 同样引领着 微博时代 做啥网 2007年正式上线 嘀咕网 2009年2月8日正式上线 同学网 2009年5月进军微博领域 9911微博客 2009年5月底正式上线 Follow5 2009年6月上线，同年8月开始正式测试 新浪微博 2009年8月开始内测 搜狐微博 2009年12月14日上线 百度i贴吧 2009年11月推出 网易微博 2010年1月20日上线内测 腾讯微博 2010年4月1日启动对外小规模测试 2010年底，中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿。 ——《微博白皮书》

  8. 微博 改变 生活…

  9. 4 6 6 4 3 6 3 3 6 4 5 2 1 影响力来自 人的聚集 演艺人士 1 企业高管 2 3 媒体、记者 我的 信息 4 舆论领袖 5 企业机构 6 普遍用户 转发 讨论 直接指向 关注

  10. 开放+分享 = 进入真实世界 改变生活行为 就在微博 更开放 和上一波互联网热潮相比，互联网新十年更加强调真实世界，强调与用户线下真实生活挂钩。 用户随时在线，线上线下被彻底打通，互联网会极大的影响和改变线下行为和生活。 更平等 更鲜活 更直接 更直接

  11. 新浪 微博 是 媒体 更是 平台 依托 SINA.COM & WEIBO.COM 将成为最大的信息服务和生活服务平台

  12. 我们受到主流网民的关注 59.79%的微博关注者听说过新浪微博，是国内市场知名度最高的主流微博产品。

  13. 是目前中国使用率最高的微博 60.9%的微博用户表示使用过新浪微博，是用户使用率最高的主流微博产品，是腾讯微博的近2倍。

  14. 新浪微博成为用户首选

  15. 用户对新浪微博的满意度最高

  16. 半数以上的用户每天都用新浪微博

  17. 用户对新浪微博的满意度最高 海量信息：2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天产生的微博数超过300万，平均每秒会有近40条微博产生。 峰值数据：作为一个社会化媒体平台，每逢社会重大事件，新浪微博的发送量都会在短期内迅速增加，而且会持续一段时间。

  18. 走进我们的用户

  19. 口碑的生产和传播者 社会化媒体 联合 发布

  20. 对微博信息信任度高 % 联合 发布

  21. 高价值群体 % % 联合 发布

  22. 关注品牌动向 % 微博上公司/品牌的关注情况 关注品牌动向（%） 联合 发布

  23. % 微博用户追随品牌的经历及原因 追随品牌 （%） 联合 发布

  24. 转发品牌信息 联合 发布

  25. 地域差异 • 从各省情况来看，广东微博用户属于典型的“夜战型”，高峰期从第一天23点持续到第二天凌晨5点，而且发送微博的量明显高于其他区域；北京微博用户属于“工作达人型”，从早上8点到下午18点，一直比较活跃。 数据源：新浪微博后台系统数据

  26. 终端及时间分布 数据源：新浪微博后台系统数据

  27. 与传统媒体互动

  28. SNS 2.0 颠覆你的营销方式

  29. 电视 促销 报纸 危机公关 媒 体 企业微博 网络 CRM 所有营销、用户的落脚点 开展各种营销活动 事件的发起者和组织者 整合媒体资源 事件营销 杂志 精确营销 电台 车站 口碑营销 机场 新品发布 整合媒体资源，通过各种营销活动，不断累积和经营粉丝 做一件好事不难 难的是。。。。。

  30. 一条微博的力量 • 2010年8月30日10点45分，@丁丁张 发布一条微博。海底捞提供外卖。 • 8月31日8点40分，转发4154次，评论1115次。数量还在增加中。 • 其中一个转发产生的连锁效应： @曹增辉 （粉丝9093） “改天试试”；@陆健生 （粉丝96722）；@聂为献 （粉丝486) “一个伟大旗帜企业总是那么与众不同”; @宋安 （粉丝572） “哇靠！不转发没天理了” 认知 产品信息 美誉 购买意向 购买 推荐

  31. 微博营销周期 计划 根据公司营销规划制定社会化媒体营销计划 倾听 在线上，从相关且有影响力的沟通与交流中发现时效性见解 介入 创建与消费者的沟通、对话，并与其建立长期有影响力的关系 参与 参与运营社会化媒体 （社会化媒体作为整合营销的一部分） 评估 根据网站分析及社会化媒体矩阵，建立监测、分析、追踪对话的评估目标 优化

  32. 新浪微博的5种营销工具 迅速运用新浪微博影响力 利用目标受众影响力切入 抓住用户特性贡献big idea 互动行销工具的颠覆式应用

  33. 案例1－微软中国微博矩阵 案例2－adidas微博矩阵 微博营销之微矩阵，即有规划性地建立企业的微博账号群，以实现交叉覆盖 IT服务 技术交流 技术研究 沟通应用 根据不同产品线和地域建立微博矩阵 还包括企业领导者与员工微博

  34. 案例－中粮美好生活 微博营销之微整合，即将全媒体资源整合，同时将品牌活动网站与企业微博账号 亮点一：全媒体整合打通 中粮电视平面户外都有整合发现美好微博 亮点二：活动站与微博打通 官网微博通过与网友互动、转发有趣味的内容，与网友亲切地沟通。同时活动站内容同步到微博。 活动 打通

  35. 案例－诺基亚N8微博直播 微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动 诺基亚N8 微博直播发布会 媒体 邀请新周刊（粉丝数500,000）进行微博报道 网民 参加新品发布，参与话题讨论，赢取奖品 明星 邀请韩庚、林俊杰预告并主持新品发布 诺基亚 3D视频，8小时新品发布，在线预订 利用微博整合媒体、名人等资源，让网民用微博互动，实现创新性的网络直播发布会

  36. 案例－微博大屏幕 微博营销之微直播，即通过新浪微博，直播新品发布会或线下活动 • 什么是微博大屏幕？ • 微博大屏幕是新浪专为各类线下活动推出的一款网络产品 • 它可以将网友对话题的反馈实时呈现在现场设备上 • 它可以改变传统现场活动互动的模式（可以作为独立的活动主题单元）

  37. 微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件性进行品牌形象公关或危机公关微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件性进行品牌形象公关或危机公关 • 5部三星TD产品，5个不同性格的人，5段精彩的故事 • 一群用三星G3手机的时尚人士，居住在同一屋檐下发生的妙趣横生的小故事

  38. MOTO官方微博 微博营销之微公关，即通过新浪微博，结合事件进行品牌形象公关或危机公关

  39. 应用举例－@月老 微博营销之微应用，即利用新浪微博的APP功能，实现有针对性的微博活动营销 更多应用： @求签 @查天气 @查违章 @查邮编 @疯电影 @淘宝价 在微博发送 @月老，将可以得到如下回复： …… @月老，返回一条微博，随机将另一个微博 推荐给发送者

  40. what’s new & what’s more

  41. “老外们”的营销趋势：Facebook的企业营销 品牌帐号 品牌信息 展示广告 展示广告

  42. “老外们”的营销趋势Twitter Promoted Tweets让品牌广告与用户更匹配 Promoted Tweets Starbucks 以不影响用户体验为前提，搜索结果内，一页只会展示一个Promoted Tweet 1、搜索框搜索 2、获得搜索结果列表 3、广告内容在搜索结果中“置顶”显示

  43. “老外们”的营销趋势Promoted accounts：为品牌投放精准定向 利用算法决定是否推荐广告主的Twitter账户 是“精准”的“定向展示广告”！ Promoted Accounts允许广告主在Twitter的侧边栏购买一个广告位，用于向相关用户推广该广告主的Twitter账户。

  44. “他们”要打造综合平台 • 让媒体平台的受众走向“社会化” • 带动消费者行为走向市场终端 • 促进销售 市场 公关 HR 的融合

  45. 加大用户服务平台的打造 完成从资讯、产品、应用一站式服务 新浪微博“微未来” 持续强化微博产品创新性、应用性 密切贴近用户体验 完全区隔于其他微博产品

  46. 微未来 之 微广告 新闻中心V 最新视频：亚运会筹备工作进入收尾阶段 微未来 之 微广告 新浪视频>视频新闻>正文 视频：2010广州亚运会宣传片首发亮相 相关视频 ︳共15个视频 广州亚运会筹备紧锣密鼓 2010年08月30日13:50  东南卫视《海峡午报》 广州安检工作有条不紊，确保各国运动员的参赛安全 广州亚运会筹备紧锣密鼓 广州亚运会筹备紧锣密鼓 广州亚运会筹备紧锣密鼓 广州亚运会筹备紧锣密鼓 菁制美食：本来还要煲汤的，结果帅哥打电话说晚上有饭局。不用做饭啦，锻炼去了！2分钟前 1 2 3 关注 发表 直接在此输入发布微博话题 在线传火炬 更多精彩活动 一起来运动

  47. 微未来 之 微访谈 10月14日下午，新浪微博应用《微访谈》全新上线 ，微博“第一人气女王”姚晨成为首期嘉宾。在短短的一个小时之内，姚晨从网友提出的11636个问题中挑选具有代表性的问题回答，累积获得了近万次转发和评论。

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