מדריך קוואלטריקס למתחילים

1. מדריך קוואלטריקס למתחילים אתר התוכנה: www.qualtrics.com לפתיחת חשבון, יש להיכנס לקישור הבא: www.qualtrics.com/bgumanagement.html או: bgumanagement.qualtrics.com ולעקוב אחר ההוראות. אנא הישתמשו בכתובת האי מייל האוניברסיטאית שלכם, על מנת שהמערכת תזההאתכם כמשתמשים מורשים. לתמיכה טכנית: support@qualtrics.com ניתן לקבל הדרכות ועזרה באתר, בחלקו העליון ביותר של המסך: help and tutorials ענבל סגל inbalseg@bgu.ac.il

2. תוכן עניינים מחיקה הדפסת השאלון תצוגה מקדימה זרימת השאלון הפעלת השאלון (activation) שליחת השאלון במייל שליחה לרשימת תפוצה צפייה בתוצאות הורדת התוצאות • יצירת שאלון • Blocks • שינוי שפה לעברית • יצירת בלוקים נוספים • יצירת שאלות • סוגי שאלות • כתיבת טקסט בשאלה • שם השאלה • העברת שאלות • רנדומיזציה של שאלות

3. 1.יצירת שאלון בלשונית create survey: quick survey builder select a name שים לב! התוכנה שומרת אוטומטית את כל הנעשה. אין אופציית שמירה בתוכנה

4. 2. Blocks יתקבל בלוק ((block, שהוא קבוצת שאלות. ניתן ליצור את כל השאלות בשאלון בבלוק אחד, אך במידה והשאלון מורכב או רוצים ליצור תנאים שונים בשאלון, מומלץ ליצור כמה בלוקים: את השאלות האחידות בבלוק אחד , וכל אחד מהתנאים בבלוק אחר (למשל הוראות בבלוק אחד, בלוק לכל תנאי, ואז פרטים אישיים בבלוק נוסף). בסוף יצירת השאלון תתאפשר רנדומיזציה של התנאים (יוסבר בהמשך)

5. 3. שינוי שפה לעברית בלשונית edit survey, ברצועה האפורה: survey optionssurvey language ובוחרים עברית

6. בנוסף, ניתן לשנות שפה בבלוקים ספציפיים ע"י: block options block language במסך זה ניתן גם לשנות את שם הבלוק, מומלץ כאשר יש מספר בלוקים (ברירת המחדל היא (defaultquestionblock. לשינוי שם הבלוק יש ללחוץ על שמו

7. 4. יצירת בלוקים נוספים בלשונית :edit surveyadvanced options add block

8. 5. יצירת שאלות בלשונית:edit survey create new question change question type

9. 6. סוגי שאלות

10. בלחיצה על השאלה עצמה יופיעו אפשרויות בצד ימין של המסך כמו כמות תשובות אפשרית, הזזת השאלה למיקום אחר בשאלון, מחיקת השאלה, הוספת תמונה או גרפיקה, חובת מענה על השאלה ,(validation) מעבר עמוד לאחר השאלה ועוד

11. 7. כתיבת טקסט בשאלה בלחיצה על ההוראות לכל שאלה, החלון ייהפך לצהוב. מומלץ לא לכתוב את המלל בתוך החלון הצהוב ישירות אלא לבחור באפשרות rich text editor, שנמצאת מעל לחלון המלל, זאת על מנת לוודא שההוראות ייכתבו מימין לשמאל

12. לאחר בחירת rich text editor , ייפתח חלון עם יותר אפשרויות טקסט, כמו הגדלת האותיות, שינוי צבע, ועוד. על מנת לצאת מכתיבת הטקסט יש ללחוץ עם העכבר על חלק אחר במסך. כמו כן ניתן להדביק מ- word טקסט, גם להוראות לשאלה וגם לשאלה עצמה על ידי "העתק הדבק". במידה ויש שורת היגדים/מילים שצריכים להיות בשאלה, ניתן לעשות "העתק" לכל ההיגדים, ולעשות "הדבק" החל מהשורה הראשונה. התוכנה תכניס כל מילה/היגד בשורה אחרת אוטומטית

13. 8. שם השאלה מומלץ לתת שם לכל שאלה, מפני שהתוצאות ניתנות לפי שם השאלה. במידה ומשאירים את ברירת המחדל (Q1,2,3....), בניתוח התוצאות קשה לדעת מה הייתה כל שאלה.מומלץ לתת שם באנגלית משום שכאשר שומרים את התוצאות ב-excel, עברית עלולה לצאת לא טוב. על מנת לשנות את השם יש ללחוץ על מספר השאלה

14. 9. העברת שאלות ניתן להעביר שאלות בעזרת התפריט בצבע התכלת מימין לשאלה, או בעזרת הלשונית האפורה בצד ימין של השאלה

15. 10. רנדומיזציה של שאלות בלשונית:edit survey block options question randomization

16. 11. מחיקה כל השאלות שנמחקו נמצאות ב- trash בסוף המסך (בגלגול המסך למטה עד הסוף) וניתן להחזירן או להשתמש בהן בבלוק/שאלון אחר

17. 12. הדפסת השאלון בלשונית edit survey, ברצועה האפורה: print survey

18. 13. תצוגה מקדימה מומלץ לראות כיצד השאלון נראה לפני הפעלתו, בלשונית edit survey ברצועה האפורה: preview survey במידה ואינכם רוצים לענות על כל השאלות, ניתן ללחוץ על ריבוע ה"התעלם אימות" (ignore validation). במידה ולא לחצתם על ריבוע זה, התשובות לתצוגה המקדימה יופיעו בתוצאות שיתקבלו לשאלון באתר, אך כ-test ולא כתגובה רגילה לשאלון

19. 14. זרימת השאלון לאחר סיום כתיבת השאלון יש ללחוץ בלשונית edit survey ברצועה האפורה: survey flow ,על מנת להחליט על סדר הבלוקים בשאלון. בסוף הזרימה מומלץ לשים בלוק של end of survey(מופיע כאופציה החומה) כדי ליידע את הנבדקים על סיום השאלון

20. במידה ויש כמה בלוקים לשאלון, ניתן לסדר את הבלוקים בסדרים שונים ע"י גרירתם, לעשות רנדומיזציה לבלוקים ואפשרויות נוספות

21. 15. הפעלת השאלון (activation) לאחר שהסתיימה כתיבת השאלון, יש ללחוץ בלשונית edit survey, ברצועה האפורה: launch surveyactivate your survey to collect responses יתקבל לינק לשאלון. מרגע קבלת הלינק, כל פעם שנבדק יענה על השאלון דרך הלינק, התשובות יישמרו. את הלינק ניתן להעתיק ולשלוח עצמאית, או להשתמש בתוכנת השליחה

22. 16. שליחת השאלון במייל בלשונית distribute survey, ברצועה האפורה: send survey לשליחת מיילים בודדים, מומלץ לעשות זאת דרך ה- survey mailer . ניתן לעקוב אחר מצב השליחה של המיילים ע"יmail history ברצועה האפורה

23. 17. שליחה לרשימת תפוצה לשליחה לרשימת תפוצה, מומלץ לעשות זאת בעזרת ה- quick send. יש לשים לב שהמיילים יתקבלו בפועל שעה לאחר השליחה (נובע מברירת המחדל, ניתן לשינוי). ניתן לעקוב אחר מצב השליחה של המיילים ע"יmail history ברצועה האפורה

24. 18. צפייה בתוצאות כברירת המחדל של התוכנה, רק שאלונים שמולאו עד לסופם (המסך end of survey) ייקלטו בתוצאות. במידה ונבדק סגר את השאלון לפני סיומו/הייתה תקלה במהלך מילוי השאלון, ניתן להמשיך את השאלון ללא אובדן המידע. יש להעלות את הלינק שוב (באותו מחשב) והשאלון יחזור למסך האחרון בו היה קודם לכן בלשונית view results, ברצועה האפורה: edit resultsניתן לחפש תוצאות ספציפיות לפי מספר פילטרים, לראות שאלונים שמולאו, למחוק שאלונים ועוד

25. 19. הורדת התוצאות בלשונית view results, ברצועה האפורה: download dataכברירת המחדל, ירדו כל השאלות בשאלון. ניתן להוריד רק חלק מהשאלות ע"י בחירה לפי מלל השאלה, בריבוע בצד שמאל של המסך. מומלץ להוריד את כל השאלות כקובץ excel , ובפורמט הexcel - למחוק את השאלות הרצויות. זאת משום שבקובץ ה-excel יתאפשר לראות בכותרות גם את שם השאלה (כפי שנתתם לכל שאלה או ברירת המחדל Q1,2,3..) וגם את מלל השאלה, ואלו יקלו על זיהוי ובחירת השאלות הרצויות.

26. ניתן להוריד את התוצאות בכמה פורמטים. הפורמט המומלץ הוא CSV, שהוא פורמט של excel. כאשר מורידים את הקובץ, מומלץ לפתוח אותו ול"שמור בשם" כקובץ עם סיומת .xls יש לשים לב שב- excel 2003 יש הגבלת אורך למספר הטורים. במידה והשאלון ארוך, יש להוריד אותו בכמה חלקים. הבעיה לא קיימת ב- excel 2007

27. מקורות מידע נוספים על התוכנה העזרה של קוואלטריקס: http://www.qualtrics.com/wiki/index.php/Qualtrics_Helps http://www.marketresearchtech.com/qualtrics-survey-software-reviews.htm http://www.uwec.edu/help/Qualtrics.htm http://fisher.osu.edu/supplements/10/5165/QualtricsDocumentation.pdf http://www.kellogg.northwestern.edu/rc/sec/manuals/qualtrics/ExperimentalDesignsandLogicwithQualtrics.pdf בהצלחה!