Ramverk för patientmedverkan

1. Ramverk för patientmedverkan • Syftet med ramverket är att skapa en helhetsbild över patientmedverkan och en struktur för att arbeta med området. • Ramverket specificerar tre viktiga perspektiv för patientmedverkan. Dessa är att hälso- och sjukvården utvecklar vården tillsammans med patient och närstående, att patienten är en part i beslutsprocessen och vården bidrar till egenvård. • Ramverket beskriver åtgärder inom respektive perspektiv på mikronivån, mesonivån och makronivån.

2. Patient/närstående och personal UTVECKLAR vården tillsammans • Vad patientmedverkan innebär för den operativa ledningen på olika nivåer • Mål och strategier i vilka patient/närstående ska vara en aktiv part i förbättringsarbeten. • Initiera och leda ett arbetssätt där patient och närståendes erfarenheter tas tillvara på ett systematiskt sätt. • Skapa rutiner för patienter och närstående att lämna synpunkter samt förslag till förbättringar. • Agera på patienter och närståendes synpunkter och förbättringsförslag. • Följ upp och utvärdera graden av patient- och närståendes medverkan i förbättringsarbete. • Vad patientmedverkan innebär för den högsta ledningen • Utarbeta övergripande mål och strategier för hur patienter och närstående ska medverka till att utveckla vården. • Agera på samlad analys utifrån ärenden från Lex Maria, IVO och Patientnämnden. • Engagera och involvera patienter och patient-företrädare i beslut som berör vårdens utveckling. • Efterfråga resultat. • Vad patientmedverkan innebär för hälso- och sjukvårdspersonal • Testa i liten skala ett arbetssätt där patient och närståendes upplevelser och erfarenheter tas tillvara i ett förbättrings-arbete. • Använd en metod om stimulerar och underlättar möte med patient och närstående i förbättrings-arbetet • Skapa rutiner för att aktivt i vardagen efterfråga patientens och närståendes synpunkter och förbättringsförslag. • Vad innebär det för patient och närstående? • Det är naturligt och enkelt för patienten att delge sina upplevelser och erfarenheter som är av betydelse för att förbättra vården. • Patient och närståendes erfarenheter tas tillvara som en resurs i förbättringsar av vårdens processer och rutiner. • Att patientens synpunkter och förbättringsförslag bidrar till att förbättra vården. • Att bli inbjuden för att delta och bidra i förbättrings-arbete.

3. Patienten en part i beslutsprocessen • Vad patientmedverkan innebär för hälso- och sjukvårdspersonalen? • Skapa ett arbetssätt i vilket patientens är en part i beslutsprocessen. • Arbetssättet innebär att använda en metod som bidrar till: • en gemensam vård-planering med patientens berättelse som utgångs-punkt • att patienten är en jämbördig partner i beslutsprocessen. • ömsesidig respekt för varandras kunskap • att patients berättelse och vårdplanen dokumenteras i patientens journal. • Organisera mottagnings-besök, inskrivningsprocess och utskrivningsprocessen som möjliggör ett nytt arbetssätt. • Vad patientmedverkan innebär för den högsta ledningen • Utarbeta övergripande mål och strategier för patientens delaktighet i beslutsprocessen. • Efterfråga resultat på patientens delaktighet i beslutsprocessen. • Vad patientmedverkan innebär för den operativa ledningen på olika nivåer • Utarbeta mål och strategier för patientens delaktighet i beslutsprocessen. • Skapa förutsättningar för en organisation i vilken patienten är en part i beslutsprocessen. • Utveckla system som underlättar för patienter och närstående att ta del av den information de behöver. • Följ upp och utvärdera graden av patientens delaktighet i beslutsprocessen. • Vad innebär det för patient och närstående? • En större möjligheter till inflytande över sin vård och behandling. • En ökad trygghet genom att patienten är en part i beslutsprocessen. • Vård och behandling formas utifrån patientens egna upplevelser och erfaren-heter tillsammans med vårdpersonalens kunskap om sjukdomen på en generell nivå.

4. Vården bidrar till EGENVÅRD • Vad patientmedverkan innebär för hälso- och sjukvårdspersonal • Kunskap om inlärning av lärandet. Hur man utgår från patientens perspektiv för ett optimalt lärande. • Att utveckla rutiner för att genomföra en egenvårdsbedömning. • Att utveckla rutiner för att planera egenvården tillsammans med patient och närstående eller andra berörda. • Vad patientmedverkan innebär för den operativa ledningen på olika nivåer • Utarbeta mål och strategier för egenvård. • Skapa förutsättningar för att professionen får optimal kunskap om lärandet. • Skapa förutsättningar för att bra rutiner och arbetssätt för säker egenvård utarbetas. • Följ upp och utvärdera behov och genomförandet av egenvård. • Vad patientmedverkan innebär för den högsta ledningen • Utarbeta övergripande mål och strategier för egenvård. • Efterfråga resultat • Vad innebär det för patient och närstående? • Patienten har tillräckligt med stöd för egenvård.