90 likes | 260 Vues
Asszertivitás. E. Tóbiás Sára 2009. Az asszertivitás jelentősége az agressziókezelésben. Az asszertivitás fogalma: önérvényesítés, álljunk ki saját érdekeinkért, de ne sértsük meg mások érzéseit.
E N D
Asszertivitás E. Tóbiás Sára 2009
Az asszertivitás jelentősége az agressziókezelésben Az asszertivitás fogalma: • önérvényesítés, álljunk ki saját érdekeinkért, de ne sértsük meg mások érzéseit. • Vannak kötelezettségeink, másoktól is elvárjuk, hogy ezt teljesítse. Felellőséget vállalunk tetteinkért és másoktól is ezt várjuk. - partnerkapcsolat • A kommunikációban én vagyok a hatóképes, úgy kell megfogalmaznom, hogy átmenjen az információ, érthető legyen a közlés, és helyzetben tartsam a másikat. – szerződéskötés
Az agresszív viselkedés kulcsjellemzői: • Az • Önbizalom hiánya • Mások elfogadásának hiánya • Negatív érzések mások iránt • Harag és vádaskodás • Felsőbbrendűségi érzés • Minden helyzetet kontrollálni akar • Nem érdekli mások érzése
A manipulatív viselkedés kulcsjellemzői: • Önbizalom hiánya, alacsony önértékelés • Mások és önmaga elfogadásának hiánya • Gyanakvás • Őszintétlenség • Mások önértékelését is aláássa • Depresszió, motiválatlanság
A passzív viselkedés kulcsjellemzői: • Önbizalom hiánya, alacsony önértékelés • Önelfogadás hiánya • Negatív érzések önmaga iránt • Kisebbségi érzés • Önfeladás • Lelkiismeret-furdalás • Motiválatlanság
Az asszertív viselkedés kulcsjellemzői: • Önbizalom, reális önértékelés • Mások és önmaga elfogadása • Felelősségvállalás • Érdeklik mások érzései, gondolatai • Őszinte, egyenes • Meghallgat másokat • Nyíltan kérdez
Az asszertív közlés ~Megfogalmazom az érzéseimet a helyzettel kapcsolatban ~A tettet minősítem és nem a másik embert Verbális kommunikációban: • a szándék, cél határozott megfogalmazása • az érzések nyílt kifejezése • egyenes, világos állítások • tárgyszerű szavak és kifejezések Nonverbális kommunikációban • magabiztosság, kihúzott, nyugodt testtartás • határozott meleg hang • szemkontaktus
Az asszertív magatartás megvalósulása • pozitív önértékelés: sikerek, lehetőségek keresése • imagináció: lássuk magunk előtt, hogyan néz ki az asszertív helyzet, könnyebb megvalósítani. • tiszta célok: nem nyertes-vesztes játszmára, megegyezésre és együttműködésre törekszünk. Fő cél pontosítása, többféle elérés vázolása • megfelelő kommunikáció: a közlés pontossága és tisztasága