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200 4 . 7.13 水害・ 10.23 地震 2007. 7.16 地震 災害で学んだこと ~情報システム安定稼動を実現せよ~. 2007 年 12 月 01 日 株式会社コロナ IT企画室 今井 辰夫. 2004年. 2005年. 2006年. 2007年. コロナ新潟地区で経験した災害. ★ 7/13. ★ 12/22. ☆ 1/6. ★ 10/23. ☆ 6/8. ★ 7/16. 7 . 13 水害 (本社の状況). <画像>. 10 . 23 中越地震 (物流・長岡の状況). <画像>. 7 . 16 中越沖地震 柏崎工場 .
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2004.7.13水害・10.23地震2007.7.16地震 災害で学んだこと ~情報システム安定稼動を実現せよ~ 2007年12月01日 株式会社コロナ IT企画室 今井 辰夫
2004年 2005年 2006年 2007年 コロナ新潟地区で経験した災害 ★7/13 ★12/22 ☆1/6 ★10/23 ☆6/8 ★7/16
7.13 水害 (本社の状況) <画像>
10.23 中越地震 (物流・長岡の状況)10.23 中越地震 (物流・長岡の状況) <画像>
7.16 中越沖地震 柏崎工場 <画像> 工場事務所と 金型置場
7.13・10.23 に教わった事 <復旧から得た事>
防災管理規定の制定 (一部紹介) 災害対策実施要領一部内容紹介 第5章 安否確認と情報収集 (安否確認方法)第14条 (1)安否確認の手段 ①電話による確認 ②電子メールによる確認 (2)安否確認の報告 部門長は、安否確認後速やかに災害対策本部に報告する。そのため以下のことを常時完備 させておく。 ①各部の緊急連絡網(携帯メールを活用)を作成しておく。 ②各部においては、安否確認担当を決めておく。(電話、電子メールによる通信体制)第15条 災害対策本部の設置と同時に、情報収集担当者は専用の電話およびメールアドレスを設ける。(公共の情報サービス)第16条 (1)NTT災害伝言ダイヤル「171」 災害時、電話が通じない場合、家族・親戚・会社関係の安否を確認したい場合、または自分の 安全を知らせたい場合に、メッセージを残すシステムである。この「災害用伝言ダイヤル」は、 災害が発生した時に開設され、利用方法などはテレビ・ラジオ等で公表されることになっている。 (2)地域FMの情報サービス 当該地域にFM局がある場は、安否確認などのサービスが利用できる。
天災で分った事 《災害は当社だけが起こっているのではない》 当社を取り巻くビジネスは継続しており、答えなければならない。(同情は二週間程度である) この様な事から 復旧(BC ビジネスの継続)の前提条件は 会社を継続する事は当たり前、さすがコロナ(の社員)と言われる様に行動する。 特に人間関係(地域に対しての配慮) は重要 1.社員や地元住民への対応と思いやりが最優先。人が企業を育ててくれる。2.情報(状況)は早く事実を伝え、共有化する。 すなわち、幹部は状況を早く知り、被害状況や被害金額と復旧対策を自己判断 で決定する。決定した(思った)事を共有する会議を立ち上げ(復旧役員会議等 を頻繁に開き)素早く全社員が共有化できる仕組みにする。 復旧方向性を早く決める事。後はルーチンとなる。(当たり前の事) 「判断を遅らせない⇒決めない」これは悪である。この事を守る。3.状況は頻繁に変化する、変化は当たり前、朝決めた事は昼には変更となる、 しかし確実にスピード持って良い方向に決定して行くことと成っている。4.従業員の安否確認は、足で稼ぐこと、避難所まわりは早くする。(携帯電話は地震災害時自動安否確認システムとして使えない、震災後2~4時間は通話出来ないのだ) 会社は社員の生活を守る事を約束する事を早く知らせ安心させる。 日頃から所属長は部下とのコミュニケーションを取り部下の生活地区を知って おく事が重要。