Responsabile Amministrazione

1. DIR Direzione Fabio Staderini RSS RGQ ResponsabileSicurezza e Ambiente Responsabile Gestione Qualità Andrea Zei Franco Chermetz AMM DIS ANI RSM RFT CUO Direttore Sanitario Responsabile Amministrazione Responsabile Animazione Responsabile Manutenzioni Responsabile Fisioterapia Cuoca Maria Sirotti Elena Vattovani Nicoletta De Volpi Roberto Costa Mauro Ferrante 2 Cuoche 2 Aiuto Cuoche CPS TDR CAM MAN Caposala Fisioterapista Cameriera Manutentore Bruna Beg Giorgina Cociancich 5 Fkt 3 ASM Fornitore Esterno INF OSS ADP Infermiera Assistente Sanitario Addetta alle Pulizie 17 Infermieri 28 O.S.S. Programma Lavoro

2. GESTIONE CONNESSIONI CON L’ESTERNO GESTIONE RISORSE UMANE GESTIONE MANUTENZIONI IMPIANTI MEZZI MACCHINE ED ATTREZZATURE GESTIONE RISORSE IN OUTSOURCING GESTIONE ASSISTENZA PRE AMMISSIONE GESTIONE ASSISTENZA PERMANENZA GESTIONE ATTIVITÀ DI SUPPORTO GESTIONE AMMINISTRAZIONE C L I E N T E C L I E N T E ACQUISIZIONE INFORMAZIONI ORIENTAMENTO DELL’OSPITE INSERIMENTO ACCOGLIENZA E AMBIENTAMENTO EROGAZIONE SERVIZI SANITARI EROGAZIONE SERVIZI DI ANIMAZIONE EROGAZIONE SERVIZI ACCESSORI – CURA DELL’OSPITE DIMISSIONE PERSONALIZZAZIONE DEI SERVIZI PROGRAMMAZIONE DEL SOGGIORNO EROGAZIONE SERVIZI ASSISTENZIALI EROGAZIONE SERVIZIO RISTORANTE GESTIONE DEI DOCUMENTI E DATI REGISTRAZIONE ATTIVITÀ GESTIONE DELLA CARTELLA CLINICA GESTIONE REGISTRAZIONI ATTIVITÀ QUOTIDIANE FASI AMMISSIONE OSPITE FASI DI PERMANENZA OSPITE FASI DIMISSIONE OSPITE ANALISI DEI BISOGNI ANALISI DELLE STRUTTURE E INFRASTRUTTURE ANALISI DELLE RISORSE UMANE PIANIFICAZIONE – MONITORAGGI E/O MISURAZIONI DELLE ATTIVITÀ PRODUTTIVE

3. GESTIONE CONNESSIONI CON L’ESTERNO GESTIONE RISORSE UMANE GESTIONE MANUTENZIONI IMPIANTI MEZZI MACCHINE ED ATTREZZATURE GESTIONE RISORSE IN OUTSOURCING GESTIONE ASSISTENZA PRE AMMISSIONE GESTIONE ASSISTENZA PERMANENZA GESTIONE ATTIVITÀ DI SUPPORTO GESTIONE AMMINISTRAZIONE C L I E N T E C L I E N T E ACQUISIZIONE INFORMAZIONI ORIENTAMENTO DELL’OSPITE INSERIMENTO ACCOGLIENZA E AMBIENTAMENTO EROGAZIONE SERVIZI SANITARI EROGAZIONE SERVIZI DI ANIMAZIONE EROGAZIONE SERVIZI ACCESSORI – CURA DELL’OSPITE DIMISSIONE PERSONALIZZAZIONE DEI SERVIZI PROGRAMMAZIONE DEL SOGGIORNO EROGAZIONE SERVIZI ASSISTENZIALI EROGAZIONE SERVIZIO RISTORANTE GESTIONE DEI DOCUMENTI E DATI REGISTRAZIONE ATTIVITÀ GESTIONE DELLA CARTELLA CLINICA GESTIONE REGISTRAZIONI ATTIVITÀ QUOTIDIANE FASI AMMISSIONE OSPITE FASI DI PERMANENZA OSPITE FASI DIMISSIONE OSPITE

4. R I E S A M E D E L L A D I R E Z I O N E E G E S T I O N E D E L M I G L I O R A M E N T O Gestione documenti e dati Verifiche Ispettive Gestione Non Conformità Gestione Comunicazione efficacia S.Q Gestione delle Az. Corr. o Prev. Gestione Manutenzioni Gestione Risorse Umane e Strumentali Gestione dei Reclami e Soddisfazione Erogazione dei Servizi Informazione ai Pazienti Requisiti del Prodotto/Servizio Informazione al Paziente GESTIONE CONNESSIONI CON L’ESTERNO – ASS, FAMILIARI ECC. GESTIONE ASSISTENZA PRE AMMISSIONE GESTIONE ASSISTENZA PERMANENZA GESTIONE ATTIVITÀ DI SUPPORTO P A Z I E N T E P A Z I E N T E ACQUISIZIONE INFORMAZIONI ORIENTAMENTO DEL PAZIENTE GESTIONE DELLE LISTE DI ATTESA PROGRAMMAZIONE DEL SOGGIORNO ACCOGLIENZA E AMBIENTAMENTO INQUADRAMENTO CLINICO AMMINISTRATIVO DEL PAZIENTE EROGAZIONE SERVIZI FISIOTERAPICI EROGAZIONE SERVIZI SANITARI EROGAZIONE SERVIZI ASSISTENZIALI EROGAZIONE SERVIZI DI ANIMAZIONE EROGAZIONE SERVIZIO RISTORANTE EROGAZIONE SERVIZI ACCESSORI – CURA DEL PAZIENTE GESTIONE DIMISSIONE DEL PAZIENTE Grado di Soddisfazione Offerta GESTIONE DELL’ITER DI AMMISSIONEDEL PAZIENTE GESTIONE DELLA CARTELLA CLINICA LEGGENDA Processi primari SELEZIONE/QUALIFICAZIONE E SORVEGLIANZA DEI FORNITORI Processi di supporto GESTIONE DELLA STRUTTURA Relazioni tra processi MONITORAGGI E/O MISURAZIONI DEI SERVIZI EROGATI AL PAZIENTE PIANIFICAZIONE E REALIZZAZIONE DEI SERVIZI RESIDENZIALI – SANITARI - ASSISTENZIALI SISTEMA DI GESTIONE DELLA QUALITÀ