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接入网技术实训

接入网技术实训. 项目 1-7 ： HONET 故障处理（一）. 目标 掌握 HONET 接入网故障定位基本方法与流程 了解 HONET 用户系统常见的故障及解决方法. OLT1. LE. ONU2. 模块 17. 112. 模块 1. BAM. OLT2. ONU3. 用户. 故障告警 !. ONU4. 模块 2. 故障处理的思路. ONU1. 信息收集. 排除故障. 故障定位. 故障判断. 概述－故障处理的思路. 用户系统的常见故障. 故障产生的原因. 外线故障. 外线断线 外线短路 外线地气 外线混线. 硬件数据

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接入网技术实训

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Presentation Transcript

  1. 接入网技术实训 项目1-7：HONET故障处理（一）

  2. 目标 • 掌握HONET接入网故障定位基本方法与流程 • 了解HONET用户系统常见的故障及解决方法

  3. OLT1 LE ONU2 模块17 112 模块1 BAM OLT2 ONU3 用户 故障告警! ONU4 模块2 故障处理的思路 ONU1

  4. 信息收集 排除故障 故障定位 故障判断 概述－故障处理的思路

  5. 用户系统的常见故障

  6. 故障产生的原因 外线故障 • 外线断线 • 外线短路 • 外线地气 • 外线混线 • 硬件数据 • 用户数据设置错误 数据设置错误 ？ 硬件故障 • ASL板故障 • RSP板故障 • PWX板故障 • 时钟问题 • 用户话机故障等

  7. 故障产生的原因

  8. 分类故障定位－话机无馈电 当用户摘机后，发现无拨号音、无舒适噪音，话机“工作指示灯”或“线路指示灯”不亮! 可能是“话机无馈电”故障。

  9. 用户 端口 测试台 a 测试话机 b a 万用表 b R1 T1 R2 T2 T1 R1 T2 R2 鸳鸯线 分类故障定位－话机无馈电 故障定位的步骤： 内线测试 外线测试 (1）首先判断是由于短路还是断线引起话机无馈电 (2）还需要判断ASL板用户端口是否故障 (3）根据需要，判断是外线故障还是电路故障 (4）根据需要，判断是否存在混线的可能 a A、B线的对地电位是否相等？ b (5）根据需要，判断用户话机是否故障

  10. 分类故障定位－振铃异常 • 不振铃 • 假振铃 • 摘机不断铃

  11. 内线测试 用户 端口 测试台 分类故障定位－振铃异常 “不振铃”的故障原因定位： (1) 首先判断PWX板是否故障 (2) 判断ASL板用户端口是否故障 (3) 根据需要，在交换机侧检查用户的新业务设置情况 (4) 根据需要，判断用户话机是否故障

  12. 分类故障定位－通话异常 • 通话杂音 刺、刺、拉、拉。。 • 通话串音

  13. 分类故障定位－通话异常 定位“通话杂音”故障： 用户线路 和话机误码 传输的时钟、告警 和误码 接入网的2M 链路 定位“通话串音”故障： 个别用户串音 整个ONU点串音 接入网内部用户之间通话串音 接入网与交换机之间用户通话有串音 接入网用户线路 与接入网对开V5的交换机的HW线

  14. 分类故障定位－摘机无音 有舒适噪音，但无拨号音

  15. 分类故障定位－摘机无音 定位“摘机无音”故障： 用户线路故障 检查数据：接入网侧和交换机侧数据是否一致 LE AN ESTABLISH 个别用户摘机无音 摘机总是无音 摘机有时无音 SIG板 多个ONU点摘机无音 V5的2M线连接问题

  16. 喂喂喂喂～ 乙方可听到甲方的声音， 但甲方无法听到乙方的声音。 乙 甲 分类故障定位－单通故障 切不断拨号音，说明话音通道上行不通.

  17. 分类故障定位－单通故障 定位“单通”故障： 需要检查模块内部的2M链路、HW线、单板等 确认故障范围 同模块接入网用户之间 接入网用户与对开V5的交换机用户之间 再检查2M连接有无鸳鸯线的情况以及交换机网板是否有问题（倒换一下，即可判断）。 检查接入网与交换机对开的V5数据协商有无问题；

  18. 分类故障定位－半框和整框用户故障

  19. 分类故障定位－半框或整框用户故障 定位“半框或整框故障”步骤： 检查数据 检查传输 检查RSP板 检查用户框母板 查告警； 作环回。

  20. 分类故障定位－断话故障 摘机断话 通话过程中断话

  21. 分类故障定位－断话故障 定位“断话故障”步骤： 需要对故障端口进行V5信令跟踪（包括进行二层的跟踪），以确定问题出在AN侧还是LE侧； 确认发生断话的范围 个别 用户 整个 机框 用户 某个 ONU点 的用户 某个V5口 的全部用户 如果只是在第一声振铃后摘机断话，需要检查并修改停初始振铃标志。 测试用户线路、端口和话机。

  22. 某局，部分ONU用户反映经常出现摘机无拨号音的情况，过一会儿又恢复正常。某局，部分ONU用户反映经常出现摘机无拨号音的情况，过一会儿又恢复正常。 当占用固定几个V5TK的2M电路时话机侧无拨号音。 LE ALLOCATION ALLOCATION REG 问题用户集中在同一个模块！ AN 无效的V5 2048 Kbit/s链路标识 典型案例分析－接入网用户摘机无拨号音

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