간호사와 클라이언트의 관계

1. 간호사와 클라이언트의 관계 20123010 김연주 20123017 송은혁 20123032 전주향 20123034 정명희

2. 목차 Ⅲ. 미래 간호사와 클라이언트의 관계 1.미래간호사와 클라이언트의 관계 2.의료로봇의 예 3.미래 간호사와 클라이언트의 관계에 대한 우리의 견해 4.사랑실천 Ⅳ.맺은 말 1.느낀 점 2.출석&참여도 Ⅰ. 간호사와 클라이언트의 관계 1. 간호사의 정의 2. 간호사의 업종에 따른 역할 3. 클라이언트의 정의 Ⅱ. 임상 간호사와 클라이언트의 관계 1. 우호적 관계 2. 갈등적 관계 3. 사례(인터뷰) 4.인간애

3. 간호사의 정의 간호사란? 의료법에서 정하는 전문교육을 받고 국가시험에 합격한 후 보건복지부 장관의 면허를 받은 자로서 의사의 진료를 돕고, 상병자나해산부를 돌보는 업무를 수행하는 사람이다.

4. 클라이언트(client)의 정의 (전문가의 서비스를 받는) 의뢰인 간호사의 서비스를 받는 환자를 의미

5. 간호사의 업종에 따른 역할 산업 장에서 근로자의 건강관리를 전담하는 전문요원 산업 간호사 학생과 교직원의 건강상태와 학교의 보건활동 진행상태를 평가하기 위해 정기적인 건강 진단 또는 검사를 실시 보건교사

6. 간호사의 업종에 따른 역할 죽음을 앞둔 환자를 의료적으로 치료하는 것이 아니라 환자가 편안한 죽음을 맞을 수 있도록 도움 담당의사의 처방과 지시에 따라 각종 조치를 취하는 것이 주 업무이나 말 그대로 "응급" 상황이므로 긴급하게 모든 일을 처리해야 하는 것이 가장 중요시 함 호스피스 전문 간호사 응급실 간호사

7. 간호사의 업종에 따른 역할

8. 환자&간호사의 관계 간호상황에서의 환자 - 간호사의 관계를 말하고 모든 간호행위의 기본이다. 환자 간호사의 상호작용은 양자가 처음 만났을 때부터 시작되는데, 환자 간호사가 서로 알게 되거나, 또는 알려고 노력하는 과정을 거치며 환자 간호사의 상호 작용을 통하여 상호 관심과 신뢰가 형성된다.

9. 우호적 관계 -조력관계 환자 간호사 상호관계 조력관계

10. 우호적- 조력관계 대상자의 안녕 최적의 건강상태 획득&유지 도모 다정함, 민주적인 태도, 따뜻함

11. 우호적 관계 - 조력관계 • 또한 조력관계에서 간호사와 대상자는 상호작용적이며 상호의존적인 관계를 가진다. • 이는 쌍방 간에 서로의 가치관, 철학, 인식과 판단방식, 문제 대처방식, 해결능력을 존중하고 나누는 것을 의미한다.

12. 갈등적 관계 • 몸이 아픈 환자는 환자 주변의 사람들에게 상당히 부담을 주는 태도와 방법으로 반응을 보인다. • 이런 반응중의 하나는 타인을 향한 적대감이다. • 환자의 적대적인 행동을 간호사는 요구가 많은 환자, 꾀병을 피우는 환자, 불평하는 환자라는 낙인을 찍어주기도 하는데이러한 낙인은 환자를 비난하는 것이고 환자의 적대적 행동을 강화시킨다. • 적대적인 환자를 다룰 때에 우선 간호사는 환자를 수용할 필요가 있다.

13. 사례(강성례 교수님 인터뷰) Q.간호사란 무엇이라고 생각하나? • 간호사는 일차적으로 내가 아닌 다른 사람의 건강을 관리해주는 전문직에 속해있는 하나의 직업인이라고 생각한다. • 그러나 단순한 직업인이 아니라 어떤 사람의 건강을 돌보아주고, 누구의 생명을 관리하는, 중대한 사명을 띄고 있는 직업이라고 생각한다.

14. 사례(강성례 교수님 인터뷰) Q.간호사를 하시면서 우호적인 때와 갈등적인 때의 사례?

15. 사례(강성례 교수님 인터뷰) Q.간호사를 하시면서 우호적인 때의 사례? • 병원에서 일할 때, 신생아가 죽게 되었는데, 보통 아기가 죽고 나면 부부가 서로 탓을 하면서 관계가 안 좋아지는 경우가 있어서비어있는 병실에 가서 서로 안아주고 슬픔을 나누도록 도왔다. • 아기의 부모를 편안하게 해주기 위해 교수님이 직접 아기 사체를 운반하였다. • 한달 뒤에 부부가 찾아왔는데, 신앙에 의지하고 싶어하는 엄마를 위해서 교수님께서 알고 있는 좋은 신부님을 소개시켜주고, 신부님과 교수님이 같이 아이를 다시 가질 수 있게 기도를 해주었다.

16. 사례(강성례 교수님 인터뷰) Q.간호사와 환자의 관계를 우호적으로 유지하기 위해서 노력할 점은? • 제일 중요한 것은 환자에게 공감하는 것이다(환자의 입장에서). • 간호사가 기술적으로 할 수 있는 부분은 의사소통, 인간관계 기술을 배우는 것이 중요하다.

17. 사례(강성례 교수님 인터뷰) Q.간호사를 하시면서 갈등적인 때의 사례? • 교수님이 신규 간호사 였을 때, 병동에 치매가 할머니가 호스나, 소변호스 끼어놓은 것을 빼서안되겠다 싶어서 할머니 손을 묶어서 못 빼게 했다. • 가족들은 할머니한테 관심이 없었는데, 보호자로 어떤 대학생 손주가 왔는데 할머니가 그렇게 묶여있는 모습을 보고 경찰에 고발하겠다 신고하겠다 난리가 났었다. • 나중에 교수님이 앉아서 한번 생각을 해보니, 할머니가 싫고 약간 귀찮은 그런 감정이 있었는데 그런 감정을 간호사에게 투사를 했던 것이고, 자신이 겉으로는 관심이 없어 보여도 속으로는 대충 간호하는 것이 아니다 라는 그런 것을 간호사에게 표현을 하고 싶었던 것 같다는 생각이 들어 너무 미안하다는 생각을 하게 되었다.

18. 사례(강성례 교수님 인터뷰) Q.환자와 갈등이 생길 때 그것을 해결하기 위해서는? • 환자에게 자꾸 변명을 하는 것은 안된다. 환자 스스로도 곧 깨닫기 때문. • 간호사가 더 미숙하다는 생각이 든다면 간호사 선배들에게 조언을 구하는 것이 중요하다.

19. 사례(강성례 교수님 인터뷰) Q.최근에 막말 간호사가 이슈가 되고 있는데, 그것에 대한 견해는? • 환자의 입장에서의 권리와 환자의 기본권도 중요하지만 간호사의 사생활도 중요하다고 생각한다.

20. 사례(강성례 교수님 인터뷰) Q.간호사의 업무 중 가장 중요하다고 생각하는 것은? • 간호를 정확하게 하는 것이 가장 중요하다. • 그리고 환자와의 인간관계가 중요하다고 생각한다. 환자의 입장에서 공감할 수 있는 것이 중요하다. • 퀄리티 높은 간호를 제공하기 위해서는 필요한 자질을 위해서 열심히 공부를 하는 것이 중요하다.

21. 인간애 • 정신적으로나 육체적으로 약자인 환자들을 돌보기 위해서 간호사는 전문적인 역량을 갖춰야 한다. • 또한간호사는 전문적인 역량 외에도 환자를 대할 때 인간의 마음에서 우러나오는 정성인 인간애가 필요하다. • 환자들의 일시적인 요구만 충족시키는 것이 아니라, 마음에서 우러나는 정성으로 환자들에게 헌신하여, 그들이 풍부한 인간애를 체험할 수 있도록 하기 위해서는 전문적인 훈련뿐만 아니라, ‘마음의 양성’이 필요하다. • 이로써 그리스도 안에서 하느님과 만나 다른 사람들에 대한 사랑을 깨닫고 다른 사람들에게 마음을 열어야 한다. 그렇게 할 때, 이제 더 이상, 이른바 외부에서 강요되는 계명이 아니라, 그들의 믿음 곧 사랑으로 행동하는 믿음의 귀결이 된다.

22. 미래간호사와 클라이언트의 관계 • 미래사회에는 간호사라는 직업이 가장 마지막까지 살아남으며 존경 받으며 수술 의사들은 대부분 정밀한 로봇으로 대체될 것이다. • 환자와 감정을 주고 받으며 안정을 주는 간호사는 로봇으로 대체되기 어렵다. • 미래의 간호사는 기계와 다르기 때문에 정, 생명존중, 윤리의식 등으로 클라이언트를 대하는 업무가 많아질 것이다.

23. 의료로봇의 예

24. 의료로봇의 예

25. 동영상 • RIBA 동영상 • http://pev86.blog.me/130122215296 • 도요타 파트너 로봇 동영상 • http://www.pandora.tv/video.ptv?c1=03&ch_userid=babo03101&prgid=2128533

26. 미래 간호사에 대한 우리의 견해 • 미래에는 의료로봇의 등장이 활성화되어 의료로봇이 의료보조를 함에 따라, 간호사의 필요성이 줄어들지도 모르겠다. • 하지만 로봇이 대신해줄 수 없는 정신적인 치료, 마음으로 우러나는 간호는 간호사의 몫이 될 것이고 간호사의 윤리의식에 맞게, 그리스도교적 가치관에 맞게 스스로 판단 할 수 있는 독자성을 지닐 것이다. • 또한 의료로봇의 등장은 매우 효율적이고 간호사의 삶의 질을 높여줄 것이다. 간호사는 3교대나 근무환경으로 육체적으로 힘든 환경에서 의료로봇은 사람과 달리 지치지 않음으로 간호사의 삶의 질을 향상시켜줄 수 있고 더 나아가서 유휴간호사를 다시 병원으로 나오게 할 수 있는 하나의 방법이라고 생각한다.

27. 사랑실천 • 사랑의 실천은 교회의 행위이며, 말씀과 성사에 봉사하는 직무와 마찬가지로, 교회가 처음 시작될 때부터 교회 사명의 본질적인 한 부분이다. • 간호사는 책임자이며 협력자이기도 하다. • 협력자는 교회의 보편적 차원에 내적으로 열려 있어, 다양한 형태의 요구를 돌보는 다른 단체들과 조화를 이루면서도, 그리스도께서 당신 제자들에게 요구하신 섬김의 고유한 특성을 존중하며 봉사하여야 한다.

28. 느낀 점

29. 출석&참여도

30. 참고문헌 * 참고 문헌 1. 강성례(2012.02.25/정담미디어) <간호학 개론> 2. 교황 베네딕토16세(2006.05.25/한국천주교 주교회의) <하느님은 사랑이십니다> * 참고 영상 1. RIBA 로봇 동영상 2. 도요타 파트너 로봇 동영상 *사진출처 사이트

31. Q&A

32. 감사합니다