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Modulo 6. Vigilancia de la comunicación y metodologías para evaluar la estrategia de comunicación de riesgo. Modulo 6. CONTENIDO DE LA UNIDAD 2 Metodologías e indicadores de evaluación. Contenido. 1. Cómo evaluar, metodologías, instrumentos e indicadores
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Modulo 6 Vigilancia de la comunicación y metodologías para evaluar la estrategia de comunicación de riesgo
Modulo 6 CONTENIDO DE LA UNIDAD 2 Metodologías e indicadores de evaluación
Contenido 1. Cómo evaluar, metodologías, instrumentos e indicadores 2. La investigación formativa 3. El monitoreo 4. Evaluación final 5. Usos de los resultados del monitoreo y evaluación para la toma de decisiones
Elementosbásicos(NCI, 1992): 1.objetivos de comunicación 2. Definición de datos que van a ser recopilados 3. Metodología 4. Instrumentación 5. Recopilación de datos 6. Análisis de los datos 7. Documentación
Monitoreo Sin el proceso de monitoreo, no podemos atribuir totalmente los resultados de una evaluación. … • El monitoreo mide el progreso hacia el logro de nuestros objetivos de programación y comunicación • El monitoreo nos permite documentar los procesos y calidad de nuestro trabajo, lo cual puede llevar a obtener resultados positivos Por ejemplo… ¿En qué áreas podría necesitar la asistencia de los consultores?
Monitoreo Recuerde que el monitoreo es la recopilación rutinaria de información para verificar el proceso y la calidad: • ¿Hasta qué punto se llevan realmente a cabo las actividades planificadas? • ¿Qué tan bien son implementadas estas actividades? • También puede incluir la reacción de la población a las actividades implementadas.
Evaluación Sin la evaluación de resultados, no podemos medir el cambio como un resultado del programa… • La evaluación es la recopilación de información en distintos puntos del proyecto para investigar sistemáticamente la efectividad de un programa en suscitar el cambio deseado en la comunidad o población objetivo • La evaluación requiere una comparación de dos o más cosas y la medición del cambio con el tiempo.
Evaluación • Algunos programas evalúan tanto los resultados como el impacto… • Resultados: cambios a corto o mediano plazo obtenidos por el programa a través de la realización de actividades • Impacto: efectos a largo plazo (por ejemplo, cambios en el estado de la salud). Esto puede ser a través de estudios especiales con una amplia cobertura distrital, regional o nacional.
Plan de trabajo Con la evaluación se pueden responder preguntas como… • ¿Qué clase de cambios experimentaron las personas o comunidades a las que llegaron nuestros esfuerzos? • ¿Fueron estos cambios significativos para nuestro programa? • ¿Cuán cerca llegamos en lo que respecta a alcanzar nuestros objetivos?
Decisiones Clave previas a la Recopilación de Información • Esimportantedefinirquienes son los usuarios y cuales son los usos de la informacionque se va a recolectar. • Luego de definiresto, esrecomendableredactar y mantenerpresentes los objetivos MADRE • Una vez se completen estos pasos, los programas pueden decidir lo siguiente: • Indicadores • Métodos y herramientas de investigación para evaluación • Pasos para garantizar la calidad de la información • Formas de analizar la information • Cómo reportar los resultados de M&E a la comunidad, sociosy donantes • Luego, puede iniciar la recolección de la información
Indicadores de M&E • Los indicadores son comosenalesque le muestrancomova en sucaminohacialograrsusobjetivos … • Esdecir, le muestranquetantoestancambiandolascosas de la maneradeseada • El proceso de selección de indicadores puede ser bastante simple si los objetivos se presentaron con claridad y en términos que definen la cantidad, calidad y período de tiempo de un aspecto específico del programa. • Los indicadores de resultados se determinan de manera más adecuada durante la planificación del programa. -Así pueden guiar la recolección de la información de referencia.
Indicadores de M&E IndicadoresparaMonitoreo… • De Resultados • De Calidad Indicadores para Evaluación … • De resultados -De Impacto* * En el marco de este curso el enfoque esta en el de resultados
Diseño de la Investigación para Evaluación • El mejor enfoque para medir el cambio es realizar unabuena recolección de información de referencia y de seguimiento periódico. Información de referencia (Base) Información Intermedia (Monitoreo) Información Final (Evaluación) • Como demostrar que los cambios encontrados son el resultado de su programa? -Comparación con un grupo externo (no participante) - Comparación entre miembros del grupo participante según exposición y/o participación
Evaluación • Tenga presente que todos los métodos de evaluacióndeben permitir comparar la situación previa a la intervención y la posterior a la misma o a aquellos expuestos a la intervención con los que no están expuestos a la misma, para asegurarse de si ha habido o no algún cambio. • Un paso importante para determinar qué métodos utilizar es vincular sus métodos a sus indicadores. • Con base en lo que se desea medir, lo que se desea ver que cambie, habrá algunos métodos que son más apropiados que otros.
Métodos Cualitativos Los metodos de M&E cualitativos… • Produceninformaciondetallada y descriptiva, quepermitenvercomo se estanhaciendolascosas • Tambiennospermitenverquepiensanuestraaudienciasobre el programa, comointerpretan los cambiosqueoccurendesdeeste. • Estos son invaluables para aprender, volver a planificar y abordar la calidad del programa. • Al igual que para proporcionar una perspectiva sobre por qué los participantes hacen lo que hacen.
Métodos Cualitativos Para Monitoreo… • Notas de las visitas de un sitio de monitoreo • Entradas del diario realizadas por los trabajadores de vinculación con la comunidad/promoción y defensa. Para Evaluación… • Entrevistas a profundidad • Grupos focales • Dibujo Participativo (Ver Greiner)
Métodos Cuantitativos • La mayoría de las necesidades de monitoreo se cubren a través de métodos de investigación de evaluación cuantitativa. • Estos métodos permiten a los programas recopilar información numérica que se pueden combinar y resumir para cualquier período de tiempo determinado. • La información puede provenir de muchas fuentes diferentes, tales como: • Hojas de asistencia o formularios de admisión • Estadísticas de cobertura de anuncios radiales. • Formularios de recuento de actividades rutinarias
Métodos Cuantitativos Las preguntas de evaluación también se pueden responder a través de métodos cuantitativos. -Los métodos comunes de evaluación cuantitativa incluyen: • El censo de población, • Las encuestas basadas en la población y • Los componentes estándar de las encuestas de centros de salud
Herramientas Como registramos la información que obtenemos por medio de un método especifico…. • Las herramientas estructuradas y estandarizadas son esenciales para información cuantitativa. • También son muy útiles a la hora de reunir información cualitativa. Por ejemplo, una guía de temas/preguntas para un Grupo Focal • El personal del programa puede administrar las herramientas o éstas pueden auto-administrarse.
Herramientas Algunos de los elementos clave en el diseño de buenas herramientas de M&E… • Ser participativo. Es decir, incluir al personal que utilizará las herramientas en el diseño de las mismas. • Hacer que las herramientas sean tan simples y claras como sea posible. Deben ser concisas y únicamente recolectar información que se utilizará. • Las herramientas deben examinarse de manera preliminar para garantizar que el personal del programa -Para las herramientas auto-administradas, considere la educación de los clientes, el espacio, la privacidad y la confidencialidad.
Herramientas • Algunos de los elementos clave en el diseño de buenas herramientas de M&E… • Explique al personal del programa las razones y necesidad de la recolección de información, para que puedan comunicarle esta a los participantes. • El personal del programa debe estar bien capacitado para utilizar las herramientas de recolección de información para explicar y revisar las herramientas auto-administradas de recopilación de datos. -Los ejercicios de representación de roles pueden ayudar a desarrollar las aptitudes de comunicación del personal para mejorar las áreas desafiantes de la recolección de información
Indicadores, Métodos y Herramientas Cuantitativos de Monitoreo
Indicadores, Métodos y Herramientas Cualitativos de Monitoreo