Was ist los in meinem Rechenzentrum ?

1. Was ist los in meinemRechenzentrum? MehrTransparenzmit SCOM! Patrick Seidl Managing Partner Syliance IT Services patrick.seidl@syliance.com www.syliance.com Twitter: @PatrickSeidl

2. Agenda • Umfrage • Übersicht Operations Manager • Interaktionmit Service Manager • DevOps – echte Integration von Betrieb und Entwicklung • Erweiterungdurch Cloud Services • Management Pack Entwicklung – dreiWegezumZiel Seite 2 von 401

3. Umfrage (Nurkurz. Ja, wirklichkurz!) Entscheidungsträger oder Engineer/Admin? SCOM imEinsatz? Kein Monitoring imEinsatz? Wer will mehrals Ping und Service Monitoring? Nurnoch 398 Slides! WissenSie, welches Datum ist?  Seite 3 von 401

4. ÜbersichtOperations Manager

5. Key Features • Agent-basiert & Agentless • Windows, UNIX, Linux, Network • Skalierbar & Redundant • Management Packs (Hersteller & Community) • Service Level Tracking • Audit Collection Service • AgentlessException Monitoring • Reporting & Data Warehouse • Distributed Applications • Integrated/Extensible Knowledge Base • Out-of-the-box Monitoring SCOM istmehralsnur Monitoring… …esistein Management Framework… …mitflexiblenErweiterungs-möglichkeiten.

6. Monitoring Konzept Agent Management Server

7. Management Packs? Classes Groups Tasks Discoveries Views Dashboards Rules Monitors Reports

8. Management Packs (Microsoft) • Windows • Cluster, Hyper-V • Active Directory • DNS, DHCP • System Center • UNIX, Linux • Router, Switch, … • ForeFront • Azure • … • Exchange • Lync • SharePoint • IIS • SQL • BizTalk • Dynamics CRM • .NET und Java • TFS • Tomcat • WebSphere, WebLogic • …

9. Management Packs (3rd Party/Community) • IBM Hardware • Cisco Hardware • Dell Hardware • HP Hardware • Fujitsu Hardware • Brocade SAN • NetApp Storage • HDS Storage • QLogic • … • VMware • AS/400 • Citrix • Lotus Domino • AudioCodes • BlackBerry • Oracle • CentOS, Debian • MySQL • IBM DB2 • Antivirus • SAP • …

10. Out-of-the-box Monitoring? Windows Server MP 48 Monitors 128 Rules Exchange Server MP 745 Monitors 1521 Rules SQL Server MP 63 Monitors 332 Rules IIS Server MP 26 Monitors 129 Rules Active Directory MP 45 Monitors 444 Rules SCOM MP 74 Monitors 234 Rules

11. Out-of-the-box Monitoring? Dell Server MP 64 Monitors 534 Rules Cisco UCS MP 75 Monitors 42 Rules HP ProLiant MP 41 Monitors 163 Rules Citrix XenServer MP 28 Monitors 27 Rules IBM xSystem MP 63 Monitors 18 Rules NetApp MP 40 Monitors 43 Rules

12. InteraktionmitService Manager

13. SCSM Connectors Operations Manager: Alert Connector Operations Manager: CI Connector

14. Was können die Connectors? Alert Connector • Bidirektional! • AutomatischoderManuell • GroberFiltermöglichkeit, aberauchgranulare Definition möglich • Ticket ID/Owner in SCOM • Closed Alert kannauch IR schliessen • Resolved IR kannauch Alert schliessen Configuration Item Connector • Aktivieren von CIs, indem man das MP importiert • Child- KlassenmitAbhängigkeitenwerdenautomatischübernommen • Viele CIs, welchesonstnichtvorhandensind (z.B. UNIX/Linux, Netzwerkgeräte, Datenbanken, …)

15. Service Manager Connectors

16. DevOps – echte Integration von Betrieb und Entwicklung

17. Besseres End-User Experience & Workload Health sicherstellen Sicherstellen von SLAs der LOB Applikationen Schnellen Application Lifecycle ermöglichen .Netund Java Monitoring, inkl. line-of-code level “traceability” IntegriertesTransaktionsmonitoringmitAPM Schnelleres Issue Tracking und Remediation mitdem System Center Visual Studio Connector Effizientes Debugging mitdem Microsoft Monitoring Agent Global Service Monitor Best Practice AnalysefürMS Workloads mitdem System Center Advisor Connector Management Packs fürMicrosoft Workloads und 3rd-party Software Cloud-IntegriereteÜberwachung direct aus der SCOM Konsole TiefeApplikations-überwachung Vollintegrierte Dev-Ops verbindent Menschen, Prozesse und Systeme System Center 2012 R2 bringt’s Anforderungen der IT an DevOps

18. Deep application insight Isolate root cause Monitor client and server components of the application Discover application dependencies Discover application dependencies Isolate root cause Isolate root cause Triage and remediate Monitor client and server components of the application Monitor client and server components of the application

19. Application Performance Monitoring

20. ErweiterungdurchCloud Services

21. System Center Advisor • Cloud-based Best Practice Analyser (319 Rules) • Active Directory • Windows Server • Hyper-V • Virtual Machine Manager • SQL • Exchange • Lync • SharePoint • SCOM Connector • Microsoft Azure hosted • Kostenlos! “Cloud… was hat die NSA davon?” • NurKonfigurationsdatenwerdenübertragen, keineNutzdaten • KeinePasswörter • Quellen: • Windows Registry • Windows WMI calls • SQL OleDBqueries • Windows eventlog • Error logsgeneratedbysupportedworkloads • Agent errorlogs • ListeübertragenerDatenpunkte: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=215200

22. Global Service Monitor • Outside-in Monitoring • Überwachen von Websites von gehosteten Agents • Availability Monitoring • Performance Monitoring • SynthetischeTransaktionen • Microsoft Azure hosted • Mit Software Assurance kostenlos! • Agents bei Microsoft weltweit: • Sydney • Sao Paulo • Europa: • Amsterdam • London • Paris • Stockholm • Zürich • Moskau • Singapur • Kawaguchi • Taipei • United States: • Chicago • Los Angeles • Miami • New Jersey • San Antonio

23. Management Pack Entwicklung – dreiWegezumZiel

24. Authoring Tools Operations Console Out-of-the-box Grafisch Schnell Einfach Rudimentär SchwerzumTroubleshooten MP Author Tool 3rd Party Grafisch Löst Visio MP Designer ab Kostenlos, gibt Pro Edition (kostenpflichtig) Visual Studio Authoring Extension Code/XML Komplex Kannschnellsein Templates Snippets

25. Authoring Tools in Action

27. Nochnichtgenug?

28. Coole Views & Dashboards

29. Views & Dashboards SQL Server Dashboard GSM List Dashboard Network Device Dashboards GSM Map Dashboard Application Monitoring SLA Dashboard

30. DankefürIhreAufmerksamkeit!