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I Principi dell ’ Eccellenza

Livorno, 18 – 19 ottobre 2012. I Principi dell ’ Eccellenza. GLI ELEMENTI DI UN MODELLO D ’ ECCELLENZA. I Principi dell ’ Eccellenza Gli elementi distintivi delle organizzazioni eccellenti. La Logica di Valutazione Il sistema di misura dell ’ eccellenza dell ’ organizazzione.

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I Principi dell ’ Eccellenza

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Presentation Transcript

  1. Livorno, 18 – 19 ottobre 2012 I Principi dell’Eccellenza

  2. GLI ELEMENTI DI UN MODELLO D’ECCELLENZA I Principi dell’Eccellenza Gli elementi distintivi delle organizzazioni eccellenti La Logica di Valutazione Il sistema di misura dell’eccellenza dell’organizazzione La struttura del Modello Le componenti gestionali / organizzative alla base base dell’Eccellenza

  3. I Principi dell’Eccellenza: LA BASE DEL TQM Orientamento ai risultati Responsabilità sociale Focalizzazione sul cliente/ cittadino Sviluppo delle Partnership Leadership e fermezza dei propositi Apprendimento continuo, Innovazione e miglioramento Gestione per processi e fatti Sviluppo e coinvolgimento del Personale

  4. I Principi dell'Eccellenza (1) 4

  5. I Principi dell'Eccellenza (2) IV CORSO EFAC

  6. IV CORSO EFAC I Principi dell'Eccellenza (3)

  7. IV CORSO EFAC I Principi dell'Eccellenza (4)

  8. La correlazione Principi dell'Eccellenza - Criteri

  9. I Principi: una sintetica autovalutazione

  10. I Principi: una sintetica autovalutazione

  11. I Principi: una sintetica autovalutazione

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