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第十三章 公關與促銷策略

第十三章 公關與促銷策略. 本章大綱. 章首案例 得利塗料之 Let’s Colour 活動 第一節 何謂 PR？ 第二節 MPR 第三節 促銷 行銷案例13.1 可口可樂贊助北京奧運 行銷教室13.1 店內行銷. 章首案例：得利塗料之 Let’s Colour 活動. 對於低涉入度的產品而言，如何提高與消費者之間的攸關度，並引起消費者的關切與注意，一向是高難度的行銷挑戰。 這項公關活動不僅結合了媒體報導，更重要的是，它結合了時下最夯的社交媒介。

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第十三章 公關與促銷策略

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Presentation Transcript

  1. 第十三章 公關與促銷策略

  2. 本章大綱 章首案例 得利塗料之Let’s Colour活動 第一節 何謂PR？ 第二節 MPR 第三節 促銷 行銷案例13.1 可口可樂贊助北京奧運 行銷教室13.1 店內行銷

  3. 章首案例：得利塗料之Let’s Colour活動 對於低涉入度的產品而言，如何提高與消費者之間的攸關度，並引起消費者的關切與注意，一向是高難度的行銷挑戰。 這項公關活動不僅結合了媒體報導，更重要的是，它結合了時下最夯的社交媒介。 這項公關活動從徵選、評審到實作，其中的設計就是要號召當地民眾一起共襄盛舉、發揮創意，並鼓勵人們親自動手，共同讓居住的環境更有特色，並讓得利與消費者更加親近。 當整個活動一路從巴西、英國、印度等地一直到進入台灣，由於在網路上已經可以看到一些具體的成果，所以，不僅可以在媒體上獲得曝光的機會，也讓許多人擁有相當高的參與意願。

  4. 第一節 何謂PR？ 公共關係(PR)屬於一種管理功能，係指經由持續、有計畫的雙向溝通活動，使得企業得以與其公眾建立與強化雙贏互惠的長期良好關係，並為企業（或產品/品牌）贏得良好的形象與社會大眾的好感及信任，同時有效管理不利於企業的種種危機（如醜聞、謠言等）。 CSR（corporate social responsibility；企業社會責任）

  5. 主要的PR活動及其溝通對象（表13-1） 一、MPR/公共報導 二、媒體關係 三、企業溝通 四、員工關係 五、投資人關係 六、危機管理

  6. 表13-1 主要的PR活動及其溝通對象

  7. 一、MPR／公共報導 • 行銷公關(marketing public relations, MPR) • 公共報導(publicity)

  8. 二、媒體關係 媒體關係係指有計畫地與媒體成員建立良好的互動關係，以尋求公共報導的機會或妥善回應媒體對企業的諸多要求與需求。

  9. 三、企業溝通 議題管理(issue management) 社區關係 政府關係 產業關係

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