Matea Sigurnjak,634 & Antonija Stažić,644

1. Matea Sigurnjak,634 & Antonija Stažić,644

2. Što je to Lotus Notes?? • IBM-ov svjetski groupware standard • idealna je platforma  za koordiniranje timskog rada, povezivanje odjela i poslovnica, te organiziranje baze svih vrsta informacija • softver koji unapređuje efikasnost i kvalitetu svakodnevnih radnih zadataka • Lotus Notes je “klijent/server” platforma, gdje korisnici (klijenti) komuniciraju putem lokalne mreže (LAN) ili telekomunikacijske veze – s bazama podataka, smještenim na jednom ili više Notes servera. • Ciljna grupa korisnika za Lotus Notes su velike multinacionalne tvrtke, koje često imaju potrebu razmjene povjerljivih podataka putem privatnih ili javnih mreža

4. Kratka povijest Lotus Notes-a • Ocem Lotus Notes-a smatra se Ray Ozzie. • Još 1989. godine prikazana je prva inačica Domina, tada pod nazivom Lotus Notes. Iako je u odnosu na mogućnosti današnjih izvedbi bio vrlo ograničena platforma, pokazao je svijetu smjer u kojem će se informatika u budućnosti kretati. Uveden je pojam groupware-a • U godinama koje su slijedile, Lotus Notes bilježio je stalan rast po prihodima i broju prodanih licenci. U srpnju 1995. tvrtku Lotus kupio je IBM . • Radio je pod MS DOS-om 3.1 ili 4.0 ili IBM-ovim OS/2. Lotus Notes odmah se pokazao uspješnim proizvodom. Čelništvo tvrtke Price Waterhouse proglasilo ga je softverom koji će promijeniti način na koji radimo posao i kupilo 10.000 licenci još prije službenog predstavljanja.

5. U godinama koje su slijedile, Lotus Notes bilježio je stalan rast po prihodima i broju prodanih licenci. U srpnju 1995. tvrtku Lotus kupio je IBM te je time postala jedan odjel u softverskoj diviziji Velikog Plavog. Za Lotus je to značilo značajnu financijsku i logističku potporu, prvenstveno pri prodaji velikim korisnicima. • Sve većom popularnost Interneta natjerala je Lotus na integraciju cijelog niza novih mehanizama, te prilagodbu i proširivanje postojećih funkcija Notes-a koji je time početni koncept suradništva toliko proširio da je isti postao tek jedan dio potencijalnih načina primjene platforme u poslovanju tvrtke. Stoga je Notes podijeljen na nekoliko različitih produkata s idejom bolje prilagodbe potrebama korisnika, a njegova je modularnost natjerala Lotus i na promjenu imena proizvoda. Tako je nastala nova platforma - Lotus Domino, svestrana te izvanredno prilagodljiva i proširiva obitelj proizvoda namijenjenih svim razinama primjene u tvrtkama bez obzira na njihovu kompleksnost. Samo je aplikacija namijenjena radu u Domino okolinama (Domino klijent) zadržala staro ime - Lotus Notes.

6. Na prvi pogled Notes klijent može izgledati pomalo nezgrapan. Postoje stvari za koje ga definitivno ne treba koristiti. No, za pohranu i serviranje „informacija“ , za kolaboraciju, workflow i messaging teško da mu postoji konkurent. Mnogi su pokušavali, no Lotus Notes & Domino još uvijek ostaje jedinstven. Korisnici koji su prisiljeni prijeći s Notesa na druge mail-klijente, nakon što su koristili Notes neko vrijeme, često su razočarani jer dobiju samo mail. Slanje attachiranih dokumenata i proračunskih tablica u krug teško je nazvati dostojnom zamjenom za pravo kolaboracijsko okruženje Messaging je dio paketa. Bilo koja baza/aplikacija može slati poruke. Isto tako, bilo koja baza može se proglasiti mail-in bazom te time postati odredište za poruke. Lotus Notes & Domino su set programa koji su dizajnirani da omoguće grupi ljudi da rade zajedno. Kao originalni i još uvijek vodeći "groupware" produkti, također omogućavaju prikupljanje i organiziranje informacija. Tu je e-mail sistem, sistem diskusijskih foruma, "skladište" informacija, sistem praćenja i vođenja projekata, sistem "knowledge managementa" (znanje i iskustvo) i sistem web-aplikacija. Domino Designer je razvojni alat koji omogućava kastimiziranje postojećih aplikacija, kao i razvoj novih Notes aplikacija (baza). Karakteristike Lotus Notesa

7. Lotus Domino Server familija Da bi se podržale sve poslovne potrebe, Domino nudi nekoliko servera: • Domino Mail Server (e-mail, web pristup, "Calendaring & Scheduling", news-grupe, mobilna podrška, web standardi) • Domino Application Server (kolaborativne web-aplikacije) • Domino Enterprise Server (klastering i particije, dinamičko usklađivanje, pogodno za aplikacije sa zahtjevnim performansama i pouzdanošću)

8. Sigurnost • Notes je siguran, s ugrađenom simetričnom enkripcijom i enkripcijom javnog ključa. Sav kôd je potpisan i smije se izvršavati samo ako je to dozvoljeno u listi za kontrolu izvršavanja koda • Brz razvoj aplikacija (RAD) je također dio paketa, s tim što RAD za sve koji su ikad izrađivali Notes/Domino aplikacije ima jednu sasvim novu dimenziju. Čak i ljudima koji nisu voljni svladati baš sve tajne developerskog zanata, moguće je izraditi sasvim upotrebljive aplikacije. • Notes/Domino moguće je programirati koristeći C, C++, Javu, LotusScript (jezik 99% istovjetan Visual Basicu, s podrškom Domino objektnom modelu), JavaScript i Lotus makro-formule.

9. Podrška • Lotus Notes (klijent) vrti se na Windowsima i OS-u Mac, dok se podrška za Linux očekuje u verziji 8. • U prošlosti su bivali podržani i drugi klijentski OS-ovi, ali se podrška za njih osipala smanjivanjem njihovog tržišnog udjela. Spisak operacijskih sustava koje podržava Domino server nešto je duži: Microsoftov Windows Server 2000 i 2003, Linux na Intelovoj platformi, Linux na platformi zSeries, Sun Solaris, IBM-ov AIX, i5/OS i z/OS. • Najljepše od svega je što developer, a korisnik još manje, ne moraju znati na kojem OS-u njegov Domino server radi. Svi klijenti imaju dostup do potrebnih informacija čak i pokretni korisnici s notebook računalima mogu dijeliti iste informacije, jer se one usklađuju (u oba smjera!) pri svakom uspostavljanju veze

10. Groupware • Izraz GROUPWARE prvi je upotrijebio Johnson-Lenz 1978, i definirao ga kao "ciljani grupni proces plus software za njegovo praćenje".Definicija iz 1988 po Englebartu: "Groupware je suradnja pomognuta računalom koja povećava produktivnost ili funkcionalnost međuljudskih procesa". • Pojavom Lotus Notes-a 1989. godine Groupware postaje jako važan pri reinženjeringu poslovnih procesa. U samome Lotus-u Groupware se opisuje kao "nova vrsta software-a koja omogućuje organizacijama da ostvare puni potencijal svojih resursa". • Danas nema čvrstog definitivnog opisa grupware-a. Svi se bave groupwareom - proizvođači raznih e-mail platformi, proizvođači oruđa za telekonferiranje i tvrtke koje prodaju workflow proizvode, svi oni tvrde kako je baš njihov proizvod povijesno ključan za nastanak, razvoj i budućnost groupwarea.

11. Groupware • Groupware bi, ustvari, trebao biti sinteza ova tri aspekta - komunikacije, suradnje i koordinacije, stoga i stoji pojednostavljena definicija: "skup oruđa koji omogućuje zajednički rad više ljudi kroz komunikaciju, suradnju i koordinaciju". • Nakon pažljivijeg razmatranja, uočava se da groupware infrastruktura ne samo da podržava ova tri načina grupnog rada, već tvori sinergijski učinak, daleko veće vrijednosti od zbroja pojedinih komponenti. • Groupware možemo definirati kao programske proizvode koji poboljšavaju komunikaciju i suradnju unutar organizacije, omogućujući koordinaciju poslovnih procesa poduzeća - WORKFLOW

12. Workflow • Workflow je automatizacija tijeka poslovnih aktivnosti koje traže interakciju ljudi ili odjela da bi se uspješno završio određeni zadatak. • Workflow definira 3 bitne komponente procesa: • pravila (kako?) • uloge (tko?) • tijekove (kada?) • Workflow mogućuje trenutačan uvid u status procesa, upozorava na kašnjenja i zastoje, mjeri djelotvornost svake aktivnosti i cijelog procesa

17. Moguća primjena Lotus Notes-a: Upravljanje tijekom poslovnih aktivnosti (Workflow) Potpora reinženjeringu poslovnog procesa (BPR) Kontrola tijeka dokumenata Praćenje i analiza potreba kupaca Planiranje i praćenje izvršenja radnih zadataka Baza komercijalnih, tehničkih i drugih dokumenata Organiziranje i pretraživanje strukturiranih i nestrukturiranih informacija Baza znanja (predmeti, članci, akti, reference, rasprave, upute, standardi,...) Elektronička pošta (E-mail) Primjena Lotus-a u uredskim okruženjima, osim navedenog značajna je i u sljedećim segmentima poslovanja: document flow (upravljanje tijeka dokumenata) – praćenje i kontrola "životnog ciklusa" dokumenata, od njihovog nastajanja, obrade, migracije kroz odjele, do završetka procesa calendaring & scheduling / messaging – mogućnost planiranja i organiziranja raznih vrsta sastanaka unutar radnih jedinica, te rezerviranje raznih resursa (npr. soba za sastanke, projektor, službeni automobil) razvoj aplikativnih rješenja – izrada specifičnih aplikativnih rješenja za pojedine segmente uredskog poslovanja Primjena Lotus Notes-a

18. Zaključak: • Koristi ga skoro 85 milijuna korisnika širom svijeta. Najčešći korisnici su korporacije iz bankovnog, osiguravajućeg sektora, državni sustavi, te sve druge organizacije koje teže efikasnom upravljanju informacijama kao svojem najvažnijem resursu. • Svojim korisnicima Lotus Notes donosi višestruke uštede u poslovanju, ponajprije u uredskom poslovanju, gdje reducira gomilanje papirnatih dokumenata. • Jedna od važnijih karakteristika primjene Lotus Domino tehnologije je u reduciranju potrebe za papirnatim dokumentima koji u ovom slučaju postaju elektronički dokumenti. • Pristup elektroničkim dokumentima je vrlo brz, jednostavan i neovisan o vrsti dokumentacije. • Poduzeće ima koristi od višestrukog smanjenja troškova, poboljšava efikasnost, zaposlenici su produktivniji, organiziraniji i bolje koriste svoju kreativnost razmjenom ideja i suradnjom na razvojnim projektima • Nakon svega navedenog jasno je da je Lotus Notes idealno rješenje za uredsko poslovanje i sve probleme koji idu uz to

20. Literatura: • Stipe Sumić,Inovacija,suradnja,dominacija,Mreža br.3, BUG d.o.o.,2006,str.76-80. • http://swing.hr/intoffice/notes.htm, 04.01.2010. • http://en.wikipedia.org/wiki/Lotus_Notes ,04.01.2010. • http://www.bug.hr/mreza/tekst/ibm-lotus-notes-domino, 06.01.2010. • http://www.bbs.ba/bh/rjesenja/ibm-lotusdomino.html, 06.01.2010. • https://www-304.ibm.com/businesscenter/smb/rs/sr/softwarelotusdomino, 06.01.2010.