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Zielgespräch

Zielgespräch. - Wofür ein Zielgespräch? - Was heisst Zielvereinbarung? - Was heisst Zielvorgabe? Welche „Steps“ machen Sinn? Wie soll sich mein Gesprächspartner vorbereiten? Wie bereite ich mich vor? Welche „Steps“ im Gespräch sind wichtig? Welch 10 Regel gelten immer ?.

sanne
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Zielgespräch

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Presentation Transcript

  1. Zielgespräch • - Wofür ein Zielgespräch? • - Was heisst Zielvereinbarung? • - Was heisst Zielvorgabe? • Welche „Steps“ machen Sinn? • Wie soll sich mein Gesprächspartner vorbereiten? • Wie bereite ich mich vor? • Welche „Steps“ im Gespräch sind wichtig? • Welch 10 Regel gelten immer ? Leadership Training 2004

  2. Zielgespräch Wofür ein Zielgespräch? • Ziele mit dem Mitarbeiter definieren, wenn: • Der Output erhöht werden soll, • neue zusätzliche Verantwortung definiert werden soll, • MbO‘s anstehen. Roland Fahrni Nelkenweg 7 CH- 4912 Aarwangen

  3. Zielgespräch Was heisst Zielvereinbarung? • Gemeinsames erarbeiten und beschreiben der Ziele • Gemeinsames Definieren konkreter Kriterien zur Messung der Ergebnisse • Gemeinsam konkrete Unterstützung für den Mitarbeiter definieren • Gemeinsam die Kompetenzen für den Mitarbeiter definieren • Gemeinsam das Folgegespräch vereinbaren Roland Fahrni Nelkenweg 7 CH- 4912 Aarwangen

  4. Zielgespräch Was heisst Zielvorgabe? • Das Vorgeben von: • Zielen • Kriterien zur Messung der Ergebnisse • Kompetenzen • Unterstützungsmassahmen • Messkriterien • Terminen, z.B für Folgegespräche Roland Fahrni Nelkenweg 7 CH- 4912 Aarwangen

  5. Zielgespräch Welche „Steps“ machen Sinn? • Gespräch mind. eine Woche im Voraus ankündigen und Termin vereinbaren • Persönlich vorbereiten und vorbereiten lassen • Das Gespräch • Die Nacharbeit • Die Folgegespräche Roland Fahrni Nelkenweg 7 CH- 4912 Aarwangen

  6. Zielgespräch Wie soll sich mein Gesprächspartner vorbereiten? • Er kann sich z.B. auf folgende Fragen Antworten suchen: • Was schulde ich meinem Unternehmen? • Was bringt meinen Bereich wirklich weiter? • Was will ich, Arbeit oder Leistung, Beschäftigung oder Erfolg? • Welche Ziele sind für mich und meinen Bereich wirklich wichtig? • Wo stehe ich? • Wo will ich hin? Roland Fahrni Nelkenweg 7 CH- 4912 Aarwangen

  7. Zielgespräch Wie bereite ich mich vor? • Persönlich • Was motiviert mich? • Wie motiviere ich mich? • Welch Fehler darf ich nicht machen etc.? • Sozial • Wie stehe ich zu diesem Menschen? • Wie fit ist er / sie? • Wie kann ich sie / ihn öffnen etc.? Roland Fahrni Nelkenweg 7 CH- 4912 Aarwangen

  8. Zielgespräch Wie bereite ich mich vor? • Methodisch • Was ist mein Ziel für das Gespräch? • Wie steige ich ein? • Wie reagiere ich, wenn… etc.? • Fachlich • Welche Ziele hat er bisher erreicht? • Welche Ziele hat er nicht erreicht? • Welche Unterlagen brauche ich etc.? Roland Fahrni Nelkenweg 7 CH- 4912 Aarwangen

  9. Zielgespräch Welche „Steps“ im Gespräch sind wichtig? • Begrüssung • Zweck / Ziel des Gesprächs • „Warm up“ • Evtl. Rekapitulation • Eigene Vorstellungen darstellen • Vorstellungen des Mitarbeiters abfragen • Diskussion mit dem Ziel einer gemeinsamen Zielfindung ( kooperativer Prozess) Roland Fahrni Nelkenweg 7 CH- 4912 Aarwangen

  10. Zielgespräch Welche „Steps“ im Gespräch sind wichtig? • Evtl. Gespräch vertagen • Evtl. Zielvorgabe • Nach der Vereinbarung, bzw. Vorgabe muss das Protokoll mit folgenden Details erstellt werden: • die Ziele inkl. Messkriterien • die Termine • Die Verantwortung • die Kompetenzen • die Unterstützung • die Personalentwicklungsmassnahmen Roland Fahrni Nelkenweg 7 CH- 4912 Aarwangen

  11. Zielgespräch Welche „Steps“ im Gespräch sind wichtig? • Fragen des Mitarbeiters einfordern und beantworten • Gegenseitiges „Feedback“ • Gesprächsabschluss Roland Fahrni Nelkenweg 7 CH- 4912 Aarwangen

  12. Zielgespräch Welche 10 Regeln gelten immer? • Beidseitig detaillierte Vorbereitung • Gesprächsziel vereinbaren • Führen durch Fragen, sinnvollerweise „Offene Fragen“ • Wahrnehmen, d.h. auch „ Aktives Zuhören“ • Zeit nehmen, Zeit geben Roland Fahrni Nelkenweg 7 CH- 4912 Aarwangen

  13. Zielgespräch Welche 10 Regeln gelten immer? • Ungestört und weg vom Tagesgeschäft • Ein Gesprächsprotokoll muss erstellt werden • Ziele müssen hoch, erreichbar, messbar und terminiert sein • Gegenseitiges Feedback • Folgetermin sollte festgelegt werden Roland Fahrni Nelkenweg 7 CH- 4912 Aarwangen

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