Informe de Buenas Prácticas ARTICULACIÓN DE LA RED INTERSECTORIAL SAN ANTONIO

1. Informe de Buenas PrácticasARTICULACIÓN DE LA RED INTERSECTORIALSAN ANTONIO

2. Nombre de la iniciativa: ARTICULACION RED INTERSECTORIAL CHILE • CRECE CONTIGO COMUNA SAN ANTONIO • Ámbito de la buena práctica: Modelo de gestión en Red Intersectorial • Detonante de la idea: la necesidad de generar un dispositivo comunal, que permita organizar, coordinar y facilitar mecanismos de apoyo para la implementación del Sistema de Protección Integral a la Primera Infancia CHCC en San Antonio.

3. Descripción del proceso de discusión y generación de la idea: • A través del Programa Comunal Chile Crece Contigo, quien coordina la Red, se gestan acciones para convocar y reunir a los distintos actores involucrados. En una primera instancia se busca socializar la misión de CHCC y luego se definen los objetivos y actividades del trabajo en Red,constituyéndosela RED BASICA(centros de salud, jardines infantiles y municipio), posteriormente atendiendo a las necesidades específicas que surgen en la ejecución de estas acciones, se hace perentorio la incorporación de otros actores, conformándose la RED AMPLIADA (salud, educación, Municipalidad, SERVIU, OPD y Programas de la Red SENAME, Fundación Integra, JUNJI, DIDECO, Unidad de Protección Social, Dirección Provincial del Trabajo, Chile Atiende, Oficina de la Discapacidad, COANIL, Escuelas de Lenguaje, Gobernación Provincial) • Descripción del proceso de estudio de viabilidad e instalación de la iniciativa. ¿con qué obstaculizadores y facilitadores se encontraron? • En el año 2009, a través de reuniones técnicas se realiza diagnostico participativo con las instituciones involucradas en • la implementación del Sistema de Protección a la Primera infancia ( centros de salud, jardines infantiles, hospital, • municipio), a fin de obtener información en relación al proceso de ejecución de CHCC en la comuna, identificando • fortalezas y obtaculizadores.

4. Obstaculizadores • - Falta de información por parte de los actores que integran la red comunal. • - Desmotivación al visualizar resultados e impacto a largo plazo  • - Falta de claridad respecto al funcionamiento de la estructura institucional del Chile Crece Contigo  • - Insuficiente posicionamiento de la temática del Chile Crece Contigo a nivel territorial  • - Recursos insuficientes para la implementación • - Falta de insfractructura y equipamiento adecuado   • - Sobrecarga laboral en el ámbito salud  • - Se requieren profesionales capacitados  • - Falta de disposición a participar, del sistema educativo municipal   • Facilitadores • - Interés y disposición de los actores de la red a participar en reuniones técnicas y actividades del Chile Crece Contigo. • - Compromiso Activo de las autoridades locales •   - Disposición del Departamento de Salud para trabajar de manera conjunta con oficina comunal. • Disposición por parte de equipo técnico de SERPLAC y de SSVSA en el acompañamiento, asesoría técnica y • apoyo en la generación de un soporte institucional a nivel comunal

5. Descripción de la Iniciativa • La constitución de un dispositivo a nivel comunal , surge en virtud de combinar y articular las prestaciones de PADB y • prestaciones diferenciadas de acuerdo a condiciones particulares de vulnerabilidad psicosocial y demandas del • desarrollo de cada niño o niña en la etapa de la primera infancia. En este contexto, se generan instancias • multisectoriales que reúnen al conjunto de servicios públicos y municipales vinculados directamente con el desarrollo • infantil (salud, educación, y otros) y cuyo aporte permita el trabajo intersectorial y gestión en red. • OBJETIVOS: • Consolidar la Red Básica, generando condiciones técnicas necesarias para la gestión y funcionamiento del Chile Crece • Contigo. • Fortalecer la articulación local de los principales prestadores de servicios de apoyo al desarrollo de los niños y niñas • que serán cubiertos por el Chile Crece Contigo. • Constituir la Red Ampliada, en virtud de las demandas detectadas en la población objetiva. • Optimizar recursos disponibles para brindar una atención integral a nuestros usuarios. • Promover las buenas prácticas de gestión y articulación local • - Propiciar que los distintos actores comunitarios sean agentes activos • - Reconocer la importancia de los integrantes de la red en la gestión

6. Descripción de la Implementación En el año 2008, la Unidad de Protección de la I. Municipalidad San Antonio, crea el Programa Comunal CHCC, a fin de realizar las siguientes acciones: coordinar el trabajo de la Red Comunal, apoyar el desarrollo de iniciativas realizadas por PADB y atender a gestantes y familias de niños y niñas en riesgo psicosocial. Se realiza diagnóstico para conocer la situación existente en la implementación del Sistema de Protección integral a la Primera Infancia y posteriormente, se planifican acciones de manera conjunta para resolver nudos críticos presentes en este proceso . En virtud de lo anterior, surge la necesidad de integrar a otros servicios y programas como mecanismo de apoyo en la implementación, principalmente , en aquellos casos de niños y niñas en situación de vulnerabilidad psicosocial que requieren una atención especializada .

7. Metodología de Trabajo La metodología de trabajo principalmente es a través de: reuniones de coordinación; mesas técnicas (bimensuales) y reuniones bilaterales mensuales con centros de salud , salas de estimulación y en situaciones particulares con otras instituciones que integran la Red; Jornadas de Trabajo, análisis y evaluación de procesos, capacitaciones (OPD, estimulación temprana, desarrollo infantil, Ley de Protección a la Maternidad, Abuso sexual, otras). Referencia y contrarreferencia con Hospital local: Maternidad (informe de partos asistidos, puérperas y recién nacidos de riesgo, talleres realizados), Pediatría (informe y derivación de niños en situación vulnerable). Descripción Operativa Esta iniciativa se ejecuta a través del financiamiento otorgado por Ministerio de Desarrollo Social, Ministerio de Salud, Presupuesto Municipal y recursos que se gestionan con entidades privadas

8. RESULTADOS TRABAJO Y GESTIÓN EN RED: Activación de las redes institucionales, Empoderamiento de los diversos servicios e instituciones que integran la red comunal, Constitución de Red Básica, Red Ampliada y servicios especializados, Elaboración y socialización de instrumentos (flujogramas, hojas de derivación y coordinación, protocolos y manuales de trabajo). • TRABAJO MULTIDISCIPLINARIO: Integración de modelo psicosocial a las prácticas de intervención en los equipos de salud, enfoque integral y multidisciplinario en la atención de gestantes, niñas y niños y sus familias, detección y prevención de situaciones de riesgo biopsicosocial en la población objetivo, unificación de criterios, distribución y complementariedad en el trabajo, Exposición en medios de comunicación locales masivos (radio, TV, Prensa), Eventos comunitarios (Jardines Infantiles, Centros de Salud, Espacios Públicos), Entrega de material audiovisual de difusión (dípticos, cds, chapas, globos, agendas, lápices), Jornadas de Capacitación a salud, jardines infantiles y otros integrantes de la red, Feria Comunal de CHCC, cochetón, etc. • FAMILIA Y COMUNIDAD: intervención integral permite responder las demandas y necesidades de las familias, Atención sectorizada y prioritaria a familias más vulnerables.

9. DAEM CENIM Escuelas de Lenguaje COANIL PRODEMU Fundación INTEGRA

10. COBERTURA Cobertura: Desde el año 2010 el SIIS registra 2341 atenciones a niños y niñas pertenecientes al Sistema de Protección Integral CHCC Atenciones oficina Programa Comunal CHCC: 3680 gestantes y familias de niños y niñas. Visitas Domiciliarias Integrales: 395 a niños y niñas en riesgo psicosocial y/o rezago en el desarrollo psicomotor Las acciones no sólo están dirigidas al trabajo directo con él o ella, sino que aborda los determinantes sociales que influyen en su desarrollo integral. Esto requiere un esfuerzo de todos los actores responsables de la implementación de los servicios dirigidos a primera infancia, pero también de aquellos gestores de programas, iniciativas, o proyectos que puedan incidir de uno u otro modo en el bienestar comunitario, familiar y de la infancia.

11. Aceptación de los destinatarios • El trabajo coordinado y complementario de la Red ha significado un real aporte en la atención integral de nuestros beneficiarios, conllevando a una gran aceptación de nuestras gestantes, niños y niñas y sus familias, especialmente en los sectores más vulnerables. La horizontalidad de la red y escasa burocracia permite responder sin demora algunas de las necesidades sociales. La coordinación de la red comunal, evita la duplicidad de la atención Es importante destacar el gran trabajo y compromiso demostrados por cada uno de los actores integrantes de la red ampliada. • Recomendaciones • El trabajo en red se centra en un trabajo sistemático de cooperación y complementación entre los recursos territoriales. Conceptos significativos en este modelo: la coordinación, colaboración , trabajo en equipo, accionar sistemático, compromiso = OPTIMIZACION DE RECURSOS ; EVITAR LA DUPLICIDADES ; ATENCION EXPEDITA E INTEGRAL Debido al buen resultado obtenido en la ARTICULACIÓN DE LA RED INTERSECTORIAL SAN ANTONIO, es que nos permitimos recomendar la replicación de este modelo de gestión. • La implicancia de los actores involucrados • Sistema de información y comunicación • Participación en la toma de decisiones • Definición y conocimientos de objetivos • Responsabilidad y compromiso de los actores • Coherencia en el plan de trabajo • Capacidad para llegar acuerdos • Disposición para seguimiento de casos • Evaluación de procesos

15. EQUIPO RESPONSABLE María Soledad Dip Olmos, Matrona, Encargada PADB Depto. Salud, IMSA Carolina Araya Quintanilla, Trabajadora Social, Encargada Programa Comunal Chile Crece Contigo, IMSA