380 likes | 465 Vues
Ваши маркетологи врут. Такие дела (:. «Числа не лгут». – Какой-то умный человек. Perfomance Marketing. Perfomance Marketing. Ориентация на результат Полная транспарентность. Более 50% бюджета на маркетинг используется неэффективно. Клиент. Клиент. Customer Lifetime Value Life Span
E N D
«Числа не лгут». • – Какой-то умный человек
Perfomance Marketing • Ориентация на результат • Полная транспарентность
Более 50% бюджета на маркетинг используется неэффективно
Клиент • Customer Lifetime Value • Life Span • Churn Rate
Customer Lifetime Value • CLV = ARPU(1) x ChurnRate(1) + … + ARPU(n) x ChurnRate(n) • Клиент из России - $250 • Клиент из Украины - $150 • Клиент из Белоруссии - $125
Life Span • Поведение клиента на протяжении жизненного цикла • В какой момент следует стимулировать клиента
Churn Rate • Основа для моделирования • Недостатки продукта • Триггеры под все важные события • Бонусы для стимулирования игроков
Более 60% клиентов теряются в первые три месяца
Модель поведения игрока CLV = 142$
Tracking • Уникальная реферальная ссылка у каждого креатива • При переходе сохраняем cookie • При регистрации добавляем запись в БД
Tracking • Кол-во показов • Кол-во кликов (CTR) • Регистрация • Внесение депозита • RMP • Повторный депозит
«Все лгут». • – House M.D.
Все лгут • Паблишеры легко манипулирую показателям показов и CTR • Статистика позволяет быстро отсеивать мусор
Плохие паблишеры должны отсеиваться максимум через1-2 недели
Registration rate • Конверсия кликов в регистрации • Сильно варьируется от формата рекламы • 0,5 - 1% для медийной рекламы • 14 - 20% для поп-андеров • 10 - 16% для контекстной рекламы
Deposit Rate • Конверсия регистраций в депозиты • Сильно зависит от качества продукта • Около 35 - 45%
Служба поддержки должна стимулировать продажи
RMP • Описывает дальнейшее поведение клиента • Позволяет определить реальное качество траффика
Повторные депозиты • Ремаркетинг • Напрямую зависят от качества продукта • Фундамент для CLV
«Волшебная таблетка» • Оптимизация • Оптимизация! • ОПТИМИЗАЦИЯ!!!
Теперь вы знаете, как их готовить…
Спасибо за внимание! Роман Бут roman.bout@me.com