ADM-241 Introdu o ao Marketing

1. ADM-241Introdução ao Marketing

2. Sumário Macroambiente e gestão empresarial. Funções de marketing: evolução. Marketing: conceitos e aplicação Noções de Logística e de Marketing Promocional. Sistema de Marketing:elementos básicos. Marketing: ética, responsabilidade e filosofia. Mix (composto de marketing): Produto, Preço, Promoção e Praça. Gestão de marcas: noções. Comportamento do consumidor. Pesquisa de mercado. Planejamento e plano de marketing.

23. Marketing Promocional. Atividade do marketing aplicada a produtos, serviços ou marcas, visando, por meio da interação junto ao seu público-alvo, alcançar os objetivos estratégicos de construção de marca, vendas e fidelização. Ferramentas de Marketing Promocional: Promoções com distribuição gratuita de prêmios, através de concursos, sorteios, vales-brindes ou operações assemelhadas. Amostras grátis, brindes, vendas condicionadas com quaisquer itens acoplados a produtos, prêmios, Demonstrações, degustações e amostragens. Concursos de vendas e programas de incentivo à produtividade.

24. Feiras, exposições, convenções, seminários, reuniões, encontros, fóruns, simpósios, congressos, cursos, festivais, gincanas, desfiles. As atividades de vitrinismo, lojismo, decorações, exibições, displayagens e exibitécnica em geral. Cuponagens, material de literatura e promocional de ponto-de-venda. Projetos de embalagens, marcas, logotipos, logomarcas, símbolos, programação visual, cintas, rótulos, envoltórios. Identificação corporativa.

25. Ações de merchandising. Gimmick (anúncio com efeito sonoro ou visual). Assessoria de imprensa e relações públicas. Marketing direto, CRM, telemarketing, call e contact center. Marketing esportivo, cultural e social. Pesquisa de mercado. Marketing de Relacionamento. Endomarketing (marketing interno).

61. Importância do preço para a gestão de marketing: Lucro = Receita – Despesa. Receita = Preço X Quantidade Vendida. A determinação do preço é de suma importância, porque dele depende a receita da empresa. Para obter lucro, a empresa deve fixar o preço que seja, simultaneamente, lucrativo e aceito pelo mercado.

62. Fatores-chave na determinaçãodo preço

63. Fatores-chave na determinaçãodo preço Processo de determinação do preço: Estabelecer os objetivos de preços; Estimar a demanda; Calcular os custos e margem de lucro; Escolher a estratégia de preços e de venda; Conhecer o preço de mercado; Determinar o preço de venda; Acompanhar as vendas e fazer ajustes.

64. Fatores-chave na determinação do preço

76. Anúncio PublicitárioConceitos e Aplicação Anúncio publicitário é uma forma de promoção veiculada pela mídia impressa, para divulgar as vantagens de uma organização, um produto ou um serviço. O anúncio publicitário é composto dos seguintes elementos: Título; Mensagem; Imagem (opcional); Nome do Anunciante; Slogan.

77. Anúncio PublicitárioExemplos de slogan TIM: Viver sem fronteiras. FORD: Viva o novo. TELEFONICA: Desfrute o progresso. WIZARD: Você faz. Você vence. VARILUX: Evoluindo com você. CORREIOS: Soluções que aproximam. PHILCO: Tem coisas que só a Philco faz pra você. CVC: Sonhe com o mundo. A gente leva você. CASAS BAHIA: Dedicação total a você. VIVO: Sinal de qualidade. CREDICARD: Sua vida ainda melhor. RICARDO: Preço é tudo, e preço só o Ricardo tem. FIAT: Movidos pela paixão. VISA: Porque a vida é agora.

78. Anúncio PublicitárioConceitos e Aplicação