Download
1 / 11
150 likes | 834 Vues
Erhvervscase. 2 A4 sider afleveres 8 dage inden eksamen. Erhvervscasen kan f.eks. indeholde: Præsentation af AO – med vægt på det team, som du er en del af Dine udfordringer og problemstillinger i forbindelse med dit team Hvordan du har arbejdet med problemstillingerne under uddannelsen
E N D
Erhvervscase • 2 A4 sider afleveres 8 dage inden eksamen • Erhvervscasen kan f.eks. indeholde: • Præsentation af AO – med vægt på det team, som du er en del af • Dine udfordringer og problemstillinger i forbindelse med dit team • Hvordan du har arbejdet med problemstillingerne under uddannelsen • Lidt om værdistrømsanalysen og hvad den viste, og hvad du kan gøre anderledes • Hvordan du får sat fokus på løbende forbedringer • Hvilke resultater du ønsker at opnå
Uddannelsens indtil nu • Leanprincipperne • Værdistrømsanalyse • Spild • Tavlemøder • Målstyring • Visualisering • Salgstræning/værktøjer • Kommunikation • Forandringsledelse • GEMBA-ledelse • Vision-strategi-mål • Erhvervscase og eksamenspræsentation og træning • Hjemmeopgaver/træning
Erhvervscase • Brændende platform • Vision og mål • Indsatser • Metode • Leanimplementering • Succeskriterier • Den tvungne nødvendighed • Hvad er min personlige vision og ledestjerne og hvad er mine mål • Dine projekter, herunder VSA • Lean-værktøjer • Hvordan – mennesker – proces • Hvornår er jeg tilfreds
AO’s brændende platform I et benhårdt marked med stærk konkurrence skal AO slå de andre for at overleve. Pt tabes dækningsbidrag. Derfor er vi samlet her. Lean Sales Manager og Lean Manageruddannelsen skaber grundlaget for en vækst og bedre dækningsbidrag. Det kræver indlæring af nye kompetencer og ændret adfærd.
AO’s strategiske udfordringer • Øget dækningsbidrag • Vækst med samme ressourcer i et presset marked • Kunden som gæst i butikken • Sælgerens rolle i butikken • Varigt ændret adfærd • Fokus på salg og service • Samarbejde i AO • AO.DK
Målnedbrydning (HoshinKanri) • HoshinKanri er det japanske ord for målnedbrydning. Forretningsmål Øverste ledelse Afdelingsmål F.eks. Salg eller indkøb F.eks. butikken. Teammål Standard PDCA
Brændende platform – vision - indsatser Her erværktøjskassen VSA Kaizen Standardiseret arbejde 5S Målstyring (SMED) Visualisering (TPM) Årsagsanalyse
Kundeværdi – LEAN tager udgangspunkt i kundens forventninger ! • Imellem 50 og 60 procent af tiden i en organisation anvendes på ikke værdi-skabende aktiviteter. • Lean fokuserer på at fjerne de ikke værdiskabende aktiviteter, som vi også kalder spild. • Vi skal arbejde med at identificere de værdi-skabende aktiviteter. Det kræver at vi kender kundernes forventninger.
De 5 Lean Principper • Lean principperne er et mind-set. Man starter med kunden, da vi altid har fokus på kundens behov. Vi skal vide hvad der skaber værdi for kunden, før vi kan vurdere om en proces er værdiskabende eller ikke værdiskabende. • Princippet om at skabe løbende forbedringer betyder, at vi aldrig bliver færdig med Lean.
SMART • Smarte mål – en afgørende faktor for succesfuld målstyring • Specifikt, så vi ved præcist, hvad der skal måles på • Målbart – vi har overvejet, hvordan vi kan opsamle data • Accepteret – medarbejderne kan påvirke målet og det er formuleret positivt • Realistisk – målet er realiserbart, men samtidig ambitiøst • Tidsbestemt – vi ved, hvornår vores mål skal være opfyldt
