SEMINARIO DI STUDIO PER L’INAUGURAZIONE DELLA V EDIZIONE MASTER GESCOM 2006/2007

1. SEMINARIO DI STUDIO PER L’INAUGURAZIONE DELLA V EDIZIONE MASTER GESCOM2006/2007 Giuditta Alessandrini “Presentazione del Master” 20 febbraio 2007 Aula VOLPI Via del Castro Pretorio 20

2. Aziende Privati L'ESPERIENZA DI UN MASTER IN E LEARNING

3. Gescom in sintesi Il Master Universitario Gescom intende fornire competenze e professionalità nell’area dello sviluppo del capitale umano nelle organizzazioni ed utilizza un ambiente ad alto livello di innovazione sia per l’ambiente didattico che per i contenuti ed i materiali di apprendimento

4. LO SCENARIO • I PUNTI DI FORZA • L’IMPIANTO TEORICO • LA “STORIA” • LA NUOVA EDIZIONE • GLI STAGE E I PW • NUOVE SFIDE PER LA PROFESSIONE

5. LO "SCENARIO" DA CUI E' NATO IL MASTER

6. CONTESTO DELLA “FORMAZIONE LIQUIDA” • SCENARIO DELLA PRODUTTIVITA’ CONNESSA • NUOVI BISOGNI DI FORMAZIONE NELL’H . R. • NUOVI PARADIGMI DI APPRENDIMENTO (DISTRIBUITO, TACITO, ED INFORMALE) • NUOVO “STILE DI LAVORO DIGITALE” • LINK CON I SISTEMI DI KNOWLEDGE MANAGEMENT

7. DALLE SFIDE PER LA SOCIETA’ DELL’INFORMAZIONE EUROPEA DOPO IL 2005 IL RILANCIO DELLA STRATEGIA DI LISBONA VERSO IL TRIANGOLO DELLA CONOSCENZA: RICERCA-ISTRUZIONE INNOVAZIONE “OCCORRE RAFFORZARE LA CONOSCENZA DELLE TIC ALL’INTERNO DI TUTTI I CICLI DI APPRENDIMENTO E FORMAZIONE IN MODO DI PERMETTERE A TUTTI DI ACQUISIRE COMPETENZE IN QUESTO CAMPO” COM 2004 757

8. RILANCIO DELLO SVILUPPO • EVOLUZIONE DEL MODELLO PRODUTTIVO VERSO FATTORI DI PRODUZIONE CHE PREVILEGINO PRODOTTI E SERVIZI A PIU’ ELEVATO CONTENUTO TECNICO-SCIENTIFICO E CON INVESTIMENTI DI CAPITALE PIU’ CONSISTENTI • INCREMENTO DEGLI INVESTIMENTI PUBBLICI E PRIVATI IN ISTRUZIONE E FORMAZIONE

9. IL MASTER SI INTEGRA CON ATTIVITA’ DI RICERCA, PROGETTI EUROPEI, E LE ALTRE ATTIVITA’ UNIVERSITARIE…

10. I PUNTI DI FORZA

11. PERCORSI DI TIPO BLENDED • PIATTAFORMA STANDARD • LEARNING CONTENT RIUSABILI • AULAVIRTUALE • PORTALE PERSONALIZZATO • AMBIENTI DI APPRENDIMENTO COOPERATIVO (CodP) • e- MAG • MEDIATECHE DIGITALI • SEMINARI LIVE • WEB CONFERENCING • ACCREDITAMENTO UNIVERSITARIO • CONTINUITA’ OFFERTA’ • HELP DESK TECNOLOGICO • ABBANDONI NULLI

12. GRANULARITA DEI L.C. MODULARITA’ DELLE AREE FACULTY PARTNERSHIP e -TUTORING MENTORING ASSISTENZA STAGE IMPLEMENTAZIONE CONTINUA DELL’E- ENVIRONMENT COMUNITA’ DI PRATICHE ACCESSIBILITA’ DEI L.C. VALUTAZIONE TRACCIAMENTO DELLE ATTIVITA’ DELL’ALLIEVO

13. L'IMPIANTO TEORICO

14. L’IMPIANTO TEORICO L’APPROCCIO COSTRUTTIVISTA • Le conoscenze /competenze come … • prodotto di una costruzione attiva da parte del soggetto • strettamente collegate alla situazione concreta in cui avviene l’apprendimento • ambiente di collaborazione sociale • correlate alla dimensione esperienziale

15. Nuove Opportunità Connesse all’e learning • Lo studente assume un ruolo attivo • Controlla i tempi di fruizione • Interviene nella costruzione dei contenuti • Migliora la capacità di cooperare che gli serviranno nel lavoro

16. LA STORIA

17. Edizione 2002/2003 Edizione 2003/2004 Edizione 2004/2005 Edizione 2005/2006 Edizione 2006/2007

18. Corsisti • Si sono iscritti alle 4 edizioni del Master GESCOM circa 150 laureati Docenza • Contribuiscono alla realizzazione della didattica on-line e in presenza, ai seminari e Workshop docenti delle Facoltà di Scienze della Formazione, Economia, Giurisprudenza, professionisti del mondo aziendale e dirigenti della Pubblica Amministrazione Tutor • I tutor svolgono un’attività di supervisione delle Aree didattiche, animano i forum, realizzano attività didattiche in presenza e on line, svolgono iniziative sulle Comunità di pratica, realizzano materiali valutativi. Segreteria Organizzativa • Svolge un’attività di informazione e sostegno ai corsisti nelle specifiche richieste relative all’amministrazione e agli stage. Si pone come tramite nelle richieste relative alla questioni tecniche di accesso alla virtual school e informazioni riguardo alla didattica. TELESKILL S.p.a • Ha creato la piattaforma che ha dato vita alla realtà virtuale formativa del Master GESCOM Cosa accade nel mondo GESCOM…. La GESCOM BASE • Nel gennaio 2006 i corsisti del Master GESCOM 2004/2005 danno vita all’Associazione GESCOM BASE Attività ludiche • Tra gli impegni didattici, formativi e di apprendimento dei protagonisti del mondo GESCOM non mancano… momenti di divertimento con cene, spettacoli, senza tralasciare il piacere delle danze.

19. LA NUOVA EDIZIONE DI PRIMO LIVELLO

20. V° EDIZIONE GESCOM2006/2007 I livello

21. Crediti formativi Percorso Modulare Percorso Modulare 12 Moduli = 1500 h.= 60 CFU 720 h. di teoria 780 h. di auto-apprendimento

22. Un Tour nella Scuola Virtuale

23. La didattica • La mediateca • Gli spazi del forum • Il magazine • La comunità di pratica • Le news

24. Didattica Aree disciplinari e moduli didattici AREA SOCIO-ORGANIZZATIVA E PSICOCOMUNICAZIONALE Teorie e modelli organizzativi; Leadership; Team building Pragmatica della Comunicazione Umana; AREA GESTIONE E SVILUPPO RISORSE UMANE Teorie e Tecniche per Lo Sviluppo delle Risorse Umane Tecniche di Selezione del Personale (Analisi delle Competenze, Valutazione del potenziale, Valutazione delle Prestazioni e pianificazione delle carriere)

25. AREA FORMATIVO-DIDATTICA Scenari della Formazione nella Società della rete  Statistica per la formazione, Formazione continua e sviluppo organizzativo AREA RELAZIONI INDUSTRIALI POLITICHE RETRIBUTIVE Evoluzione delle relazioni industriali; Teorie e Tecniche della Negoziazione La valutazione delle posizioni; Le politiche retributive

26. AREA DEL KNOWLEDGE MANAGEMENT Scenari dell’ICT, modelli e casi di Knowledge Management Comunicazione Istituzionale e Intranet Aziendali AREA DEL DIRITTO DEL LAVORO Normativa del rapporto di lavoro; Cenni evolutivi della contrattualistica Europea Servizi di intermediazione nel mercato del lavoro

27. Virtual school- e -mag http://vschool.teleskill.it/e-mag/asp/home.asp?orgCode=gescom

28. Comunità di Pratica • Comunità-> dimensione sociale, appartenenza, condivisione degli obiettivi. • Dominio -> ambito di attività della comunità in cui i partecipanti esplicano le loro conoscenze e competenze. • Pratica-> condivisione di strategie e risorse, interazione diretta o mediata, scambio di opinioni ed informazioni. Meccanismo LPP. L’avvio di una comunità di lavoro nel Master GESCOM Ogni gruppo di lavoro ha avuto a disposizione un forum privato ed un’area (repository) per lo scambio e la condivisione di materiali. Ad ogni gruppo è stato assegnato un compito specifico all’interno di una ricerca complessa riguardante la progettazione di un intervento formativo. Ogni gruppo ha dovuto produrre in tempi definiti un documento condiviso relativo al compito assegnato

29. I FORUM Uno spazio di confronto per i corsisti sugli argomenti didattici e su temi attuali, animati con grande interesse da tutor e docenti LA MEDIATECA Contenitore di approfondimento dove vengono inseriti materiali inerenti le aree didattiche, seminari e workshop LE NEWS Sull’home page della virtual school vengono visualizzati, con particolare riguardo alla formazione e alle risorse umane, eventi e news di convegni ed incontri

30. Seminari e Workshop Durante l’anno vengono realizzati in presenza e in web-conference, incontri di approfondimento delle aree didattiche intervengono docenti del Master e testimoni privilegiati

31. Seminari e Workshop 2003-2004 26 Marzo 2003- Seminario conclusivo del Corso per Operatori U.R.P. “Comunicare organizzando nella Sanità” c/o l’IRI Management, in via Piemonte Marzo - Maggio 2003 -Progetto CampusOne- Ciclo di incontri c/o Facoltà di “Scienze della Formazione”, Piazza della Repubblica 11 giugno 2003 -Progetto CampusOne- Una nuova professione tra formazione e lavoro: l’Outplacement – c/o Facoltà di “Scienze della Formazione”–Piazza della Repubblica Progetto CampusOne- GUALDANA. Incursioni nei territori delle risorse umane 28 giugno e 5 luglio 2003 - Corso di Project Management 10 h.- c/o Argo Formare L’Europa Via dell'Acqua delle Vergine, 204 - Roma - coordinatori: Dott. Raffaele Fresa, Dott.Fabio Battiston; 31 ottobre 2003 - tendenze del Knowledge Management-c/o Le nuove Banca Monte dei Paschi di Siena -Coordinatore: Avv. M. Spatafora – Segretario Generale Effebi finance & banking, - c/o Effebi Via del Corso, 232

32. Seminari e Workshop 2003-2004 1 Luglio 2004, Seminario Area socio-organizzativa Prof. Paneforte,dott.ssa Gizzi, Prof. Culcasi, dott. Capo 28 Settembre 2004, Progetto E-mod Come pensare ad una scuola realmente inclusiva 23 ottobre 2004, Seminario Area Gestione delle risorse umane Prof. Serreri, dott.ssa Di Francesco 26 novembre 2004, Area Psico-comunicazionale Prof. Culcasi, Prof. Musso 25 Maggio 2004, Progetto Etel Nuovi bisogni e nuovi profili professionali nell’ambito dell’ICT : l’editoria elettronica come gestione della conoscenza. Giugno 2005,Ricerca empirica e pedagogia sociale: il dibattito in materia in un’ottica interdisciplinare.

33. Seminari e Workshop 2004-2005 22 Aprile 2005, Seminario di Studio - Comunità di pratiche: Quale apprendimento nelle organizzazioni? Etienne Wenger, esperto Comunità di Pratiche 17 e 26 Maggio 2005, Workshop Area Formativo- Didattica Giuditta Alessandrini, Giovanni Rosso, Antonella Isopi, Corrado dell’Olio 8 Luglio 2005, Workshop Area Psico-Comunicazionale Paolo Musso e Massimo Culcasi 20 Luglio 2005, Workshop Area Gestione e Sviluppo delle Risorse Umane Mario D’Ambrosio, Mario Spatafora, Gabriella Di Francesco, Roberto Caire 22 Settembre 2005, Seminario Area Socio Organizzativa - “Orchestra: saperi all'opera. L'apprendimento collaborativi in rete al Comune di Roma“ Franca Gizzi (Comune di Roma), Giuditta Alessandrini, 29 Settembre 2005, Workshop Area Socio Organizzativa Stefano Paneforte 12 Novembre 2005, Team Work - Comunità di Pratica Giovanni Rosso 25 Novembre 2005, Dibattito “La formazione in e-learning, oltre la formazione contenutistica” Prof. Paolo Musso 26 Novembre 2005, Web Workshop Area Teoria dell’Informazione Gian Paolo Bonani, Giovanni Rosso (lezione multimediale sincrona in laboratorio informatico) 19 Dicembre 2005, Come fare un curriculum Roberto Caire

34. Seminari e Workshop 2005-2006 15 maggio 2006 “Dimensioni ed approdi del network learning” “Comunicare in rete nel Master Gescom: l’esperienza del triennio 2002-2005 e la nuova edizione” 20 giugno 2006 Area Formativo-Didattica- Gestione delle Risorse Umane Web-Workshop Innovazione e Apprendimento: i due best frames delle competenze dell’esperto delle Risorse Umane 28 novembre 2006 Area Psico-Comunicazionale- Area Socio Organizzativa Orgnizzazione Interculturale

35. Convenzioni e Patrocini EFFEBI AIF RETECAMERE

36. Project Work finale

37. Alcuni Project Work 2002-2003 • Analisi dei diversi interventi formativi in I.N.P.S. • Aspetti della comunicazione interculturale in ambito aziendale • Cambiamento e innovazione nelle organizzazioni: un esempio di Benchmarking interno all’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale • Esperienze di inclusione sociale per i disabili nell’iniziativa comunitaria EQUAL (2000-2003) Europrogettazione • Il bilancio di competenze • Il marketing relazionale e il customer relationship management • Talk show sulla metafora • Knowledge Management e apprendimento organizzativo – Le maggiori scuole di pensiero • La comunicazione come strumento strategico dell’organizzazione - l’organizzazione che apprende o learning organization • La comunicazione efficace nella pubblica amministrazione

38. La discontinuità – indagine sulle motivazioni verso il lavoro • La formazione un sentiero che guida verso la consapevolezza: un’esperienza di nome Credit • La motivazione al lavoro – Caso di studio: il lavoro di gruppo “GCE”, c/o l’ufficio URP di Albano Laziale. • La negoziazione – Progetto elaborato in modalità virtual team • La riforma della dirigenza • Le esigenze formative del management in azienda: una risposta “in digitale” • Le organizzazioni complesse: l’evoluzione del modello organizzativo dell’I.N.P.S. nell’ambito della strategie di cambiamento • Le prospettive organizzative del Knowledge Management • Paradigmi del cambiamento organizzativo, il ruolo della formazione in un sistema di qualità • Parlare in Pubblico • Strategie e pratiche formative nelle banche: il caso Banca di Roma. • Un metodo per la costruzione della metafora • Un volo pindarico dall’emotivo al cognitivo

39. Alcuni Project Work 2003-2004

40. Alcuni Project Work 2004-2005

41. Alcuni Project Work 2004-2005

42. Alcuni Project Work 2004-2005

43. Lo stage

44. a. a. 2002/2003 • I.N.P.S. – DIREZIONE GENERALE • ENI CORPORATE UNIVERSITY • ELEA S.p.A. GRUPPO DE AGOSTANI-DIREZIONE PROGETTI CENTRO-SUD • COMUNE DI ROMA – DIREZIONE ORGANIZZAZIONE E SVILUPPPO – U.O.FORMAZIONE • IRI MANAGEMENT • ISTITUTO SUPERIORE ANTINCENDI- CORPO NAZIONALE DEI VIGILI DEL FUOCO • ASL RM/D • PIAGGIO & C.S.P.A. • SOCIETA’ AMICCUCI FORMAZIONE SAS • ASSINDUSTRIA • SERVIZIO COMUNICAZIONE INTEGRATA DELLA REGIONE CAMPANIA • NETFORM SRL • CROSS S.R.L. • EFFEBI • POLEIS

45. a.a. 2003/2004 • Eni Corporate University • Banca di Roma • ANP • CNEL • Confapi

46. a.a. 2004/2005 • Eni Corporate University • INPS • Banca di Roma • ANP • Confapi • RSO • WIND • U.E.R. • IRRE Lazio • ELEA • Università di Catania – Scienze della Formazione • Assindustria di Crotone

47. La sfida per i nuovi "attori" nell'area risorse umane

48. FOCUS SULLO SVILUPPO • MENO TECNICITA’ E PIU’ PARTNERSHIP CON LA LINEA • NUOVA PROGETTUALITA’ • PIU’ ATTENZIONE ALL’ETICA ED ALLA RESPONSABILITA’ SOCIALE • PIU ATTENZIONE A STILI DI LAVORO DIGITALI

49. VERSO IL PERVASIVE LEARNING

50. Sapete cosa c’è di bello in una mostra ? Sono le finestre ! Henri Matisse