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消費券發放實務作業

消費券發放實務作業. 高雄縣政府. 98.1.5. 領取通知單及委託書送達家戶 98.1.10-15 　村里幹事協助發放 　另有委託他人領取委託書格式上網 鼓勵以戶為單位，委託戶內 1 人 領取 在外工作 / 在國外進修（戶籍未遷　　　　　 　　出） / 行動不便 ……. 發放時間及地點 P.29. 發券作業程序 P.2. 98/1/17( 發券日前一日 ). 至公所 清點發放名冊、 發放所物品並領取佈置物品. 至指定郵局 清點消費券 及福袋. 前往佈置發放所. 如有問題 回報公所. 檢查門窗、 電線線路及開關. 關閉發放所.

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消費券發放實務作業

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Presentation Transcript

  1. 消費券發放實務作業 高雄縣政府 98.1.5

  2. 領取通知單及委託書送達家戶 • 98.1.10-15　村里幹事協助發放 • 　另有委託他人領取委託書格式上網 • 鼓勵以戶為單位，委託戶內1人領取 在外工作/在國外進修（戶籍未遷　　　　　 　　出）/行動不便…….

  3. 發放時間及地點 P.29

  4. 發券作業程序 P.2 • 98/1/17(發券日前一日) 至公所清點發放名冊、 發放所物品並領取佈置物品 至指定郵局清點消費券 及福袋 前往佈置發放所 如有問題 回報公所 檢查門窗、 電線線路及開關 關閉發放所

  5. 發放所參考佈置 P.10 發券桌 發券桌 發券○ 管理員 核章○ 管理員 驗證○ 管理員 發券○ 管理員 核章○ 管理員 驗證○ 管理員 ○副主任 管理員 （○鄰至○鄰） （○鄰至○鄰） ○ 警衛人員 ○主任 管理員 等待線 出口 入口 ○ 服務員

  6. 98/1/18(發券日之作業) P.2 領取消費券、福袋 (郵局) 工作人員報到 分 配 職 務 發交發放名冊，並分裝、點交消費券及福袋 清點賸餘消費券福袋並填表 發放結果表派員即送公所 領券時間截止前到場之領券人繼續領券 發券開始前對時 領券人領券 報表 赴郵局點交名冊、領取委託書、賸餘消費券及福袋等 領取發放名冊、發放所所需物品(公所) 回復場地

  7. 工作人員職務要求 P.1 • 守時: 6：30前→領取消費券、福袋 (主任管理員） 7：20前→到達發放所(所有工作人員) ☆ 7：20未到場執行職務，主任管理員　 　　　　通報鄉鎮市區公所派員遞補 點券完畢→經主任管理員允准離去 • 其他：佩帶識別證、帶印章

  8. 工作人員配置P.1 • 主任管理員（負指揮監督之責） • 副主任管理員 • 　管理員 • 服務員 • 　警衛人員 ※ 協勤民力（義警）

  9. 主任管理員職務 P.3 • 98/1/17赴郵局清點消費券及福袋 • 攜帶國民身分證及印章 →主任管理員及警衛人員名冊事先造冊 送郵局 • 依發放名冊人數統計表點算消費券、福袋 • 核對後即用箱包封，接縫處由主任管理員及郵局專責人員會章 • 點算明細表會章，其中1份1/18送回公所

  10. 98/1/18領取消費券及福袋 • 6：30前赴指定郵局領取 • 攜帶國民身分證及印章 • 領取明細表會章，其中1份留備送回公所 • 會同警衛人員將消費券、福袋攜往發放所 ※如情形特殊，得由主任管理員於1/17領回保管於當地警察機關，1/18由警衛人員護送攜往發放所 → 鄉鎮市區公所事先調查

  11. 98/1/17佈置發放所 • 98/1/18 辦理工作人員報到及分發工作證件 分配管理員職務 • 驗證管理員 • 核章管理員 • 發券管理員

  12. 分裝點算消費券 • 98/1/18 8：00前 • 帶領副主任管理員、管理員 • 以人為單位，將消費券依新臺幣500元券6張及新臺幣200元券3張，以迴紋針固定分裝

  13. 發交發放名冊、消費券及福袋 • 得指定管理員，繼續進行消費券分裝點算 • 督導發券作業之進行 • 督促各管理員工作情形 • 處理突發狀況並作通報 • 維持發放所秩序

  14. 17:00 宣布停止發券 • 但對於到場之領券人仍應准其領券至領券完畢為止 • 清點消費券發放結果 • 若發現金額或數量不符，應查明原因

  15. 填具發放結果報告表1式3份(P.17) • 填具突發事件紀錄表(P.23) • 主任管理員與副主任管理員共同會章 • 指派專人將1份發放結果報告表，先送鄉（鎮、市、區）公所彙計

  16. 前往郵局進行點交作業 • 包封發放名冊、委託書、賸餘消費券及福袋，發放結果報告表2份，送至郵局 • 請郵局專責人員簽收發放名冊、領取委託書，並會同點交賸餘消費券會章 • 1份發放結果報告表，連同突發事件紀錄表、待查證領券人資料紀錄表、點算消費券明細表及領取消費券明細表一併送交鄉（鎮、市、區）公所→確認

  17. 副主任管理員職務 P.6 98/1/17 • 赴鄉(鎮、市、區)公所清點發放名冊及發放所所需物品 • 襄助主任管理員佈置發放所 98/1/18 • 鄉（鎮、市、區）公所領取發放名冊及發放所所需物品 • 襄助主任管理員執行有關任務 • 會同主任管理員填具發放結果報告表、突發事件紀錄表及待查證領券人資料紀錄表

  18. 驗證管理員職務─核對證件P.7、29

  19. 核章管理員職務 P.8 • 依驗證管理員告知之親自及委託領取人鄰別、頁數、編號查對 • 核對其國民身分證之補、換發日期與發放名冊備註欄上之補、換發日期是否相符 →核對不符者，不予發給 →如有疑義，請領券人向戶政事務所查明

  20. 檢查印章姓名是否無誤 • 核對符合，於發放名冊內第一階段「親自」或「委託」欄內擇一蓋章 • 本人親自領取、視同親自領取者，應蓋在「親自」欄內 • 如受他人委託領取者，應以受託人之印章，蓋在「委託」欄內 • 得以簽名或按指印替代 →按指印須有管理員2人在「按指印證明人蓋章」欄內蓋章

  21. 填寫領取人數表單(P.24) • 發券完畢後，發放名冊加蓋「尚未領取」戳記 (P.31) • 於發放名冊尚未領券人名下「第一階段蓋章或按指印」欄內，逐一加蓋「尚未領取」戳記 • 收存領取委託書，發券完畢後包封

  22. 發券管理員職務 P.9 • 清點主任管理員發交之消費券 • 確認發券桌上放妥「消費券領取人數與領券張數對照表」(P.25)及「請當場清點數額 離櫃恕不負責」之標示 • 依核章管理員填載之領取人數表單 核發消費券、福袋 • 提醒領券人於發券桌前當面清點後，再自行裝入福袋 • 消費券依規定數額及張數發給，不得要求更換

  23. 警衛人員職務 P.9 • 護送消費券攜往發放所及送回郵局 • 發放所內外安全維護及秩序 服務員職務 • 發放所入口處協助查對身分證明文件及委託書 • 指引領券人前往發券桌 • 宣導領券、溝通協調等服務工作

  24. 突發狀況處理 P.5 • 發現冒名領券 • 消費券被冒領 • 查無領券人姓名：矯正機關收容人、受保護安置兒童、少年、因公駐外人員及其眷屬，另立名冊，由相關機關發送 • 發放名冊上之姓名顯係筆誤、因婚姻關係而冠姓或回復本姓，致與國民身分證不符者→由主任管理員聯繫戶政事務所查明後處理

  25. 簡 報 完 畢 敬 請 指 教

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