Protokolli

1. Protokolli “Si tatherras keteindividqekam perparasyve?”  Leksioni III – 18/03/2010 Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

2. Titujt e kortezise Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

3. Komunikimi… • Menyra e komunikimit ka rendesi per te gjithe njerezit. Ky komunikim ndahet ne dy kategori • Komunikimi formal • Komunikimi joformal Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

4. Komunikimi… • Autoriteteve te larte te shtetit u duhet drejtuar ne nje menyre te vecante – kjo perben nje domosdoshmeri ne etiketen dhe miresjelljen ceremoniale. Ky eshte nje aspekt baze i protokollit zyrtar. • Titujt e adresimit • Serioziteti , finesa e merituar dhe fisnikeria • Sipas vendit, statusit, individit, pozicionit, pa e tepruar Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

5. Shkelqesi… • Titulli me permbajtje me te theksuar ne miresjelljen protokollare; • Respekt superior • Perdoret per t’ju drejtuar autoriteteve me te larte te shtetit, titullareve te Misioneve Diplomatike dhe hierarkise se larte fetare. Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

6. Shkelqesi… • Italia e ka patur ne fuqi zyrtarisht titullin Shkelqesi prej vitit 1927 deri ne vitin 1945; • SHBA nuk parapelqejne ta perdorin kete titull jashte sferes se marredhenieve me Trupin Diplomatik dhe ne raportet nderkombetare; • Vendet me organizim shteteror monarkik e perdorin gjeresisht, ashtu si edhe titujt e tjere te fisnikerise… Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

7. Shkelqesi… • Ne ShqiperiidrejtohemiShkelqesi: • Kryetarit te Shtetit; • Kryetarit te Kuvendit; • Kryetarit te Keshillit te Ministrave; • Ish-Kryetarit te Shtetitdheish-Kryetarit te Keshillit te Ministrave; • Ministrit te Puneve te Jashtme; • Homologeve te tyre ne vizitazyrtare ne Shqiperi • Per kryetaret e huaj te shtetit te emertuarperandor, mbret, sulltan, etj., nukperdorettitulliShkelqesi. Titullimi I tyrebehet ne menyra te vecanta, ne pajtim me traditen e tyrekombetare. Andreas Talvik, Ambasador i Estonise Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

8. Shkelqesi… • Ambasadoreve te huaj te akredituar ne Tirane; • Grades Ambasador (si grade diplomatike). • Per shembull: • Shkelqesia e TijZoti (emriiplote), President i (emriishtetit); • Shkelqesia e TijZoti (emriiplote), Kryeministeri (emriishtetit); • Shkelqesia e TijZoti (emriiplote), AmbasadoriJashtezakonshemdheFuqiplotei (emriishtetit); Patil - Indi Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

9. Titulli Shkelqesi… • Fatkeqesishtpoperdoret sot edhe per autoritete te rangjeve me te ulta, sisekretarshteti, zv/minister, keshilltarpresidenti • Gjeqeben te humbaserendesia e ketijtitullidhe te peruletkategoria e larte e shtetit • Duhetberekujdesqe te mosngaterrohennivelet e shoqerise Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

10. Personalitetetdhebashkeshortetperkates Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

11. Cfarenukduhetthene &Si nukduhettherritur,bazuar ne shprehjen: “Kurnukdi me mire hesht!” Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

12. Titujte kortezise Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

13. Perparesia e titujve te fisnikerise • Princ • Duke • Markez • Kont • Vikont • Baron • Kalores (te miratuara ne KodinFisnik te Kortezise) • Shkelqesi • I/E nderuar • Titujt e fisnikerise • Mbret - MadheriaJuaj • Princ - LartesiaJuajMbreterore • Duke – LartesiaJuaj • Zoti, Zonja, Zonjusha • Titujtakademike • Doktor, Profesor Beatrix Hollande Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

14. FisnikeriaBritanike • Jane pjese e ceremonialit mbreteror britanik. Titulli “Sir” eshte i vetmi qe pranohet ne sistemin britanik te fisnikerise. Ai e fiton kete status kur perkulet perpara Mbretereshes, e cila e prek ne fillim mbi shpatullen e djathte e me pas ne te majtjen, duke I thene: “Ngrihu Sir _______ (emri). Ky eshte momenti kur titullin ai e fiton deri ne vdekje. Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

15. Sistemi i te Pareve: • Baza e struktures britanike te fisnikerise • Pari eshte Lord dhe Anetar i Dhomes se Lordeve • Paret klasifikohen ne pese shkalle fisnikerie • Per titullin duke/dukeshe • Sir/Madam ose Duke/Dukeshe • Per titullinmarkez • Lord ______ (emri) • Bashkeshortja e Tij ka emrinKonteshe • Per titullin baron/baroneshe • Lord ________ • Lady ________ Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

16. … • Protokolli Britanik permban gjithashtu rregullin qe cdo individ, i cili eshte nderuar me urdhra e medalje te ndryshme, nderime civile e tituj akademike, te mbaje pas mbiemrit inicialet e ketij nderimi ne te gjithe vendet ku emri i tij shfaqet Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

17. Personalitetet • dhebashkeshortetperkates Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

18. Bashkeshortet e titullareve te larte te shtetitnukperfitojneasnjeherengatitullizyrtar I bashkeshortit te tyre. Ky PRIVILEGJ eshteekskluzivisht I postitqeatakane. • Atojanezonja ___________ (mbiemri I bashkeshortit) kurjanevetem, osekurjane ne shoqerine e bashkeshortit “Shkelqesia e TijKryeministri I Republikes se ShqiperisedheZonja ____________ (mbiemri). • Ben perjashtimbashkeshortja e Presidentit, e cila ka statuts te vecanteprotokolli • Zonja e Pare e ________________ Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

19. PërgatitjaProtokollare e Bisedimeve Bisedimetrrethproblemevetëpërgjithshmederinëshekullin e kaluar, osederinëpërfundimtëLuftëssëParëBotërorenëvitin 1918 nëKonferencën e Paqesnë Paris, kishinkaraktertëDiplomacisëTradicionale. Ngakjokonferencnënjëfarëmënyrepërfundoiperiudha e diplomacisëtradicionale, përtëcilënkishtekontribuarpresidentiamerikan Wilson, icilipasikishteshtruarkërkesënpërbisedimetëhapura, dolikundërmarrëveshjevetëfshehta. Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

20. Cfare “tjeter” eshte protokolli? • Protokolli është arti i shtetit; • Protokolli krijon atmosferë dhe kornizë për politikë; • Protokolli është një reflektiv i organizimit politik të një shoqërie; • Mbi të gjitha, protokolli përfaqëson nivelin e organizimit politik, natyrën e këtij organizimi dhe cilësinë e kulturës politike të një shoqërie. Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

21. Drejtoria e shërbimit të protokollit • Zakonisht ndahet në dy sektorë: • të ceremonialit • të imuniteteve dhe privilegjeve. Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

22. Sektori i Ceremonialit • Organizonceremonitë e pritjesdhetëpërcjelljes se delegacionevetehuaja, tëkryesuarangakryetariishtetit, kryeministri, personalitetet e tjeratëlartashtetërore; hartonprogramin e vizitës se tyredhepërgjigjetpërzbatimin e tij. Gjithashtupërgatitanënprotokollare, ndjekdheshoqëronvizitat e PresidentittëRepublikës, tëKryetarittëKëshillittëMinistravedhetëMinistrittëPunëvetëJashtmejashtështetit. Përgjigjetpërorganizimin e ceremonivepërfestatzyrtare; përveprimtaritë e rëndësishmeshtetërore, kuështëiftuartrupidiplomatikiakredituar, nëbashkëpunim me drejtorinëpolitiketëMinistrisësëPunëvetëJashtme, përcaktonnivelin e përfaqësimit e tëpjesëmarrjes se personalitetevetelartashtetërorenëveprimtaritëdhenëpritjetqeorganizohenngapërfaqësitë e huaja, duke pasurgjithnjëparasyshreciprocitetindheinteresat e shtetitpërzhvillimin e marrëdhënieve me shtetin, përfaqësia e tëcilitjeppritje. Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

23. SektoriiImunitetevedheiPrivilegjeve • Ndjekrespektiminndajpërfaqësuesvediplomatikëtëpërhershëm e tëpërkohshëmtështetevetëtjera e tëorganizatavendërkombëtarenëvendintonë, tëimunitetevedheprivilegjevembibazën e Konventës se VjenëspërMarrëdhënietDiplomatikedheKonventës se VjenëspërMarrëdhënietKonsullore, duke iudhënëatyremundësitëplotësojnëpapengesamisionin e tyre. Ai ndjekveprimtarinëprotokollaretepërfaqësuesvediplomatikëtëvendittonëjashtështetitdheatyretëvendevetehuajatëakredituara ne vendintonë, qëngakërkesatmëtëthjeshta, paraqitja e letravekredenciale, fillimiidetyrës e deritekpërfundimiiveprimtarisësëdiplomatit. Koordinontakimet e Presidentit, KryetarittëKëshillitteMinistrave, MinistrittePunëveteJashtme, teMinistravetëtjerëteQeverisë, me përfaqësuesit e trupitdiplomatikteakredituar. Mirëpotëgjithakëtoqë u thanëmëlart, nëveçantiatotëtrajtimittëpersonelitdiplomatik, janëtëparapara me ligjdheduhettëveprohetkonformtij, qëngastatusiityre e deritetabelatdiplomatike. Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

24. Punanëshërbimin e protokollit • Krahascilësivetëdomosdoshmediplomatike, përtëpunuarnëshërbimin e protokollitdiplomatikkërkohenedheaftësitëtjera. Nëpunësiiprotokollitduhettëjetëmjaftkomunikativ, tëjetënjohësimirëirregullavetëkomunikimitdheteknikësdiplomatike. Paraqitjet e tijtëshpeshtanëskenëdosidokërkojnëpërkujdesjepërpamjen e tijtëjashtme, porqënjëkohësishtduhetedhemostëduketimponues. Me bindjedashuriendajatdheutdhe me lojalitet, nëpunësiiprotokollitrregullishtduhettëjetëigatshëmqët'udalënëmbrojtjeedhemysafirëvetëjashtëm, përndjenjatdhetëdrejtat e tyredhesapotadija se ato u janëcënuardosidoduhetreaguarnëmënyrëadekuate. Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

25. Punanëshërbimin e protokollit • Nëpunësiitillëduhettëdisponojësëpakuelementetbazëtëgjeografisëbotëroresaipërketanës informative. • ka rëndësiqënëpunën e protokollittëmarrinpjesëdiplomatët e rinj, qëpërmesprotokollittabëjnëpraktikëndiplomatikenësituatangamëtëndryshmetpërnga forma dhepërmbajtja, • Punanëprotokoll u ofronaftësiminmëtëmirëdiplomatëvetërinj Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

26. Punanëshërbimin e protokollit • Ekzekutimiihimnit, • radhitjadhemadhësia e flamujve, • simbolet, • marrëveshjetlidhur me shpenzimetdhemënyrat e pagesës, • kujdesipëraplikimetreciproke, • ujdialidhur me veshmbathjet (nërastet e organizimittëvizitavenëhapësiraspecifike), • mbrojtjashëndetësore e mysafirëve, • sigurimiikushteve (eventualisht) përnevojafetare, • Përtëgjithaefektet e vizitavetëtheksuaranëkëtëtekst: atotëpërshkruaranëdetaje me qëllimtëtheksimittërëndësisësëtyre me rastet e përgatitjevetëvizitavenërangunmëtëlartë, dhepëratotëqë u theksuanmëpërciptas, kujdesetshërbimiiprotokollit. • Nëpunësi me njohuridhepërgatitjenëshërbimin e protokollit e ka tënjohur se edhelëshimimëivogëlnëprotokollmundtëketëpasojapërnjëkohëtëgjatë, madje pa mundësipërmirësimi. • Protokolli, sigurisht, tëshumtën e rasteveipranongabimet e pjesëmarrësvetëtjerë, prandajkërkohetqë me cdokusht, nëkëtorastetëvijnënëshprehjeshkathtësitëdiplomatike, dhetëmosnxisëmosbesimtekpalatjetër. Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

27. PërgatitjaProtokollare e Bisedimeve • Bisedimet e fshehtangaopinioninëdiplomacinëtradicionale, janëmbajturlargsyvetëopinionitderinëarritjen e ndonjëmarrëveshjeje. Bisedimetëtillakemiedhe sot, por me njëndryshimtëvogël, kudeklaratatngabisedimet e tillapublikohenzakonishtnëstilin se kinseështëarriturmarrëveshjapërformën e bisedimeve, apoështëbiseduarpërtëbiseduar. Ndërkaqnëdiplomacinëmodernebisedimetmbahentëhapurapëropinionindhemediatnëmestëdydhemëshumëpalëveaponëpërmjetkonferencavendërkombëtare. Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali

28. Perceptimiisituatave • Kurdhenëçfarëmënyrejeminëkomunikimedheatëherëkurnukdëshirojmë? • ështëpunë e shefittëprotokollitqëtëbëjëperceptimin e mesazheveverbaledhejoverbale, vlerësimin e tyresitëqëllimshëmapotërastësishëm. • detyraprimare e shefittëprotokollitështëperceptimi me kohëdheisaktëisituatave, prejtëcilavemundtëdalinkeqkuptimeqëmundtëcrregullojnëdheprishinvizitën. Dena Grillo - Protokolli dhe Ceremoniali