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Praktikum in der Abteilung für Produkt und Service Entwicklung

Praktikum in der Abteilung für Produkt und Service Entwicklung. Iberia: Daten und Fakten. Gegründet 28 Juni 1927 Erste Spanische Airline und E rste die nach Südamerika flog Fliegen heute zu ca. 100 airports in 43 Ländern Marktführer Südamerika

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Praktikum in der Abteilung für Produkt und Service Entwicklung

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Presentation Transcript


  1. Praktikum in der Abteilung für Produkt und Service Entwicklung

  2. Iberia: Daten und Fakten • Gegründet 28 Juni 1927 • ErsteSpanische Airline und Erste die nachSüdamerika flog • Fliegenheutezu ca. 100 airports in 43 Ländern • MarktführerSüdamerika • GrößteFluggesellschaftSpaniens und 4. größteEuropas • Mitglied in der Allianz Oneworld • 142 Länder, 727 Ziele, 8400 Flüge am Tag

  3. Bewerbungen • Initiativ über E-Mail an ca. 10 Unternehmen in Spanien • Zugeschneiderter Bewerbungstext, Zeugnisse selbst übersetzt, Alles auf Spanisch • 2 Wochen später Anruf von Iberia: Angebot Praktikum in Madrid • Kurzes Gespräch auf Spanisch • Zusage • Zusenden des vorgefertigten Vertrags der Hochschule (3 Exemplare ) + Erasmus Vertrag • Rechtzeitig um Erasmusförderung kümmern (auch bei guter Vergütung – z.B.: 600€/Monat + 9€ Essenzuschuss/Tag

  4. Unterkunft Nachfragen bei Unternehmen z.B.: Zimmer bei einer Mitarbeiterin Spanien hat nicht den selben Standard wie Deutschland

  5. Abteilung

  6. Abteilung

  7. Arbeit • Ankunft: • Keiner weiß Bescheid • Alle freuen sich • Aufgaben • Erst nur kleinere Aufgaben • Später sehr verantwortungsvolle Aufgaben • Präsentationen für Meetings in New York, London • Verbesserung einer Check-in Statistik und Präsentation für Geschäftsleitung • Aufgabengebiete • Flugzeugausstattung • VIP-Räume • Vielfliegerprogramm • SWOT Analyse: Strategie • Gepäckpolitik • On-board Service

  8. Arbeitsumfeld • Kontakt zu Kollegen • Sehr freundlicher und persönlicher Kontakt • Einladung zum Abendessen beim Betreuer • Einladung zum Meeresfrüchteessen • Täglich Frühstück mit Betreuer, Essen auch mit anderen Kollegen • Abteilungsleiterin stets zufrieden und großzügig mit Urlaub etc. (Viel mehr als eigentlicher Anspruch) • Abschlussfeier • Deutsches Essen • Viele Geschenke von den Kollegen • Viel Lob von Chefs

  9. Freizeit • Kontakte zu Arbeitskollegen • Badmintongruppe • Reisen • Angebote mit Zug, Flugzeug, Bus • Barcelona, Lissabon, Alicante, Fuerteventura, Granada, … • Besuche von Eltern, Freunden, Freundin • Weltkulturerbe um Madrid • Kontakt mit Zuhause über Skype

  10. Erasmus Förderung in EU-Ländern Alles gründlich ausfüllen und rechtzeitig abgeben Alle Infos auf der HP der HS Karlsruhe oder auch bei www.aim-karlsruhe.de Teils schwer beschaffbar im Voraus, ansonsten einfach mit dem Erasmus Office Bescheid geben

  11. Spanische Kultur Viele Unterschiede je nach Comunidad Stets freundlich, sehr optimistisch Zeitangaben: immer 15 min später als abgemacht „hastaluego“ heißt einfach nur Tschüss nicht bis gleich Bei einem Essen alles probieren und möglichst loben, falls es nicht schmeckt einfach liegen lassen Sehr indirekt!!! Nie offene Kritik, lieber diplomatische Verbesserungsvorschläge Viel kontaktfreudiger und sehr hilfsbereit Familie geht über alles Morgen Mentalität

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